市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)購(gòu)買行為分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，詢問內(nèi)容多而復(fù)雜,個(gè)人訪問法,最通用和最靈活的調(diào)查方法 適用：使用產(chǎn)品樣品或廣告樣本等輔助用具來進(jìn)行訪問的調(diào)查項(xiàng)目 避免被拒絕的方法 正式介紹信和官方文件 經(jīng)居委會(huì)幫忙 優(yōu)點(diǎn)：能獲得較準(zhǔn)確信息 缺點(diǎn)：無監(jiān)督，易出現(xiàn)欺瞞謊報(bào)行為,.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料,集體座談（小組訪問）,在我國(guó)被普遍采用 優(yōu)點(diǎn) 較短時(shí)間內(nèi)收集到許多被調(diào)查對(duì)象的意見 互相影響，激發(fā)新的想法和建議 主持人直接觀察，對(duì)分析資料有幫助 缺點(diǎn) 個(gè)人影響，導(dǎo)致結(jié)果偏差 主持人施加影響，影響結(jié)果精度 討論信息雜亂，增加整理工作量 涉及私人或敏感問題,集體座談（小組訪問）,參加小組討論成員的選擇 盡量選擇對(duì)訪問主題有興趣 來自相似階層 主持人應(yīng)熱情，有善于掌握討論能力,郵寄調(diào)查,優(yōu)點(diǎn) 調(diào)查范圍大，不受地區(qū)限制 樣本數(shù)目多，費(fèi)用支出少 被調(diào)查者有充裕的時(shí)間思考 避免面談中受影響 缺點(diǎn) 回收率低，影響代表性 花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),電話調(diào)查,優(yōu)點(diǎn) 節(jié)省時(shí)間，取得調(diào)查結(jié)果快 節(jié)省費(fèi)用支出 缺點(diǎn) 母體不完整（沒電話消費(fèi)者無法調(diào)查） 不易取得合作 一般采用兩項(xiàng)選擇法詢問（是否法）,留置調(diào)查,優(yōu)點(diǎn) 調(diào)查問卷回收率高 了解問卷填寫要求，避免誤解 不受調(diào)查人員影響，填寫時(shí)間充裕 缺點(diǎn) 調(diào)查地域范圍有限 調(diào)查費(fèi)用高 不利于監(jiān)督,調(diào)查方法的選擇,調(diào)查目的（要求或評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)） 適用范圍 調(diào)查內(nèi)容繁簡(jiǎn) 費(fèi)用支出多少 調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)短,.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料,觀察調(diào)查法,優(yōu)點(diǎn) 自然活動(dòng)狀態(tài)，不受外在因素影響 不用語言表達(dá)，使資料更實(shí)際 缺點(diǎn) 記錄只限于表面，無法了解內(nèi)在思想行為 被調(diào)查者察覺后，表現(xiàn)會(huì)不正常 對(duì)不常發(fā)生的行為或持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的事物，費(fèi)時(shí)，成本高，對(duì)調(diào)查人員要求高,觀察調(diào)查法的類型,實(shí)驗(yàn)觀察和非實(shí)驗(yàn)觀察 按調(diào)查人員是否對(duì)觀察實(shí)行控制來劃分 結(jié)構(gòu)觀察和無結(jié)構(gòu)觀察 根據(jù)調(diào)查人員觀察方式的不同劃分 直接
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