【正文】 ，重點突出，全面推進，力爭到2010年在全國建立起“（ABCD）”公務(wù)卡管理新機制，所有中央預(yù)算單位和地方省、市以及有條件的縣又要推行公務(wù)卡管理。 正確答案：對 ，A戶（）透支、B戶（）業(yè)，信用等級不得超過A+級。正確答案：錯 財政部購買的國債一般予以注銷或持有到期。、核準(zhǔn)手續(xù) ，應(yīng)跟蹤資2014年對公客戶經(jīng)理序列（二）2014年對公客戶經(jīng)理序列（二）金實際撥付情況。 ，（C）是不應(yīng)該做的？，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 ，承兌行授信額度范圍由（）確定，可用授信額度由（）核定。 ，對項目貸款尚未通過我行審批的，要關(guān)注（）。,需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。家 （）。、進口信用證是否具備真實的貿(mào)易背景 （進口信用證、保函）保證金情況 、核保、核押（ABC）行業(yè)中的小企業(yè)客戶，可按我行小企業(yè)信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定開展業(yè)務(wù)。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。二個基本點，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。再是抓好南北護岸的建設(shè)。第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。且在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，缺乏與公司團體化的意識。工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個方面：施工項目經(jīng)理部缺乏管理。比如建筑施工圖紙設(shè)計說明的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評價是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。在管理方面，一方面項目經(jīng)理責(zé)任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。其工期主要原因在以下三個方面：項目經(jīng)理事先對工程的施工人員配備不足。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù)。其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們，他們?yōu)榱隧椖坎康恼５墓ぷ?，忠于職守，堅守崗位，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風(fēng)里來，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判。二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。答案：ABD （ACD）。 (ABCD)屬于我行合法有效、符合貸款人規(guī)定條件的質(zhì)物,可以申請個人質(zhì)押貸款的是 （AD） 、。 ，尚未投產(chǎn) ，并且投產(chǎn)，并已實現(xiàn)達產(chǎn)（）。答案：D ，E卡不能實現(xiàn)的功能是（B）。正確答案：D 、營業(yè)費用、營業(yè)稅金及附加、管理費用和財務(wù)費用之后的余額是（C）。 ，下列說法錯誤的是：（B） （）無關(guān)。 （自定義標(biāo)識11）中的“小型企業(yè)B” 用以標(biāo)識（）。正確答案：C （D）。對 C.Ⅰ，Ⅱ，ⅣD.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，19.（）是商業(yè)銀行以記賬式國債承銷商的身份參與對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，都以相等的金額，在任意財政部中長期國債贖回招標(biāo)，向財政部出售持有的未的兩個或兩個以上賬戶中進行記錄的一種記賬方式。：對 同業(yè)存款，這是我行機構(gòu)金融業(yè)務(wù)的一項重要內(nèi)容，、談判、演示技巧等良好的這對中小商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社而言是一項（A）。 （AC）。 ，需做靜態(tài)與動態(tài)的全面分析 （ABCD）。家 （）。,需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。 ，對項目貸款尚未通過我行審批的，要關(guān)注（）。 ，（C）是不應(yīng)該做的？，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況 ，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 ，承兌行授信額度范圍由（）確定，可用授信額度由（）核定。 ，對貨幣供應(yīng)量有何影響，取決于（D）。，應(yīng)跟蹤資金實際撥付情況。 ，可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出，A戶（）透支、B戶（）透支，B戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶，（）對外支付。正確答案：錯，對于未取得我行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)從業(yè)資格的人員，審查審批人員不能審批同意由上述人員提交的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)申報材料及調(diào)查報告。A MD與商品價格成正比B MD與貨幣流通的平均速度成正比 C MD與商品交易量成正比 D MD與商品價格成反比2014年對公客戶經(jīng)理序列（二）一、判斷題，債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不能清償部分的二分之一。A客戶需求差異化原則B客戶需求標(biāo)準(zhǔn)化原則 C適度標(biāo)準(zhǔn)原則D目標(biāo)市場導(dǎo)向原則(ABCD)屬于我行合法有效、符合貸款人規(guī)定條件的質(zhì)物，可以申請個人質(zhì)押貸款的是A存款B國債C人壽保險單D開放式基金？（ABC）A無折定期存款B記賬式國債 C儲蓄國債（憑證式）D股票（）行業(yè)，為我行確定的不適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)，不得發(fā)放小企業(yè)貸款。A均不注明貸款額度B均不注明貸款利率C均不注明貸款期限D(zhuǎn)均不約定責(zé)任條款，不均有法律效力 78下列行業(yè)中，屬于增值稅征稅范圍的是（）答案：A A縫紉B發(fā)行體育彩票C轉(zhuǎn)讓企業(yè)全部產(chǎn)權(quán)D供應(yīng)未加工的天然水下列費用在制造成本法下，不應(yīng)計入產(chǎn)品成本，而列作期間費用的是（）。正確答案：D A向股東分配的現(xiàn)金股利 B固定資產(chǎn)清理凈損失C企業(yè)為在建工程購買工程物資發(fā)生的支出 D到銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付的手續(xù)費某公司的流動資產(chǎn)由速動資產(chǎn)和存貨組成，年末流動資產(chǎn)余額100萬元，年末速動比率為1。A不得超過項目建設(shè)成本的80% B不得超過為建設(shè)該項目形成的銀行融資余額 C不得超過項目未來收益總額的70% D不得超過項目業(yè)主凈資產(chǎn)的80% 60 辦理項目營運期貸款業(yè)務(wù)的前提是（C）。項目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時間D對以政府撥款為還款來源的項目搭橋貸款到期后，如項目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理展期項目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長不超過（）年且不超過項目建設(shè)期。正確答案：D A4B5C6D7 44 對符合我行信貸政策規(guī)定、由地市級及以上政府投資組建并控股的擔(dān)保公司提供擔(dān)保的小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，可接受的保證人信用等級最低為（A）A A級B A級C A+級D AA級對于一般小型企業(yè)，最高綜合授信額度不得超過可抵（質(zhì)）押值的（C）倍，且不得超過企業(yè)授信月份之前12個月銷售歸行額[1+（貸款年限1）近兩年年均銷售增長率的（）。A5%B10%C15%D20%當(dāng)銀行自身網(wǎng)點分布較廣、銀行產(chǎn)品專業(yè)化要求較高、某些銀行產(chǎn)品客戶群較為集中的銀行適宜采用的分銷渠道是（A）。答案：B A1000B2000C500D3000 19 “向客戶銷售與原來產(chǎn)品相比更高級別的產(chǎn)品或服務(wù)，將客戶升級”屬于客戶關(guān)系增值維護方式中的（A）A向上營銷B交叉營銷C組合營銷D情感營銷（）接受銀行服務(wù)較多，通過交叉銷售，使客戶保留更長的時間，能為銀行提供更高的利潤。對 ，賬戶應(yīng)分為總分類賬戶和明細分類賬戶。 第二篇：銀行對公客戶經(jīng)理序列試題對公客戶經(jīng)理序列（一）一、判斷題：（核心資本核心資本扣除項）/（風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)＋）。答案：C ，以便增加銀行銷售額 ，不應(yīng)當(dāng)過問 ，并視情況向所在機構(gòu)或有關(guān)部門報告 ，不必事先提醒同事或向本行領(lǐng)導(dǎo)報告（）。A 庫存現(xiàn)金 B 拆放同業(yè) C 清算備付金 D 存出資本保證金財政部發(fā)行債券彌補赤字，對貨幣供應(yīng)量有何影響，取決于（D）。正確答案：D A PD B LGD C EAD D UL商業(yè)銀行向符合規(guī)定的證券公司辦理股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，這對證券公司而言是一項（C）。A Ⅰ，Ⅱ B Ⅱ，Ⅲ C Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ D Ⅰ，Ⅲ在權(quán)責(zé)發(fā)生制會計處理基礎(chǔ)下，企業(yè)預(yù)收的貨款應(yīng)作為（）處理。財政部購買的國債一般予以注銷或持有到期。正確答案：C A 等于 B 略低于 C 不低于福費廷業(yè)務(wù)又稱單據(jù)包買，系指包買商（B）購買遠期信用證項下已承兌/承諾付款的應(yīng)收賬款的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。正確答案：B A 須符合總行國際貿(mào)易融資信貸管理規(guī)定 B 須具有我國進出口業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán) C 須具有真實的貿(mào)易背景 D 須提供NRA 項下全額保證金作為足額質(zhì)押擔(dān)保按（），可以將客戶細分為國有企業(yè)、民營企業(yè)和三資企業(yè)市場。正確答案：B A 直接支付 B 授權(quán)支付 C 特殊支付 D 以上均包括 根據(jù)《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，我行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。對，債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不能清償部分的二分之一。錯 ，要求客戶對我行為其提供的方案承擔(dān)保密義務(wù)。A 日常服務(wù)管理 B 建立考核評價機制 C 不定期檢查 D 人員培訓(xùn) 預(yù)算單位零余額賬戶是指財政部在我行開設(shè)的、用于辦理預(yù)算單位財政（）的賬戶。正確答案：B A 申請人 B 受益人 C 進口商 工行財資管理師小王在為某電器制造企業(yè)設(shè)計現(xiàn)金管理方案時，根據(jù)該客戶的需求，小王推介了單位賬戶日間透支服務(wù)，通過哪個渠道可以設(shè)置日間透支額度（）正確答案：A A 全球現(xiàn)金管理系統(tǒng) B 企業(yè)網(wǎng)上銀行 C 電話銀行 D 手機銀行 關(guān)于即時通業(yè)務(wù)，下面說法不正確的是（B）A 即時通業(yè)務(wù)既辦理同城通存通兌，也可以辦理異地通存通兌； B 全行任意對公或綜合網(wǎng)點均可辦理異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但只能在指定網(wǎng)點辦理異地現(xiàn)金業(yè)務(wù)； C 已經(jīng)開通通存通兌標(biāo)志的賬戶，使用財智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務(wù)； D 辦理即時通業(yè)務(wù)時必須使用支付密碼 下列關(guān)于收款管家的表述，錯誤的是（D）A 該業(yè)務(wù)項下，系統(tǒng)要為客戶批量開立若干張財智賬戶卡（智富通）B 客戶的一個指定結(jié)算賬戶掛到多個智富通卡上 C 可以建立卡號與付款人建立對照表 D 付款人向卡號付款后，資金不能實時歸集到客戶的結(jié)算賬戶 下列關(guān)于財資賬戶卡的表述錯誤的是（B）A 我行財資賬戶卡分為普卡、金卡和白金卡三種 B 每一張卡下面只可掛一個銀行結(jié)算賬戶 C 持卡人可以憑銀行配發(fā)的對賬簿在自助終端打印持卡辦理業(yè)務(wù)情況 D 一個結(jié)算賬戶可以掛在多個卡上NRA 客戶在我行申請開立進口信用證須滿足的條件，下列說法錯誤的是（）。答案：C A AAB AA+ C A+ D A35 下列開立信貸證明的條件，說法錯誤的是（C）A 有真實、合法的項目建設(shè)或貿(mào)易背景 B 資信狀況良好，具備履行合同、償還債務(wù)的能力 C 申請人當(dāng)年施工資質(zhì)須在國家一級（含）以上 D 投標(biāo)項目須為省級（含）以上的重點項目關(guān)于企業(yè)委托貸款，下列說法錯誤的是：（B）A 委托貸款業(yè)務(wù)中我行不承擔(dān)任何貸款風(fēng)險B 委托貸款業(yè)務(wù)中我行只負(fù)責(zé)為委托人介紹借款人 C 委托貸款業(yè)務(wù)中我行可收取手續(xù)費 D 委托貸款業(yè)務(wù)中我行不墊支資金企業(yè)貨物貿(mào)易項下外債，包括（）答案：A A 企業(yè)出口預(yù)收貨款和進口延期付款 B 企業(yè)出口延期收款和進口延期付款 C 企業(yè)出口預(yù)收貨款和進口延付貨款融資審查時,需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。正確答案：A A 上海黃金交易所 B 香港金銀貿(mào)易場 C 倫敦黃金市場 D 上海期貨交易所48（A）是商業(yè)銀行以記賬式國債承銷商的身份參與財政部中長期國債贖回招標(biāo)，向財政部出售持有的未到期可流通國債，以配合財政國債管理的交易行為。A 存出保證金 B 清算備付金 C 同業(yè)存放 D 拆放同業(yè) 54 下列關(guān)于傳統(tǒng)型協(xié)定存款的表述正確的是：（A）Ⅰ、該協(xié)定存款產(chǎn)品是對現(xiàn)行 A 戶（結(jié)算賬戶）和 B 戶協(xié)定存款產(chǎn)品的優(yōu)化 Ⅱ、實現(xiàn)在同一結(jié)算賬戶分層計息 Ⅲ、對賬戶余額在協(xié)定存款金額以下部分按照協(xié)定存款利率計息。A 1 B 2 C 3 D 5融資的風(fēng)險成本與（）無關(guān)。A 其它業(yè)務(wù)收入 B 營業(yè)外收入 C 投資收益 D 營業(yè)利潤下列哪一個不屬于金融企業(yè)的流動資產(chǎn)（D）。％ ％ ％ ％，則該工作人員（）。正確答案： C A.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ B.Ⅰ，Ⅲ C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ D.Ⅱ，Ⅲ，下面說法不正確的是（B），也可以辦理異地通存通兌 ，但只能在指定網(wǎng)點辦理異地現(xiàn)金業(yè)務(wù) ，使用財智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務(wù) ，下面（D）是錯誤的： ，屬于增值稅征稅范圍的是（A）