銀行客戶經(jīng)理職責(存儲版)
【正文】 地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(onestop)服務。因此，客戶經(jīng)理 “握住“的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成。 （3）知識全面。4．客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容 （1）訪問。 （5）客戶分析與評價。5．客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別 （1）與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有很強的綜合性 綜合性主要體現(xiàn)在服務對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上。 6 。 （8）辦理業(yè)務。 （4）客戶關系管理。 （6）協(xié)調(diào)能力。 （2）營銷技能?？蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場公關和產(chǎn)品推銷。銀行客戶經(jīng)理職責
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1