【正文】 均每人每年僅消費(fèi)茶葉190克，1950年只是人均消費(fèi)210克，50年只增加20克。200年前，我國(guó)茶葉產(chǎn)量、出口量占世界第一。這是一個(gè)十分誘人的巨大的市場(chǎng)。（二）、普洱茶產(chǎn)業(yè)概況普洱茶的淵源普洱茶，產(chǎn)于茶樹(shù)的原生地，神秘而瑰麗的云南。到了清朝后期，除銷(xiāo)往內(nèi)地外，普洱茶開(kāi)始大量出口泰國(guó)、緬甸、印度，并通過(guò)印度的加爾各答轉(zhuǎn)銷(xiāo)到世界各地，聲名遠(yuǎn)播。如綠茶的青澀和收斂是茶多酚的作用，而鮮爽是氨基酸的貢獻(xiàn)。海外僑泡中生活富裕的階層一直將普洱茶當(dāng)作養(yǎng)生飲品；喜飲普洱茶的藏族牧民更有“可三日無(wú)糧，不可一日無(wú)茶”的俗諺，可見(jiàn)其對(duì)降血脂的功效。普洱茶生產(chǎn)和消費(fèi)狀況過(guò)去的普洱茶，是指以“六大茶山”的大葉種茶為原料制成的青毛茶，以及由青毛茶壓制成各種規(guī)格的緊壓茶，如普洱方茶、普洱沱茶、七子餅茶、藏銷(xiāo)緊壓茶、圓茶、竹筒茶、拼裝散茶等。通常來(lái)講，“生茶”品質(zhì)更好?，F(xiàn)代普洱茶的茶藝體現(xiàn)在行禮、備具、滌具溫壺、鑒茶、投茶、潤(rùn)茶、養(yǎng)壺、沖茶、溫壺、分茶、敬茶、品茶等環(huán)節(jié)。新中國(guó)成立后，云南的普洱茶和其他茶葉一樣，經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的停頓期。據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，從明后年開(kāi)始，普洱茶的產(chǎn)能將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)以兩位數(shù)的幅度增長(zhǎng)。華人多有飲茶保健的傳統(tǒng)意識(shí)，港臺(tái)和沿海先富裕以后，更加追求保健、減肥，普洱茶正順應(yīng)了這一潮流。一塊重350克、存放了50年的普洱茶餅，己成為理想的收藏品類(lèi)別。這就決定了普洱茶的銷(xiāo)售和收藏有較大的投機(jī)空間，而活躍的市場(chǎng)，通常都是有一定投機(jī)空間的市場(chǎng)。2003—2005年，是普洱茶的迅速發(fā)展時(shí)期，云南的普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在云南的千山萬(wàn)水之間，普洱茶進(jìn)入一個(gè)群雄逐鹿的時(shí)代，此時(shí)的普洱茶市場(chǎng)也進(jìn)入一個(gè)你爭(zhēng)我?jiàn)Z的混亂時(shí)代。2009年，普洱茶經(jīng)過(guò)多年的起起落落之后將進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)期，但要重振雄風(fēng)還有待努力。采用PEST分析法對(duì)普洱茶產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境的客觀的分析必將有利于普洱茶營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇。人們?cè)诒夹】档耐瑫r(shí)對(duì)健康的追求更迫切，特別是對(duì)普洱茶所具有的特殊保健功效科學(xué)認(rèn)識(shí)的加深，普洱茶的消費(fèi)需求增大，消費(fèi)群體擴(kuò)大，必將使普洱茶在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更大的作用。三、普洱茶五力模型分析五力模型是由邁克爾普洱茶主產(chǎn)區(qū)在加工技術(shù)、產(chǎn)品類(lèi)別等方面己經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)同質(zhì)化趨勢(shì)；知名品牌企業(yè)少，中低檔產(chǎn)品多。從替代品的分析結(jié)果可以看出，幾項(xiàng)指標(biāo)得分接近，沒(méi)有能特別影響產(chǎn)業(yè)的因素。（一）、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部條件分析優(yōu)勢(shì)l)、優(yōu)越的產(chǎn)地環(huán)境和生態(tài)環(huán)境為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)普洱茶奠定了基礎(chǔ)云南省是我國(guó)普洱茶的主要種植區(qū)，主產(chǎn)區(qū)主要集中在:滇西茶區(qū)和滇南茶區(qū)。中國(guó)茶葉史上有名的普洱茶產(chǎn)區(qū)古“六大茶山”都在境內(nèi)。普洱茶加工。優(yōu)越的自然條件和生態(tài)環(huán)境為云南大葉種創(chuàng)造了最適宜生長(zhǎng)的條件為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)普洱茶奠定了基礎(chǔ)。雖然茶青和毛茶加工等方面，雖然存在十分顯著的差異和階段性部分稀缺的情況，但是由于普洱茶行業(yè)市場(chǎng)集中度普遍偏低，茶青供應(yīng)商也較為分散，因此市場(chǎng)化程度較高，普洱茶企業(yè)在選擇茶青供應(yīng)商方面存在較大的空間，特別是隨著科技的不斷發(fā)展，以及普洱茶行業(yè)平均利潤(rùn)率較高的因素，致使不斷有新的資本加入，從而導(dǎo)致普洱茶行業(yè)的 供應(yīng)商與普洱茶行業(yè)企業(yè)的議價(jià)能力趨于一般水平。替代品的威脅主要來(lái)自替代品的特色，顧客嗜好性，價(jià)格及地域等。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力從普洱茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期來(lái)看，伴隨著中國(guó)普洱茶幾年來(lái)的高速發(fā)展，目前普洱茶行業(yè)正處于較長(zhǎng)的成長(zhǎng)期中，其特點(diǎn)是普洱茶行業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)格局，具備了一定的規(guī)模，但是整體水平還是比較低下，雖有為數(shù)不多的規(guī)模較大企業(yè)，但企業(yè)規(guī)模普遍較小，產(chǎn)業(yè)格局尚不夠穩(wěn)定，普洱茶生產(chǎn)處于較大范圍的調(diào)整當(dāng)中，可是行業(yè)的發(fā)展速度比較迅速，還有著較大的發(fā)展空間。標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化水平不斷提高。普洱茶行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告奔小康及和諧社會(huì)的建設(shè)全民奔小康及和諧社會(huì)的建設(shè)以及后WTO時(shí)代的來(lái)臨,創(chuàng)造了良好的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境，標(biāo)志著飲茶時(shí)代的到來(lái),普洱茶市場(chǎng)前景廣闊。傳統(tǒng)的普洱茶在新世紀(jì)要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，就必須利用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和方式。由于普洱茶產(chǎn)品良莠不齊，曾經(jīng)被炒到癲狂的普洱茶市場(chǎng)近期又上演了高臺(tái)跳水，市場(chǎng)正在向其價(jià)值回歸，消費(fèi)者也 8 普洱茶行業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告有一個(gè)理性接受過(guò)程。20012002年，隨著臺(tái)灣、香港等地茶商陸續(xù)進(jìn)駐中國(guó)最大的茶葉市場(chǎng)——廣州芳村南方茶葉市場(chǎng)，由于這些茶商較早的接觸普洱茶，經(jīng)過(guò)他們的宣傳和普及，喝普洱老茶慢慢成為消費(fèi)主流，“喝熟茶、藏生茶、品老茶”的風(fēng)氣一時(shí)在消費(fèi)者中流傳。即使是這種推斷，也是一個(gè)較模糊的概念。品質(zhì)好的普洱茶，通常每年能以10%至30%的增長(zhǎng)率升值。普洱茶受到追捧，是近年來(lái)的事了。據(jù)統(tǒng)計(jì)僅思茅、版納、臨滄三地每年的增加面積已達(dá)10萬(wàn)畝以上。普洱茶產(chǎn)能的變化趨勢(shì)據(jù)有關(guān)資料顯示，普洱茶在列為朝廷貢品期間。除了加工，不同的沖泡方式，也會(huì)令同樣的普洱茶帶有不同的味道和香氣。而毛青不經(jīng)過(guò)堆悶發(fā)酵工序而完全靠自然轉(zhuǎn)熟則叫“生茶”。曬青茶是普洱茶的加工原料，常年一級(jí)曬青茶每公斤15元左右，2005年最高賣(mài)到45元，二級(jí)曬青茶從原來(lái)的每公斤10元至12元提到30元左右。普洱茶屬于發(fā)酵食品，不僅富含微量元素，還有大量有益菌。正是普洱茶的“品飲”和“收藏”功能，近年來(lái)在臺(tái)灣、韓國(guó)、港澳和大陸沿海掀起了普洱茶熱，幾年以后，產(chǎn)茶地云南也開(kāi)始流行。對(duì)普洱茶的研究表明.，如果沒(méi)有云南特有的地理氣候，獨(dú)特的大葉茶種以及舉世聞名的“茶馬古道”，就不會(huì)有聞名遐邇的普洱茶。據(jù)調(diào)查，我國(guó)目前有69%的企業(yè)不知如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略，65%的企業(yè)不懂如何制定營(yíng)銷(xiāo)政策，71%的企業(yè)不懂如何著手構(gòu)建銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)，61%的企業(yè)不知如何營(yíng)銷(xiāo)管理。根據(jù)有關(guān)資料顯示，銷(xiāo)量潛力為10倍，總體可達(dá)180億元規(guī)模:出口現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模為30億元，銷(xiāo)量潛力可增長(zhǎng)5倍。中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)。茶業(yè)將是21世紀(jì)最有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一，被稱為永不衰敗的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。運(yùn)用政策杠桿引導(dǎo)科技含量高、市場(chǎng)前景好、管理水平高的企業(yè)率先發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。D），%、%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，年銷(xiāo)售收入超億元的民營(yíng)企業(yè)有223家，比2001年增加161家，其中產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模在10億元以上的民營(yíng)企業(yè)13家，5億元以上26家，分別比2001年增加11家、19家。在近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁的房地產(chǎn)行業(yè)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也占據(jù)了十分重要的地位，全市納入統(tǒng)計(jì)范圍的162家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)占了121家，%。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在規(guī)模以上工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量中的份額顯著提升變化，%，產(chǎn)值、銷(xiāo)售比重則雙雙超過(guò)65%，在全市規(guī)模以上工業(yè)中占據(jù)了絕對(duì)重要的位置。張立軍：《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題與對(duì)策[J]》；《北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》；2005年02期周志純：《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是改革的先導(dǎo)[J]》；《決策與信息》；1995年10期肖振武：《魏源的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)思想初探[J]》；《湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)》；1997年03期王珺：《中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政府行為研究[D]》；《吉林大學(xué)》；2004年第四篇：常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告摘要：近年來(lái)，市委市政府把大力培育民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為我市實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的重大戰(zhàn)略，相繼出臺(tái)了一系列促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的政策措施。（二）是行業(yè)管理平臺(tái)積極引導(dǎo)現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮功能，抓好行業(yè)資源整合，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序發(fā)展和重復(fù)建設(shè)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)貿(mào)易糾紛，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理和健康發(fā)展。（三）龍頭帶動(dòng)作用不夠，橫向?qū)Ρ葘?shí)力不強(qiáng)近年來(lái)我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，主要依賴于面廣量大的小型企業(yè)支撐，具有行業(yè)龍頭性質(zhì)的大企業(yè)、大集團(tuán)相對(duì)較少，與蘇州、無(wú)錫等周邊城市相比差距較大，與三年躍升計(jì)劃提出的到2007年底擁有80家省級(jí)以上企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)差距懸殊。二、常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題雖然近年來(lái)我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)保持了較快的發(fā)展勢(shì)頭，但對(duì)照新出臺(tái)的《常州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年躍升計(jì)劃》，對(duì)照新一輪大提速、大發(fā)展的要求，對(duì)照周邊城市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，仍存在不小的差距，特別是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、科技創(chuàng)新能力、現(xiàn)代企業(yè)管理等方面，都有待于進(jìn)一步改善和提高。（四）個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍，整體實(shí)力逐步增強(qiáng)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)是我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最活躍的力量，對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)卓著。（二）民營(yíng)工業(yè)快速發(fā)展，效益水平穩(wěn)中有升常州市民營(yíng)工業(yè)在良好的政策與市場(chǎng)環(huán)境下，成功地實(shí)現(xiàn)了量的擴(kuò)張與質(zhì)的提升。常州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)民營(yíng)經(jīng)濟(jì),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為常州的主體經(jīng)濟(jì)。其中：。被調(diào)查企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員中具有高級(jí)職稱的6667人，%；中級(jí)職稱32351人，%；初級(jí)職稱29461人，%；無(wú)技術(shù)職稱人員51449人，%。被調(diào)查企業(yè)中屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位下屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)有1260家，%；其他隸屬關(guān)系的企業(yè)3340家，%。以上數(shù)據(jù)表明，從形式上看，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了公司制（%為股份有限公司和有限責(zé)任公司），國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍占一定比例，外資和私營(yíng)企業(yè)比例偏低。由于物業(yè)管理覆蓋了城市大部分區(qū)域，污染減少了，社區(qū)整潔了，環(huán)境優(yōu)美了，生活方便了，人們的環(huán)境意識(shí)不斷增強(qiáng)，生活習(xí)慣日益文明。被調(diào)查的企業(yè)中。為適應(yīng)業(yè)主乃至社會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，90%%以上被調(diào)查企業(yè)都注重服務(wù)品牌的培植和運(yùn)用，從簡(jiǎn)單的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)到整體的綜合性服務(wù)，從行為規(guī)范到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)理念到發(fā)展戰(zhàn)略，從傳統(tǒng)管理到創(chuàng)新服務(wù)，從客戶管理到客戶滿意，從單項(xiàng)的物業(yè)服務(wù)到綜合的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，服務(wù)的品質(zhì)和品牌意識(shí)已在全行業(yè)深入人心，物業(yè)管理有效提高了城市管理和房地產(chǎn)管理水平，贏得了政府、社會(huì)和廣大業(yè)主的良好贊譽(yù)，被調(diào)查的4600家企業(yè)在2004年~2006年中先后得到縣（區(qū)）級(jí)以上政府部門(mén)表彰達(dá)14635次。針對(duì)這些問(wèn)題，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)進(jìn)行了長(zhǎng)期的調(diào)查和分析，收集了大量翔實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，并在對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，權(quán)威發(fā)布了《物業(yè)管理行業(yè)生存報(bào)告》。（六）堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)改善輿論環(huán)境，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件，對(duì)于當(dāng)前構(gòu)建和諧物業(yè)管理至關(guān)重要。尤其是《物權(quán)法》實(shí)施后，業(yè)主有了充分的選擇權(quán)，物業(yè)服務(wù)的綜合水平將決定著物業(yè)服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和服務(wù)思路，變壓力為動(dòng)力，以精心管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得廣大業(yè)主的信賴。常州市一些物業(yè)管理較好的小區(qū)，其二手房?jī)r(jià)格明顯高于同類(lèi)小區(qū)的價(jià)格，就是鮮明的例證。遵照常州市政府《關(guān)于進(jìn)一步明確區(qū)級(jí)政府城市管理職權(quán)的若干意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步完善城市長(zhǎng)效綜合管理機(jī)制的意見(jiàn)》，實(shí)行城市管理“重心下移”，按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、重心下移、條塊結(jié)合、以區(qū)為主”的原則，強(qiáng)化區(qū)級(jí)政府在物業(yè)管理工作中的職能，探索和創(chuàng)新物業(yè)長(zhǎng)效管理的新機(jī)制。建議在各級(jí)人大、政協(xié)等機(jī)構(gòu)適當(dāng)增加物業(yè)管理行業(yè)的代表人選，改變目前常州市各級(jí)人大、政協(xié)中無(wú)物業(yè)管理行業(yè)人員的狀況，進(jìn)而使今后物業(yè)管理的各項(xiàng)決策更貼近行業(yè)實(shí)際。由于長(zhǎng)期處于保本微利或虧損經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，企業(yè)大多缺乏發(fā)展后勁，嚴(yán)重影響企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的提高。這3年物業(yè)服務(wù)企業(yè)按合同約定提供服務(wù)，共應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)200萬(wàn)元左右，累計(jì)收繳率僅為24%。許多業(yè)主把應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)的開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題和房屋質(zhì)量問(wèn)題，包括擅自更改規(guī)劃、不按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配套設(shè)施、銷(xiāo)售面積縮水等問(wèn)題，把小區(qū)車(chē)位、會(huì)所、物業(yè)用房等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸屬等問(wèn)題，以及應(yīng)由政府承擔(dān)的一些社會(huì)職能、社區(qū)承擔(dān)的社會(huì)保障職能，水、電、氣等公用事業(yè)企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)管理職能，都誤認(rèn)為是物業(yè)管理的責(zé)任。例如，兩年前的前期物業(yè)管理招投標(biāo)項(xiàng)目，有的至今項(xiàng)目尚未交付，而按當(dāng)時(shí)成本測(cè)算的收費(fèi)價(jià)格因勞動(dòng)力成本和物價(jià)大幅度上升，在今天企業(yè)已經(jīng)無(wú)利可圖。（一）不完善的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制物業(yè)管理誕生之初，常州市實(shí)行政府指導(dǎo)下的等級(jí)收費(fèi)制，這在當(dāng)時(shí)情況下曾發(fā)揮了一定作用，但客觀上也使物業(yè)服務(wù)從一開(kāi)始就成為了一種非市場(chǎng)化或非完全市場(chǎng)化的商品。（四）企業(yè)利潤(rùn)逐年遞減，規(guī)模不經(jīng)濟(jì)2006年。與較低工資水平不相符的是，工作勞動(dòng)強(qiáng)度大。常州市物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)影響和地位日益提高，對(duì)擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)崗位，改善人民生活品質(zhì)，建設(shè)和諧常州、平安常州的工作中，發(fā)揮了積極的作用，獲得了良好的社會(huì)效益。住宅項(xiàng)目485個(gè)。第一篇：常州市物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查報(bào)告常州市物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查報(bào)告常州市的物業(yè)管理從1992年起步以來(lái)，行業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，管理水平不斷提高，對(duì)于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，促進(jìn)住宅建設(shè)，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，擴(kuò)大就業(yè)和再就業(yè)，為常州市全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，起到了積極而重要的作用。2004—2006年度，常州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)共安置就業(yè)、再就業(yè)總?cè)藬?shù)10347人，參加搶險(xiǎn)救災(zāi)761人次，協(xié)助處理治安案件1922起，協(xié)助處理突發(fā)事件1156起，捐助公益事業(yè)(希望工程等)29萬(wàn)元，受到各級(jí)政府部門(mén)表彰156次。在企業(yè)中，其中：，管理處主任(項(xiàng)目經(jīng)理)，管理員(主管)；。，%。物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率90%。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不充分的市場(chǎng)化運(yùn)作，也必然對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。調(diào)查顯示，再加上勞動(dòng)部門(mén)加大《勞動(dòng)法》的實(shí)施監(jiān)督力度，企業(yè)不僅要支付員工的超時(shí)工資，還要增加支付各種勞動(dòng)保障費(fèi)用，如果僅靠物業(yè)服務(wù)費(fèi)，根本入不敷出，因此，只能通過(guò)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收取停車(chē)費(fèi)、公共配套設(shè)施租金等途徑來(lái)彌補(bǔ)，不僅擔(dān)負(fù)了巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，扭曲了物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，還引發(fā)了業(yè)主的不滿。同時(shí)，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的職能存在許多誤區(qū)。例如，交付至今已有3年，出售率為100%，%。第三，多數(shù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度低。各級(jí)黨和政府有關(guān)部門(mén)要深入了解行業(yè)情況，傾聽(tīng)行業(yè)呼聲。第三，在前期物業(yè)管理招投標(biāo)的基礎(chǔ)上，全面推行物業(yè)管理招投標(biāo)（包括非住宅項(xiàng)目），通過(guò)公開(kāi)、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，提高行業(yè)整體素質(zhì)。（二）認(rèn)真落實(shí)“以區(qū)為主，屬地管理”工作新機(jī)制物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分?？梢哉f(shuō)，它既是一種消費(fèi)行為，也是一種投資行為?！段餀?quán)法》設(shè)立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)制度、明確了業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定對(duì)業(yè)主的約束作用，尤其是明確了要求損害他人合法權(quán)益的行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、賠償損失的實(shí)施主體是業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，從而為拒付物