如何引領員工“職業(yè)化”(存儲版)
【正文】 裁 張瑞敏一、職業(yè)化塑造與職業(yè)心態(tài)職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項要點（標準化、規(guī)范化、制度化）職業(yè)人的角色定位職業(yè)化的關鍵職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)二、目標設定與問題解決設定目標，管理自我有效目標的特征（SMART）游戲活動：“摔雞蛋”的啟發(fā)如何制訂有效目標？練習與實踐：目標計劃書的分享與應用如何解決目標達成過程中的問題？三、時間管理與工作效率提升浪費時間的因素有效利用時間的兩個基本思路（帕雷多定律、第二象限工作法）學會“挑挑揀揀”地工作設定優(yōu)先順序?qū)嵺`與練習四、有效溝通對有效溝通的認知小組研討：溝通不良的幾大病根實現(xiàn)有效溝通的我八大要點 1）雙向性是有效溝通的基本保證 2）溝通方式的明確性 3）談行為不談個性 4）具有同理心 5）寬容 6）運用贊美 7）保持理性 8）積極聆聽五、人際關系的建立認識人的差異企業(yè)需要什么樣的人際關系？建立良好人際關系的提示與上級工作配合的要點如何在集體中生活六、團隊建設與團隊精神團隊的核心概念團隊需要什么樣的成員？優(yōu)秀團隊的特征小組討論：如何達成團隊協(xié)作與信任？。第五步：開展員工職業(yè)任職資格的評定員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應任職資格，為按相應職業(yè)行為標準要求開展工作而進行的鑒定活動。行為模塊是指某類專業(yè)關鍵的業(yè)務工作模塊；行為要項是指有效完成某業(yè)務模塊的關鍵內(nèi)容；行為標準是指有效完成行為要項的成功行為步驟。項目領導小組3－5人，由公司領導成員擔任，負責動員、支持與指導思想的確定；成立項目推進小組3－5人，由人力資源部領導擔任，負責項目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進；標準開發(fā)小組5－8人，主要由人力資源部的相關人員組成（也可以包括其他相關部門人員），負責核心素質(zhì)、知識技能資格和行為標準的開發(fā)；標準評審小組5－7人，由相關領域?qū)＜液凸局饕块T主管，負責對項目開發(fā)小組工作成果的審核和評定。只有把自己融入到團隊中，你才能取得更大的成功。如果一個人沒有職業(yè)化的團隊意識，個人的能力再強，也難以圓滿實現(xiàn)既定目標”。職業(yè)化員工隊伍的打造需要有榜樣來效仿，在XXX分裝車間傳動系就有這么一位優(yōu)秀的職業(yè)化員工，他叫XXX，該同志無論在工作還是其他各方面都表現(xiàn)出色，首先在零件的存放與管理方面就很到位，他總是保證一定的零件儲存量，所有零件都安全可靠的擺放在指定盒子里面，為了辨認方便盒子上還貼了零件號與名稱，零件不用時會用毯子蓋好以免損壞，更保持了現(xiàn)場的整潔。(2)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能、行為規(guī)范及績效的評價不能完全用定量的指標確定，因此，職業(yè)資格的評定需采用測評與評議相結(jié)合的方式。標準的可操作性如何。必備知識是員工完成業(yè)務工作所須掌握的知識點，是獲得相應資格的前提，是掌握專業(yè)技能的重要保證。具體來說包括以下幾個方面，(1)職業(yè)化管理通過變個人榜樣為職業(yè)榜樣，加速了員工整體業(yè)績的提升。職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務策略特點和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎上，規(guī)范員工如何做過程，從而保證企業(yè)對員工做得怎么的要求。職業(yè)知識與技能標準是該職業(yè)必須具備的知識和技能，包括必備知識、專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗等三個部分。標準的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓總的方向，完整性如何。進行職業(yè)資格評定時必須堅持以下幾個原則：(1)評價人對被評價者進行評價時，既要給予被評價者客觀公正的評價，也要給予充分的指導，幫助被評價人達到任職資格標準的要求。員工的職業(yè)化程度則會影響到產(chǎn)品質(zhì)量，進而影響
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