【正文】 管理，規(guī)范運(yùn)作。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能以公司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，同時(shí)也受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，及時(shí)整改。通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。二、車輛管理方面：規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現(xiàn)象。五、門衛(wèi)管理方面：公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。因此，需要認(rèn)真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細(xì)致、深入，是否還存在其他問題。如每月對衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，現(xiàn)場指出需要改善的問題，形成書面，用于進(jìn)行考核的依據(jù)，使獎懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進(jìn)行公示，爭取讓制度真正實(shí)施，得以落地。五、全面提高員工的整體素質(zhì)，個(gè)人將繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識，全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)而不斷提升部門工作能力和服務(wù)水平。四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。不足：一、管理工作還不夠深入、細(xì)致。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通，對員工反饋的問題，進(jìn)行及時(shí)解決。對餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范，從用餐時(shí)間、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，上班時(shí)間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規(guī)范做事；認(rèn)真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時(shí)向食堂反饋職工們提出的各項(xiàng)問題和建議。第四、不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好服務(wù)工作。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。因此，我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹公司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂 “職工之家”和員工滿意的場所。為了提高各項(xiàng)服務(wù)水平，在打飯時(shí)我們要求服務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使大家在就餐吃得舒心。綜合統(tǒng)計(jì)，公司全年職工餐費(fèi)補(bǔ)貼為424030元，領(lǐng)導(dǎo)餐費(fèi)補(bǔ)貼為61365元。員工打一次飯卡管飽吃，一天成本不超過1300元的伙食標(biāo)準(zhǔn)。公司從“少花錢多辦事”、“多搭配多營養(yǎng)”這方面后勤花了不少的精力，努力改進(jìn)食堂的飯菜質(zhì)量，合理安排職工補(bǔ)助。2014年11月篇四：2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門和職工同志們的大力支持下，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作，貫穿服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)于廣大職工的基本生活保障。（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。在下半年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然如此經(jīng)全科齊努力和各科室大力支持下，使各項(xiàng)工作順路開展。雪天雨天盡可能不出車，并加強(qiáng)雪天雨天行車的安全教育，堅(jiān)持駕駛?cè)藛T交通法律法規(guī)定期學(xué)習(xí)，減少了違章行為，在節(jié)假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節(jié)假日用車安全。由后勤保障部，對全院每半個(gè)月進(jìn)行一次安全檢查，由院長親自帶隊(duì)對全院安全工作進(jìn)行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)組織人員抽查的三級檢查制度。一、安全工作。我科根據(jù)新形勢、新任務(wù)對后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。在文件記錄方面，我們按照食堂工作流程，設(shè)計(jì)并使用了《煙道清洗記錄表》、《隔油池清掏記錄表》、《詢價(jià)、談價(jià)記錄表》等十個(gè)表格，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對食堂的痕跡化管理。為進(jìn)一步做好供應(yīng)商的管理工作，年底對部門車輛修理、食堂原料采購、辦公用品勞保用品及雜品采購、公共維修采購等各類供應(yīng)商進(jìn)行了綜合評價(jià)，共評價(jià)出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方資格。加強(qiáng)部門制度建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。綜合事務(wù)管理水平在一定程度上代表了職能部門整體的管理水平，也體現(xiàn)了管理人員的綜合素質(zhì)和能力水平。公務(wù)車實(shí)際用油？升，比去年減少？。八、實(shí)行了科室值班制，開展科室春節(jié)排班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證醫(yī)院在春節(jié)期間的后勤保障工作順利進(jìn)行。后勤保障部員工是酒店運(yùn)行中重要的一部分,其工作質(zhì)量直接影響著酒店的正常營業(yè)、服務(wù)質(zhì)量和利潤，為此后勤保障員工必須具備高度的責(zé)任感、過硬的業(yè)務(wù)知識和技能技巧、節(jié)能意識等。(五)長抓不懈，提高安全防患意識加強(qiáng)校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，今年暑期我們?yōu)閹熒碇昧税伺_飲水機(jī)，徹底解決了長期困擾我們的學(xué)生的飲水問題，新建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的勞技實(shí)驗(yàn)室，為高一年級組配置了五個(gè)文件柜等(三)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能為使學(xué)?，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能，做到物盡其用。各年級、班級未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得擅自向?qū)W生收費(fèi)或搭車收費(fèi)。A：統(tǒng)籌考慮校園綠化。服務(wù)及時(shí)效果好。二、勤勤懇懇、一如繼往的施展自己的特長，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己力量，支持配合好各部門的工作，心中始終裝著公司，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，絕不給公司丟臉、損壞公司的名譽(yù)。現(xiàn)匯報(bào)我在二〇一二年的工作計(jì)劃：一、一如繼往的做好我公司幾大網(wǎng)站的維護(hù)和修改、更新，本著保質(zhì)節(jié)約的原則搞好辦公物資的采購、發(fā)放，以謹(jǐn)慎的態(tài)度做好辦公室人員的考勤、工資表的制作，繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地做好總公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、手機(jī)、投影機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、照相機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)支持和維護(hù)，繼續(xù)任勞任怨地做好隊(duì)長人事考核及隊(duì)長例會物品的發(fā)放、復(fù)印、訂購，后勤保障，警犬的銷售，公司信息化的管理等工作。做到理順維修管理關(guān)系，建立維修管理制度，落實(shí)維修管理程序，達(dá)到及時(shí)有效的維修管理。校園環(huán)境美化。本學(xué)期，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格財(cái)紀(jì)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，在收費(fèi)問題上，認(rèn)真落實(shí)各級教育物價(jià)部門關(guān)于治理亂收費(fèi)的精神，嚴(yán)格收費(fèi)行為，堅(jiān)持一切費(fèi)用由總務(wù)部門統(tǒng)一收支，工作計(jì)劃《后勤保障部工作計(jì)劃》。領(lǐng)物原則上由教研組長、年級組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)齲統(tǒng)籌兼顧，以需要辦，急需辦為依據(jù)，逐步改善辦學(xué)條件。對存在問題及時(shí)指出，限時(shí)糾正。后勤保障部的主要職責(zé)是全面地對酒店建筑及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性和常規(guī)