【正文】 管理，規(guī)范運(yùn)作。今年以來(lái)，職工食堂的所有工作人員，都能以公司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，同時(shí)也受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱(chēng)贊。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，及時(shí)整改。通過(guò)我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。二、車(chē)輛管理方面：規(guī)范車(chē)輛管理，車(chē)輛停放做到一車(chē)一位，改變?cè)兴郊臆?chē)亂停亂放現(xiàn)象。五、門(mén)衛(wèi)管理方面：公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。因此，需要認(rèn)真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細(xì)致、深入，是否還存在其他問(wèn)題。如每月對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，現(xiàn)場(chǎng)指出需要改善的問(wèn)題，形成書(shū)面，用于進(jìn)行考核的依據(jù)，使獎(jiǎng)懲有理有據(jù)；再如完善信息公開(kāi)制度，將餐廳收支、員工用電量、車(chē)輛用油量等進(jìn)行公示，爭(zhēng)取讓制度真正實(shí)施，得以落地。五、全面提高員工的整體素質(zhì)，個(gè)人將繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全面提高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)而不斷提升部門(mén)工作能力和服務(wù)水平。四、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。不足：一、管理工作還不夠深入、細(xì)致。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)員工反饋的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)解決。對(duì)餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范，從用餐時(shí)間、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，上班時(shí)間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規(guī)范做事；認(rèn)真開(kāi)展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門(mén)職工反饋的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向食堂反饋職工們提出的各項(xiàng)問(wèn)題和建議。第四、不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好服務(wù)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。因此，我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹公司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂 “職工之家”和員工滿意的場(chǎng)所。為了提高各項(xiàng)服務(wù)水平，在打飯時(shí)我們要求服務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使大家在就餐吃得舒心。綜合統(tǒng)計(jì)，公司全年職工餐費(fèi)補(bǔ)貼為424030元，領(lǐng)導(dǎo)餐費(fèi)補(bǔ)貼為61365元。員工打一次飯卡管飽吃，一天成本不超過(guò)1300元的伙食標(biāo)準(zhǔn)。公司從“少花錢(qián)多辦事”、“多搭配多營(yíng)養(yǎng)”這方面后勤花了不少的精力，努力改進(jìn)食堂的飯菜質(zhì)量，合理安排職工補(bǔ)助。2014年11月篇四：2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)和職工同志們的大力支持下，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作，貫穿服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)于廣大職工的基本生活保障。（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議，讓員工全員參與到管理中來(lái)，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對(duì)食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。在下半年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來(lái)，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然如此經(jīng)全科齊努力和各科室大力支持下，使各項(xiàng)工作順路開(kāi)展。雪天雨天盡可能不出車(chē)，并加強(qiáng)雪天雨天行車(chē)的安全教育，堅(jiān)持駕駛?cè)藛T交通法律法規(guī)定期學(xué)習(xí)，減少了違章行為，在節(jié)假日除值班車(chē)輛外，其余車(chē)輛一律封存，保證了節(jié)假日用車(chē)安全。由后勤保障部，對(duì)全院每半個(gè)月進(jìn)行一次安全檢查，由院長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)全院安全工作進(jìn)行不定期抽查，形成了部門(mén)自查、主管部門(mén)定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)組織人員抽查的三級(jí)檢查制度。一、安全工作。我科根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。在文件記錄方面，我們按照食堂工作流程，設(shè)計(jì)并使用了《煙道清洗記錄表》、《隔油池清掏記錄表》、《詢價(jià)、談價(jià)記錄表》等十個(gè)表格，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)食堂的痕跡化管理。為進(jìn)一步做好供應(yīng)商的管理工作，年底對(duì)部門(mén)車(chē)輛修理、食堂原料采購(gòu)、辦公用品勞保用品及雜品采購(gòu)、公共維修采購(gòu)等各類(lèi)供應(yīng)商進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，共評(píng)價(jià)出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方資格。加強(qiáng)部門(mén)制度建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。綜合事務(wù)管理水平在一定程度上代表了職能部門(mén)整體的管理水平，也體現(xiàn)了管理人員的綜合素質(zhì)和能力水平。公務(wù)車(chē)實(shí)際用油？升，比去年減少？。八、實(shí)行了科室值班制，開(kāi)展科室春節(jié)排班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證醫(yī)院在春節(jié)期間的后勤保障工作順利進(jìn)行。后勤保障部員工是酒店運(yùn)行中重要的一部分,其工作質(zhì)量直接影響著酒店的正常營(yíng)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量和利潤(rùn)，為此后勤保障員工必須具備高度的責(zé)任感、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能技巧、節(jié)能意識(shí)等。(五)長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，今年暑期我們?yōu)閹熒碇昧税伺_(tái)飲水機(jī)，徹底解決了長(zhǎng)期困擾我們的學(xué)生的飲水問(wèn)題，新建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的勞技實(shí)驗(yàn)室，為高一年級(jí)組配置了五個(gè)文件柜等(三)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能為使學(xué)?，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能，做到物盡其用。各年級(jí)、班級(jí)未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得擅自向?qū)W生收費(fèi)或搭車(chē)收費(fèi)。A：統(tǒng)籌考慮校園綠化。服務(wù)及時(shí)效果好。二、勤勤懇懇、一如繼往的施展自己的特長(zhǎng)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己力量，支持配合好各部門(mén)的工作，心中始終裝著公司，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，絕不給公司丟臉、損壞公司的名譽(yù)?，F(xiàn)匯報(bào)我在二〇一二年的工作計(jì)劃：一、一如繼往的做好我公司幾大網(wǎng)站的維護(hù)和修改、更新，本著保質(zhì)節(jié)約的原則搞好辦公物資的采購(gòu)、發(fā)放，以謹(jǐn)慎的態(tài)度做好辦公室人員的考勤、工資表的制作，繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地做好總公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、手機(jī)、投影機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、照相機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)支持和維護(hù)，繼續(xù)任勞任怨地做好隊(duì)長(zhǎng)人事考核及隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)物品的發(fā)放、復(fù)印、訂購(gòu)，后勤保障，警犬的銷(xiāo)售，公司信息化的管理等工作。做到理順維修管理關(guān)系，建立維修管理制度，落實(shí)維修管理程序，達(dá)到及時(shí)有效的維修管理。校園環(huán)境美化。本學(xué)期，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格財(cái)紀(jì)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，在收費(fèi)問(wèn)題上，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)教育物價(jià)部門(mén)關(guān)于治理亂收費(fèi)的精神，嚴(yán)格收費(fèi)行為，堅(jiān)持一切費(fèi)用由總務(wù)部門(mén)統(tǒng)一收支，工作計(jì)劃《后勤保障部工作計(jì)劃》。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)齲統(tǒng)籌兼顧，以需要辦，急需辦為依據(jù)，逐步改善辦學(xué)條件。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)指出，限時(shí)糾正。后勤保障部的主要職責(zé)是全面地對(duì)酒店建筑及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性和常規(guī)