【正文】 完成了中心各項服務保障工作。按照年初與中心簽訂的部門經(jīng)營管理目標責任書，我們對十四項目標進行了分解，落實到相關責任人，圍繞部門各項工作目標，嚴格按照中心預算執(zhí)行，并制定每項目標完成計劃和控制措施，比較圓滿地完成了各項工作目標，確保經(jīng)濟運行工作平穩(wěn)運行。中心實際用水量？噸，比去年減少？。按照中心要求，我們在年初與部門職工簽訂了安全責任書，簽訂率達到100%。今年，后勤保障部通過管理工作標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)管理水平和管理效率的不斷提升。上報辦公室政務信息？篇，其中？篇被市局選用，？篇被中心選用。一是組織部門相關人員，根據(jù)部門工作實際情況，補充、完善了食堂《滅火毯操作規(guī)程》、《冷葷間衛(wèi)生管理制度》、《車輛用油管理規(guī)定》、《車輛清洗、維修、保養(yǎng)管理制度》等內(nèi)容。年初，按照中心經(jīng)營目標內(nèi)容，對部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解，制定了管理措施，落實了責任人。結合市局質(zhì)量體系文件，部門從領導到員工高度重視中心程序文件的編寫工作，成立文件編寫小組，明確分工，在中心統(tǒng)一組織部門小組成員編寫程序文件的基礎上，又多次在部門內(nèi)部召集各組骨干以上人員，討論、研究、編寫、修訂7個程序文件，為中心進一步實現(xiàn)嚴格規(guī)范、高效管理奠定了堅實基礎。今年，我們針對食堂管理的各個環(huán)節(jié)，進一步明確、細化了人員分工，落實了責任人，分別針對食堂相關方管理、用餐人員管理、食堂供貨商管理采取一系列措施，實行專人管理。二是大力開展食堂委員會工作。重點解決了職工伙食費分配、配送和郵政物流職工誤餐補助及節(jié)日福利發(fā)放等事宜，并最終形成方案上報中心辦篇二：后勤保障部半年工作總結后勤保障部2011年上半年工作總結我科在院領導班子的正確領導下和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現(xiàn)上半年工作目標。一是對我院安全隱患進行全面改造。五是管理和協(xié)調(diào)工作。自二月份，我們根據(jù)院工作統(tǒng)一安排，制定了詳細的計劃與方案，先后進行了（一）是完善健全安全責任制，明確了院里每個人的安全責任及職責，各部門的領導為本部門的安全責任人對主管院長負責，各部門職工為各崗位安全責任人，對本部門領導負責，并且層層簽訂了責任狀，形成了對安全工作人人明職責，對安全工作層層有人抓，處處有人管的完整體系。（四）是進行突發(fā)事件及安全事故應急預案的演練工作，為了提高我院廣大干部職工對突發(fā)事件及安全事故的處置能力，我院在 5月特邀消防三中隊的部分官兵教授我院的干部、職工消防知識和滅火器材的使用，通學***的提高了廣大職工應對突發(fā)事件及自救的能力。對火災防范、全院的消防設施、設備、應急疏散設施、設備、疏散通道是否暢通等情況進行專項檢查，形成了日常檢查和專項檢查相結合二種機制。（七）是加強交通安全管理，杜絕了交通事故。（八）是加強飲食安全。我院處于城郊交界地區(qū)，流動人口較多，治安情況比較復雜，為了防止被盜案件的發(fā)生，采取了加強巡邏，對出入人員實行登記制，加強了對外來人員的管理。三、強化學習提高素質(zhì) 推動工作全面發(fā)展我科高度重視過硬的政治業(yè)務素質(zhì)對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務熟練、道德高尚”的知識型高素質(zhì)的職工隊伍，以適應新形勢對保障工作的要求。四、克服不足，全面提高我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題。具體打算是：改變服務和保障工作的方式方法，變被動為主動和被動相結合即主動服務和請單服務相結合。總的目標是：“三實兩創(chuàng)” 就是求實、務實、落實,創(chuàng)新、創(chuàng)一流。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。二、后勤管理工作的主要情況公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。四、優(yōu)化后勤服務的探討后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。到目前為止，公司職工食堂擔負著319個員工就餐，擔負著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項工作任務。后勤部響應公司的管理辦法設立現(xiàn)金管理員、采購員、管庫員等專人專職。為了提高飲食水平，后勤按排每周一次燉肉，每餐保持一葷一素營養(yǎng)搭配。庫管員將每天入庫清單交現(xiàn)金管理員入材料帳，庫管員每月要盤點庫存，并將庫存清單交給現(xiàn)金管理員并記錄材料臺帳，做到帳實相符。即使超出公司補助的次數(shù)，每月下來員工的收費幾乎保持在100元左右。月底成本核算。全年招待費用為49434元，全年采購費用為582419元。三、團結協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務。公司在三月份為領導干部設立領導餐，改善了領導就餐條件，提高了領導膳食水平，得到了領導們的一致好評。作為后勤部長我以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為后勤工作逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務工作奠定了良好的基礎。堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。這些，都有待于今后不斷得到改進。切實做好公司食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清。第三、把住食品采購也非常重要。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平?？傊?，食堂工作隨著公司的日益發(fā)展，不斷的改進，不斷的走向正常化、正規(guī)化，后勤保障部的所有工作人員更加努力，形成一支愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。通過更換主食供應商、完善菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。重新完成公司網(wǎng)絡的梳理，保證公司網(wǎng)絡的暢通安全。對宿舍員工用電等進行統(tǒng)計，督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習慣。六、閑置資產(chǎn)管理方面：與生產(chǎn)部對生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點再利用，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，清點閑置電腦8臺，打印機4臺，飲水機8臺，辦公桌椅12套，檔案柜10個。接管后勤保障部的工作后，發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題，主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。三、工作效率低，落實工作不及時。明年工作打算：一、加強完善制度建設，在部門原有規(guī)章制度的基礎上，進一步梳理、完善相關制度，對部門職責、崗位職責、部門績效考核和員工績效考核、獎懲制度等。借用崔總的一句話，我們沒有五星級的設施，但我們有五星級的心態(tài)。