【正文】 工作的順利進行提供了有力的保證。由于節(jié)日期間假期長，安全工作尤為突出，每逢節(jié)假日，對全體職工進行安全教育，強化值班力量，加強對值班值宿工作的檢查力度，進行不定期、不定形式的檢查，有效地促進了值班工作的落實。（九）是加強預(yù)防，防止被盜。一年來，我們努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、現(xiàn)代化辦公等現(xiàn)代知識，擴大知識層面，改善知識結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時性，專業(yè)知識的豐富性，進一步提高服務(wù)的水平，促進保障工作的全面進步。做好采購和招標工作，搶先抓早不誤工作，使各項工作銜接好。加強管理工作，對全院安全工作、衛(wèi)生工作、節(jié)支降耗工作和節(jié)能減排工作。我們以保障工作為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強化各種學(xué)習(xí)入手，加強自身的知識學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。我院老人加上職工用餐高峰時近200人，為了防止中毒事件的發(fā)生，嚴把進貨、用料關(guān)，不符合安全標準的食品堅決不進，霉變食品堅決不用，堅持定期對庫存食品進行檢查，防止過期食品擺上餐桌。通過檢查有效的消除各種安全隱患。（二）是進一步完善了各項規(guī)章制度為了更好的落實安全工作，加強了制度建設(shè)，根據(jù)我院的特殊情況，對老人用電、吸煙等管理制度進行了必要的修改和補充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發(fā)事件、安全事故應(yīng)急預(yù)案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項制度更加完整更加科學(xué)合理。二是加大消防安全工作的力度。建筑本身是否完好安全，設(shè)施設(shè)備是否完善直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，影響酒店的聲譽和形象，進而影響酒店的經(jīng)濟效益。如每月對衛(wèi)生進行大檢查，現(xiàn)場指出需要改善的問題，形成書面，用于進行考核的依據(jù)，使獎懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進行公示，爭取讓制度真正實施，得以落地。因此，需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細致、深入，是否還存在其他問題。五、門衛(wèi)管理方面：公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。二、車輛管理方面：規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現(xiàn)象。通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，及時整改。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能以公司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，同時也受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。四、加強管理，規(guī)范運作。餐廳全年人員工資為342295元。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，今年冬天冬儲了20000元蔬菜。截至目前，職工食堂每月的周轉(zhuǎn)金是5萬多元，平均一天三餐不超過15元。公司職工食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，作為公司后勤的一個“窗口”部門，我們部門工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到公司的對外形象和廣大員工的切身利益。思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。三、公司后勤管理存在的問題(一)員工業(yè)余生活不夠豐富豐富員工生活的文化設(shè)備較少電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設(shè)備。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。加強管理工作，對全院安全工作、衛(wèi)生工作、節(jié)支降耗工作和節(jié)能減排工作。我們以保障工作為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強化各種學(xué)習(xí)入手，加強自身的知識學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。我院老人加上職工用餐高峰時近200人，為了防止中毒事件的發(fā)生，嚴把進貨、用料關(guān)，不符合安全標準的食品堅決不進，霉變食品堅決不用，堅持定期對庫存食品進行檢查，防止過期食品擺上餐桌。通過檢查有效的消除各種安全隱患。（二）是進一步完善了各項規(guī)章制度為了更好的落實安全工作，加強了制度建設(shè)，根據(jù)我院的特殊情況，對老人用電、吸煙等管理制度進行了必要的修改和補充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發(fā)事件、安全事故應(yīng)急預(yù)案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項制度更加完整更加科學(xué)合理。二是加大消防安全工作的力度。年初，我們修訂了食堂委員會制度，重新確定了委員會成員，明確了委員職責(zé)，多次召開食堂委員會，認真開展并完成了四次食堂滿意度調(diào)查，架起中心食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。（三）、突出人性化服務(wù)理念，全面提升后勤保障能力。二是起草并修訂了部門員工崗位說明書、《北京煙草物流中心環(huán)境及后勤事務(wù)管理考核辦法》考核得分表、員工崗位績效考核得分表。加強日常事務(wù)管理，夯實后勤物資保障基礎(chǔ)。中心天然氣的實際使用量為？立方米，比去年減少？。一、主要工作完成情況今年，后勤保障部按照中心黨委的各項工作部署，強化管理，狠抓服務(wù)，提出了?突出人性化服務(wù)?的主要工作理念。誠信是為人之本，是立世之根。認識統(tǒng)一了，目標一致了，我們員工的思想也得到了進一步轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我部的員工不會因為怕工作麻煩而不主動服務(wù)，而是想方試法把工作做得更完美，把公司滿意不滿意、認可不認可，把職工高興不高興、同意不同意作為鑒定自己誠信服務(wù)的標準。我們結(jié)合黨員先進性教育月活動，認真學(xué)習(xí)勞模張鴻祥和“海港21號”先進事跡，加強安全質(zhì)量管理體系建設(shè)，發(fā)揮黨員干部、部門骨干發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)各窗口服務(wù)員工，在承接歷史、承載使命中為復(fù)興誠信服務(wù)品牌添磚加瓦。一、重視宣傳教育，提高員工對誠信體系建設(shè)重要性的認識。一、扎實工作，維護設(shè)備，保障經(jīng)營； 2010 年，我公司為了不斷地開拓市場，提高經(jīng)營檔次，改善經(jīng)營環(huán)境，強化管理，更好的 “ 創(chuàng)新管理模式、發(fā)展人才需求 ”，后勤保障部在春節(jié)前和雙爭期間安排班組長、業(yè)務(wù)骨干進行值班。做到了電氣設(shè)備、商場用電無安全事故。黨的十七大報告明確提出要以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。它不僅涉及到部門的生存，也涉及到我們每個員工的切身利益，我們只有懷“真心、誠心”的工作 態(tài)度，行“傾心、熱心”的工作行為、以“細心、耐心”的工作方法，努力為一線生產(chǎn)服務(wù)，為公司后勤保障服務(wù)，才能內(nèi)化于心，外塑于形，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們后勤保障部的信任，才能最大限度地保障全體員工的根本利益。在其他服務(wù)方面，如船舶燃油的配送每月達1000噸左右；船用物料配送73艘次；船用液化氣克服安全隱患配送30艘次；醫(yī)藥費理賠收單1000多份；車隊出車6458次，安全行駛277304公里；水電搶修400余次等等，都得到了相關(guān)部門和職工的肯定，有力地證明了推進誠信體系建設(shè)是做好各項工作的重要保證。三是要打造誠信企業(yè)、誠信部門、誠信班組，歸根到底是要做一個誠信的人。按照年初與中心簽訂的部門經(jīng)營管理目標責(zé)任書，我們對十四項目標進行了分解，落實到相關(guān)責(zé)任人，圍繞部門各項工作目標，嚴格按照中心預(yù)算執(zhí)行，并制定每項目標完成計劃和控制措施，比較圓滿地完成了各項工作目標，確保經(jīng)濟運行工作平穩(wěn)運行。按照中心要求，我們在年初與部門職工簽訂了安全責(zé)任書，簽訂率達到100%。上報辦公室政務(wù)信息？篇，其中？篇被市局選用，？篇被中心選用。年初，按照中心經(jīng)營目標內(nèi)容，對部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解，制定了管理措施，落實了責(zé)任人。今年，我們針對食堂管理的各個環(huán)節(jié)，進一步明確、細化了人員分工，落實了責(zé)任人，分別針對食堂相關(guān)方管理、用餐人員管理、食堂供貨商管理采取一系列措施，實行專人管理。重點解決了職工伙食費分配、配送和郵政物流職工誤餐補助及節(jié)日福利發(fā)放等事宜，并最終形成方案上報中心辦篇二：后勤保障部半年工作總結(jié)后勤保障部2011年上半年工作總結(jié)我科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)上半年工作目標。五是管理和協(xié)調(diào)工作。（四）是進行突發(fā)事件及安全事故應(yīng)急預(yù)案的演練工作，為了提高我院廣大干部職工對突發(fā)事件及安全事故的處置能力，我院在 5月特邀消防三中隊的部分官兵教授我院的干部、職工消防知識和滅火器材的使用，通學(xué)***的提高了廣大職工應(yīng)對突發(fā)事件及自救的能力。（七）是加強交通安全管理，杜絕了交通事故。我院處于城郊交界地區(qū)，流動人口較多，治安情況比較復(fù)雜，為了防止被盜案件的發(fā)生，采取了加強巡邏，對出入人員實行登記制，加強了對外來人員的管理。四、克服不足，全面提高我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題。總的目標是：“三實兩創(chuàng)” 就是求實、務(wù)實、落實,創(chuàng)新、創(chuàng)一流。二、后勤管理工作的主要情況公司