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20xx年暑期服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告匯編(存儲版)

2025-10-22 04:55上一頁面

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【正文】 了,下了班之后還是那樣,或許這就是習(xí)慣吧。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。我從6月29號在金地格林小城培訓(xùn),作為一名安全員,也就是保安。這里有幾個(gè)崗位,有指揮車場的,有站崗在大門口的,有守樣板間的,有巡邏的。當(dāng)時(shí)我值晚班守在大門口,晚上在交班的時(shí)候忘啦點(diǎn)清物品而把警棍弄不見啦。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。班長、老萬、易華、李貝,還有已經(jīng)早走的程云鶴和彭洋。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。推廣開來,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)。服務(wù)員暑期社會實(shí)踐報(bào)告8社會實(shí)踐目的:為了更好地在假期里度過,積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步體會到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作。點(diǎn)完名后,就按領(lǐng)班分配好的餐桌、包廂開始各自的衛(wèi)生打掃??偟膩碚f,看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點(diǎn),因?yàn)榘鼛念櫩投急容^挑剔一點(diǎn),特別是有些包廂有最低消費(fèi)。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了,下午4:30準(zhǔn)時(shí)上班,再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點(diǎn)多,吃完員工餐,點(diǎn)完名便可下班,但值班人員要等所有的顧客走完,所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈,洗手間、走廊沖洗好才能走。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,很多東西都不懂,幸好有叔叔,阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,更重要的就是使我在待人接物,如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。艱辛知人生,實(shí)踐長才干。別人給你的意見,你要認(rèn)真聽取,虛心地接受。要想把工作做好,就必須學(xué)會相關(guān)方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學(xué)會自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會所承認(rèn),更想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在他的身上,我學(xué)到了不少的為人處世之道,也學(xué)到了社會需要隱忍和奮斗。在競爭中突顯自己,表現(xiàn)自己。畫家羅中立先生的名畫《父親》向我們詮釋了美的又一層內(nèi)涵:那臉上布滿車轍似的皺紋是生活在一個(gè)人身上留下的印記,是最美的。因?yàn)椴幌腚x爸媽太遠(yuǎn),所以就在我們住的地方周圍看招聘廣告。先說說我們店的一些基本情況吧?!狈珠_來說,鼓勵按摩挺好的,大家相互按摩早上上班更有精神了,員工之間的感情也加深了。(每次讀到“誠實(shí)守信、絕不違約”的時(shí)候我都心虛?。﹥x容儀表檢查比較嚴(yán)格,女的必須淡妝,男的褲子不能太長,身上不能有異味(我們組長霍老大走過去能熏倒一大片)等等??傊?,這個(gè)例會還是有很多積極的因素的,它可以使總部的一些要求更迅速快捷的得到執(zhí)行,執(zhí)行力也是一個(gè)企業(yè)員工很重要的能力。但當(dāng)自己真正的接觸這份工作時(shí),才體會到自己原來的想法是多么的可笑。沒辦法,后來我就站柜臺負(fù)責(zé)點(diǎn)菜,可是點(diǎn)菜時(shí)客人問及菜的原料或者做法,我又是一問三不知,幸而旁邊的老員工指導(dǎo),總算勉強(qiáng)應(yīng)付了第一天。當(dāng)我拿到生平第一次的工資時(shí),雖然不是太多,但是我很興奮。二、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。客人與家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。經(jīng)過短暫的培訓(xùn),7月20日那天我們終于正式上崗了。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”里找了一份暑假工。然后就是一大群人:店長、經(jīng)理、主任、服務(wù)員等等一起很二的在群魔亂舞。加油!”這個(gè)宣言我認(rèn)為主要就強(qiáng)調(diào)了一樣:對自己企業(yè)的熱愛。然后是開例會,提到這個(gè)例會,反正我是最不喜歡參加的,一站就是半小時(shí)。在此,我想補(bǔ)充說明一下,面試的時(shí)候我沒有跟經(jīng)理說我是大學(xué)生,現(xiàn)在基本沒有多少單位愿意要暑期工(剛熟練就走了是公司的一大損失),沒辦法,我撒了謊,現(xiàn)在還覺得過意不去。本來聯(lián)系的是我哥所在的一個(gè)飯店,在人家那住了一個(gè)多星期結(jié)果沒批下來。一個(gè)多月遇到了行行色色的人,經(jīng)歷了很多事情,雖然很累,但是也收獲了許多學(xué)校給不了、教不會的東西。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案。我的老板是一位40多歲的中年男人,但卻有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。知識猶如人的血液。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。這次與社會的親身體驗(yàn),讓我早一步跨入社會,積累了一些必備的社會經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。犯點(diǎn)小錯,罰!“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。“您請慢走”“歡迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“殘局”時(shí),還要提心吊膽地?fù)?dān)心會不會又來一桌。次之的看2個(gè)大桌子外加一個(gè)小臺或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂。決非一般人所看到的那樣:只要是四肢健全,智商正常,無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生,做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。明白了學(xué)好外語的重要性。這次接觸的保安,對我來說很陌生,它并不向人們想得那樣簡單。在工作上還要有自信。回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這樣簡單的日子讓我很踏實(shí)。開始覺得有點(diǎn)不公平,可是后來想想保持堅(jiān)忍的品行也是不錯的。一路問了很多人,來到目的地的時(shí)候已經(jīng)天黑啦,瀾菲的主管接我去宿舍先住下。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。我覺得,工作開心,就是一份好的工作。在里邊,真的學(xué)到了不少東西,一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。8個(gè)小時(shí),都是晚班。服務(wù)員暑期社會實(shí)踐報(bào)告5還記得第一次去__公園,從地鐵口出來之后,走路到復(fù)興公園,被沿途的風(fēng)景吸引了。回家之后,我還特意給父母做了一頓飯,他們很開心,夸獎我會做飯了。沒當(dāng)我對這些東西感到好奇的時(shí)候,我同事總是很耐心的向我解釋,告訴我它們的種類和作用。經(jīng)過幾天的適應(yīng),我了解到,外面的人有好有壞,不能一概而論。當(dāng)然她做的當(dāng)然不止這些,她要了解市場行情,推銷自己的酒店,還要處理好各種社會關(guān)系,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生,樣樣需要打理好!還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿”地工作,那樣工作沒積極性,要讓員工真正的去味自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍了事,這其實(shí)很難控制,因?yàn)橹鞴芸偸潜瓤陀^難控制。我也了解到,學(xué)校與社會有太多的不同之處,要真正融入社會,只有親自進(jìn)入社會才行,因?yàn)樯鐣茇S富,但同時(shí)也很復(fù)雜,不是我們能想象得到的。工作量有點(diǎn)大,一站就要站幾個(gè)小時(shí),剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),一天下來腿都麻得受不了。__是一家以吃飯為主,喝酒為輔的餐飲場所。一切都那么順利。其實(shí)我有時(shí)候還真有點(diǎn)迷糊的。這一個(gè)月期間,我不知道和客人吵過多少次,趕走了多少客人。而且他對我們像朋友一樣不會有種讓人覺得很高高在上的感覺,所以在餐廳的一個(gè)月還是挺開心的,雖然有時(shí)候會比較累比較無聊,但是那些都不重要。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。五、人生態(tài)度在那里工作老板就和我說工作態(tài)度很重要,他就是需要有認(rèn)真態(tài)度的人,他說即使要更多的酬金他也寧愿找個(gè)態(tài)度認(rèn)真的。四、人際交往在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往很復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能理解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系需要許多技巧,就要看你自己怎么把握了。因?yàn)槭遣蛷d所以吃飯的時(shí)間人會特別多,有時(shí)候一下就會涌進(jìn)很多客人,但是不能讓客人等久了,所以就需要好好安排上菜了,有共同的菜先上,炒的快的也可以先做,菜上了幾個(gè)就要開始上湯了,總之就是不能讓客人覺得很慢。而且廚房的阿姨和老板娘都夸獎我,讓我工作更有激情了,我覺得那苦不算什么。聽了她的話之后我覺得很有道理,所以我不再想著自己很累、想著不在里面工作出去,而是在廚房學(xué)著配菜。這就要求我們利用暑期實(shí)踐走進(jìn)社會。在餐廳的工作讓我知道了進(jìn)入社會之后工作的辛苦、掙錢的不容易,所以我們現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)會合理用錢為家里分擔(dān)。第一天整個(gè)中午基本上都是這個(gè)情況,基本上做不了什么,但是在送菜的路上額葉事情頻發(fā),對于顧客的詢問,我只能陪著笑去問前輩,畢竟第一天才來,可能有些東西還不如老顧客熟悉。然后怎樣去清洗,自然,作為新來的新員工,這些雜活自然也是我需要做的。服務(wù)員暑期社會實(shí)踐報(bào)告1漫長的暑假轉(zhuǎn)瞬即逝,但并不是時(shí)間走的快,而是這個(gè)充實(shí)的暑假生活中,我并沒有太多的時(shí)間在路邊看風(fēng)景,所有的暑假假期基本都投入在這次的社會實(shí)踐當(dāng)中。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。不過還好,后來都適應(yīng)了!其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果??傊兀矣X得他們做的還不錯。通過觀察和了解,我覺得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡單。確實(shí),聽了他對我所說的金玉良言,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高。廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常忙的時(shí)候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜??偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,目的是社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何工作都干。隨著年齡的增長,我們社會實(shí)踐的研究調(diào)查越來越深入,也越來越有參考價(jià)值。社會實(shí)踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。而且,由于長時(shí)間走來走去,我的腳也被磨出了幾個(gè)泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅(jiān)持了下來。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。原來堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。二、調(diào)查對象和方法我此次實(shí)踐的地方是在銀川的鑫盈賓館,賓館整體情況還可以,規(guī)模還可以。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:1,通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認(rèn)識!2,切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打短工作為社會實(shí)踐的方式,目的在于熟悉社會。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升有一段時(shí)間,都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣,我也不知道是怎么了,下了班之后還是那樣,或許這就是習(xí)慣吧。覺得送餐累死了,送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中,看到沿途這么多的古樹,這么漂亮,我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意??!沒想到,今年暑假,真的去了那里工作。到了第三天下午,我們開始練習(xí)一些蹲姿,站姿,還有拿托盤的姿勢,還有一些招呼語“您好,歡迎光臨!”“謝謝光臨,請慢走”還記得一個(gè)小子,總是說錯,總是說成“歡迎光臨,請慢走!”我們所有人都笑了,社會實(shí)踐報(bào)告《2011年暑期服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告》。哎?;蛟S,這就是通常說的那句話吧,在工作中獲取快樂!在里邊上班,很快樂?!}記作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會適應(yīng)能力。暑假,多么漫長的1個(gè)多月,好好利用這個(gè)暑假的話,會過的很充實(shí)。5,,賓館實(shí)習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時(shí)間,我也有機(jī)會見識到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。這是,我進(jìn)入這賓館,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進(jìn)行了模擬實(shí)習(xí),好讓我們在親身工作中摸索、思考。對于這些話,是我記得最深的一個(gè),而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點(diǎn)。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。最基礎(chǔ)的都做不好,。我?guī)еMc渴望,開始了我的找工作的征程。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。我們傳菜間的工作很簡單,只要飯臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢,所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活的很充實(shí)。由于我年齡小的關(guān)系,大家都很照顧我。哎.....沒有艱辛的付出,怎么會有今天的成績呢?這正是應(yīng)了那句話:吃得苦中苦,方為人上人啊!而現(xiàn)在,在別人看來,他們天天收入幾千,也許真得過上了“人上人”的生活,確實(shí)是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時(shí)刻警惕!
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