【正文】 為一名稱職的機關(guān)工作人員。第四篇：行政問責近年來，我國政府在行政問責制的推行方面監(jiān)督力度減弱，公民參與監(jiān)督的路徑缺失，導(dǎo)致政府在對官員問責過程中的公正、公平性受到公民的質(zhì)疑。一是群眾觀念不強，為群眾辦事漫不經(jīng)心，漠然置之。我國在行政問責制的實施中存在著一下幾個方面。（1）行政問責制的信息壁壘過高在我國，大部分的信息資源都掌握在政府手里，政府信息不透明，信息不公開，公眾缺乏知情權(quán)，行政問責就無從談起。從管理不善、政績平平到用人失察、決策失誤等都屬于問責的范圍之內(nèi)。（2）加快推進行政問責法的建立應(yīng)在條件成熟時制定全國性的《行政問責法》，規(guī)范問責主體及權(quán)力，規(guī)范問責客體及職責，規(guī)定問責事由等，做到問責的制度化、程序化、規(guī)范化。落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，加強民主監(jiān)督，發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用，增強監(jiān)督合力和實效。但是普洱市卻忽視民意表達訴求，未能要分清矛盾性質(zhì)，隱瞞上級不顧后果的采取強制手段傳喚勐馬鎮(zhèn)5名犯罪嫌疑人，致使雙方產(chǎn)生沖突，人員受到傷害。我國公務(wù)員隊伍是履行政府職能和開展公共行政管理的主題，在社會公共管理領(lǐng)域中負有特殊的職責和使命。關(guān)鍵在怎么落實在具體操作中，這是最為關(guān)鍵的問題。對不屬于本部門職責范圍受理的事項，應(yīng)當向當事人說明理由，并告知該事項的具體承辦部門的有關(guān)聯(lián)系電話，必要時親自引領(lǐng)前往，引導(dǎo)其找到相關(guān)部門或個人辦理，直到讓服務(wù)對象滿意為止。行政機關(guān)根據(jù)工作職能要求，對行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時限等相關(guān)具體事項，通過媒體向社會和公眾作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔違諾責任。敬業(yè)愛崗、甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和責任感，勤奮工作，做實踐職業(yè)道德的模范。新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識尚有所欠缺。有權(quán)必有責，政府應(yīng)為其所有行為負責，對因不作為(有權(quán)不用)、亂作為(濫用權(quán)力)或不當作為(工作過失)而造成不良后果的，必須嚴肅追究有關(guān)人員的責任?！卑?、行政問責的復(fù)核和申訴為了保障被問責人員的救濟權(quán)，《規(guī)定》規(guī)定了行政問責的復(fù)核和申訴。監(jiān)察機關(guān)根據(jù)本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)或者分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)當成立調(diào)查組開展調(diào)查工作”，這里所稱的“本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)或者分管領(lǐng)導(dǎo)”，主要是指市長或者分管市長，區(qū)長或者分管副區(qū)長，縣長和分管副縣長。另外，《規(guī)定》第十三條還規(guī)定了應(yīng)當從重處理的六種情形，如：（一）拒絕改正錯誤的；（二）隱瞞事實真相，干擾、阻礙行政問責工作的；（五）一年內(nèi)被給予行政問責兩次以上的。因此，第十條規(guī)定了辦事拖拉，敷衍塞責；對行政相對人態(tài)度蠻橫，故意刁難；違反工作紀律；弄虛作假、作表面文章；違反廉潔自律規(guī)定等六種問責情形，旨在督促行政機關(guān)工作人員嚴格遵守行為規(guī)范。如：第（一）項不貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和上級的指示、決定、命令，拖延不辦、頂著不辦，有令不行的；第（五）項對群眾的合理訴求能解決而不及時解決或者解決不力的；第（十四）項對應(yīng)由幾個行政機關(guān)共同辦理的事項，主辦行政機關(guān)不主動牽頭協(xié)調(diào)，協(xié)辦行政機關(guān)不積極支持配合，致使工作延誤的。因此，行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)決策或者決策失誤應(yīng)當對其進行問責。行政問責決定機關(guān)是指有權(quán)作出行政問責決定的機關(guān)，包括市政府及其所屬工作部門，區(qū)、縣（市）政府及其所屬工作部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處，法律、法規(guī)授權(quán)的具有公共事務(wù)管理職能的組織，行政機關(guān)依法委托從事公共事務(wù)管理的組織?！兑?guī)定》將不作為、亂作為、慢作為、假作為作為行政問責的重點，是符合哈爾濱市實際的。第一章總則，第二章行政問責情形，第三章行政問責方式和適用，第四章行政問責程序，第五章附則。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規(guī)律，形成辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機制。對辦事單位或人員依法依法按程序辦事。要熱情接待服務(wù)對象，并負責幫其將擬辦事項辦理到底，確保擬辦事項有滿意結(jié)果。五、文明辦事。三要以人為本為本，牢固樹立為人民服務(wù)意識，為群眾服務(wù)從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。與2007年的《哈爾濱市行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部問責暫行辦法》相比，《規(guī)定》規(guī)定的行政問責對象的范圍更加廣泛，主要考慮到一般工作人員直接面對人民群眾，其行為對公共利益和群眾利益的影響，要比領(lǐng)導(dǎo)干部更直接。法律法規(guī)授權(quán)的具有公共事務(wù)管理職能的組織是指通過法律、行政法規(guī)或者地方性法規(guī)授予某種行政權(quán)力的事業(yè)單位，可以以自己的名義獨立行使被授予的行政權(quán)力?！兑?guī)定》第四條還具體劃分了監(jiān)察機關(guān)和行政機關(guān)行政問責機構(gòu)的權(quán)限范圍，市和區(qū)、縣（市）監(jiān)察機關(guān)負責對干部管理權(quán)限內(nèi)的行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部以及其他工作人員的行政問責工作，主要是對局級、縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部的問責。決策的程序，按照國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》的規(guī)定，應(yīng)當包括風(fēng)險評估、咨詢論證、廣泛征求意見、意見協(xié)調(diào)、法律審核、集體討論等程序，以體現(xiàn)科學(xué)、民主、依法決策的原則。第九條共列舉了辦事效率低下，服務(wù)質(zhì)量差；未執(zhí)行相關(guān)工作制度；對內(nèi)部管理出現(xiàn)的問題放任不管；授意、指使、縱容本