【正文】 途徑（）A、組織內(nèi)部招聘B、組織外部招聘 C、群眾選舉D、上級委派職權(quán)種類有（）A、直線職權(quán)B、職能職權(quán) C、參謀職權(quán)D、指揮職權(quán)激勵(lì)過程主要有（）組成A、需要B、動(dòng)機(jī) C、行為D、目標(biāo)工作動(dòng)機(jī)理論研究的核心問題就是：人為什么要工作？這個(gè)問題研究依據(jù)是人性的假設(shè)理論，即（）A、X經(jīng)濟(jì)人理論B、Y自我實(shí)現(xiàn)理論 C、Z信任與動(dòng)機(jī)理論D 行為理論行為改造理論是指（）A、斯金納強(qiáng)化理論B、亞當(dāng)斯挫折理論 C、歸因理論D、期望理論1加拿大學(xué)者亨利．明茨伯格將管理者的角色歸納為如下幾類：（）A、人際關(guān)系的角色B、信息聯(lián)系的角色C、決策的角色D、資源分配的角色1管理學(xué)的特征有（）A、是一門軟科學(xué)B、是一門邊緣科學(xué) C、是一門應(yīng)用科學(xué)D、是一門信息科學(xué)1素質(zhì)是人才的個(gè)性特征的集合，包含（）A知識(shí)B技能 C內(nèi)驅(qū)力D個(gè)性1組織變革的阻力主要表現(xiàn)在（）等幾個(gè)方面。（）1一個(gè)人的工作績效不僅取決于自己的能力，更重要的是組織的激勵(lì)水平。大約5分鐘后，戴安娜來到了他的辦公室，遞給他一封辭職信。您猜，喬伊斯說什么？‘立即讓這些護(hù)士回產(chǎn)科部！一小時(shí)后我回來檢查你是否把事情辦好了’。第二任組長老張則不大開全組動(dòng)員會(huì)，他喜歡個(gè)別談話，有針對性地進(jìn)行鼓勵(lì)，大家的積極性卻比從前有了顯著提高。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。第二，具體原則。(3)確定前提。六、案例1 參考答案（只要談到原則與要求并能應(yīng)用與案例即可得分）首先，這是統(tǒng)一指揮原則，一個(gè)下級只接受一個(gè)上級的命令和指揮，同時(shí)一個(gè)下級只對這個(gè)上級負(fù)責(zé)。案例中，主任不應(yīng)超越自己的權(quán)力范圍直接向內(nèi)科借調(diào)護(hù)士，而應(yīng)向護(hù)士長的直接上司說明情況，經(jīng)同意后方可調(diào)用，這樣就避免了交叉指揮，多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象的發(fā)生。案例參考答案子賤當(dāng)官子賤當(dāng)官的案例告訴我們，管理者就是在組織中擔(dān)負(fù)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等工作的人，而不能任何事都親力親為。()。這里的藝術(shù)性是指：（）。A.《科學(xué)管理原理》 B.《工業(yè)管理和一般管理》 C.《社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》 D.《車間管理》（），它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部性的具體決策。A．經(jīng)濟(jì)性 B．效益性 C．社會(huì)性 D．可行性 7.（）法是樂觀法和悲觀法的折衷。 （）。，錯(cuò)誤的是（） （）是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。 。）作用的因素，――結(jié)果造成巨大危害（）。這就是決策的科學(xué)性特征。 （）。（），對于任何企業(yè)，其效率都比矩陣組織結(jié)構(gòu)差。對此，你認(rèn)為最好采取以下那種方法好？（），以改善工作作風(fēng)和工作態(tài)度 ，促其改變當(dāng)前的工作面貌 ，進(jìn)行工作和職務(wù)再設(shè)計(jì) ，將部分職能分解出去。 （）等幾種類型。（）“經(jīng)濟(jì)人”，對自己的付出往往估計(jì)很低，對自己的所得估計(jì)較高。通常對不同的職位，采用的甄選方法也有所區(qū)別。 （）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。 四、多項(xiàng)選擇題（）。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。簡單地說，就是人與人之間進(jìn)行（）交流的活動(dòng)。、內(nèi)容詳盡的信息 ，易于存儲(chǔ) 四、多項(xiàng)選擇題（）。 （）。 （）。 （）不是決定信息來源可靠性的因素。、信息比較準(zhǔn)確、效率高。 2.√ 5.√ 10D ?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。 ，一般的情況下，較好的方法是（）。 （）。（），以下哪一條不是需要考慮的人員配備原則：（）。（），就在于它是一種具有主觀能動(dòng)性的資源。 （）。（），有利于生產(chǎn)力的提高，因此分工越細(xì)組織效率越高。 ，這些基本原則指的是（）。 （）。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。 （） （）預(yù)測。 （）分類，可將計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、策略計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃。 ，應(yīng)遵循的幾個(gè)基本原則是（）。 （）。A．籌備 B．?dāng)M定 C．選擇 D．執(zhí)行，是按決策（）分類的。（），這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。 （）。 （）。()，也可以越級檢查下級的工作；下級可以越級反映情況，也可以越級請示。累計(jì)資金，再發(fā)展壯大。其次，有了合理的組織結(jié)構(gòu)，還需要明確規(guī)定每個(gè)層次管理者的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，明確自己的上級是誰，下級是誰，對誰負(fù)責(zé)。10泰羅與法約爾在管理上最大區(qū)別在哪里？答：泰羅是科學(xué)管理之父，主要研究工作管理車間生產(chǎn)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部具體工作的效率，微觀生產(chǎn)組織問題。計(jì)劃工作的步驟包括以下八點(diǎn)：(1)估量機(jī)會(huì)。(3)選擇方案。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理的井井有條，民興業(yè)旺。問題：①根據(jù)決策方法指出這是什么決策類型？ ②你是專家顧問將給廠長什么建議？案例長江生化科技公司為開發(fā)在21世紀(jì)具有廣闊市場前景的XR類藥品，成立了一個(gè)專業(yè)全面、職能齊全的綜合研究攻關(guān)組，組員包括教授級工程師、高級工程師、工程師、助理工程師、實(shí)驗(yàn)員和行政輔助人員等。我告訴她，外科主任雷諾茲醫(yī)生要走了她們，說外科急癥手術(shù)正缺人手借用一下。從戴安娜急促的聲音中，院長感覺到發(fā)生了什么事情。（）決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者最重要最核心的能力（）預(yù)測是組織管理者在計(jì)劃、決策之后的市場調(diào)查（）管理者為了通過目標(biāo)導(dǎo)向使組織成員產(chǎn)生有利于組織目標(biāo)，激勵(lì)方法是教育（）管理者組織活動(dòng)在最重要的工作是決策（）需要層次論認(rèn)為，人的最高層需要不是尊重需要（）1泰勒的科學(xué)管理學(xué)說把人看作是“經(jīng)濟(jì)人”，而梅奧的人際關(guān)系學(xué)說卻把人看作是“社會(huì)人”，因此，提高工作效率必須重視人與組織目標(biāo)之間的關(guān)系。答案要點(diǎn)：（1）“科學(xué)管理”的概念（2）“科學(xué)管理”的主要內(nèi)容（如標(biāo)準(zhǔn)化原理、挑選和培訓(xùn)工人、差別計(jì)件工資制、計(jì)劃與執(zhí)行職能分離、職能組織制、例外原理等）（3）“科學(xué)管理”的貢獻(xiàn)或借鑒意義（如促使了生產(chǎn)效率的提高；是管理理論和實(shí)踐上的進(jìn)步；管理職能和執(zhí)行職能的分離，使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐的基礎(chǔ)）（4）“科學(xué)管理”的局限性（如把人看成機(jī)器人、單純的經(jīng)濟(jì)人；“精神革命”掩蓋了資本主義剝削的實(shí)質(zhì)；研究的范圍狹窄等方面的局限性）第四篇：《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題及答案《管理學(xué)》復(fù)習(xí)題一、名稱解釋 管理學(xué) 領(lǐng)導(dǎo) 管理者 計(jì)劃： 決策： 控制 決策： 組織目標(biāo)：二、單項(xiàng)選擇題（）() （）（）(D)6..雙因素理論中的雙因素指的是（） （） 8古典管理理論階段的代表性理論是（） ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)（），組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該（）1世紀(jì)末20世紀(jì)初的科學(xué)管理的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標(biāo)志。簡述麥格雷戈的“XY理論”。五、簡答題: 簡述梅奧的“人際關(guān)系學(xué)說”的基本內(nèi)容。西蒙認(rèn)為，決策包括搜集情報(bào)、擬定計(jì)劃、選定計(jì)劃和評價(jià)計(jì)劃四個(gè)階段，選定計(jì)劃只是其中的一個(gè)階段。它強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。簡述系統(tǒng)管理學(xué)派的主要內(nèi)容。（）西蒙認(rèn)為，決策就是從可供選取用的方案中選定一個(gè)行動(dòng)方案的活動(dòng)。：小批量方案；樂觀法：大批量方案；后悔值法：中批量方案第三篇：管理學(xué)原理配套復(fù)習(xí)題及答案(二)管理學(xué)原理配套復(fù)習(xí)題及答案（二）一、名詞解釋:霍桑試驗(yàn)系統(tǒng)管理理論權(quán)變管理理論科學(xué)管理行為科學(xué)二、單項(xiàng)選擇題:科學(xué)管理興起于哪一個(gè)階段（）A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B、19世紀(jì)90年代C、18世紀(jì)到19世紀(jì)末 D、20世紀(jì)初下列哪位管理學(xué)者提出“管理就是決策”的主張（）A、赫伯特錯(cuò)誤。名義小組可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力。若要達(dá)到最優(yōu)原則，就需要獲得、了解與決策相關(guān)的全部信息，并準(zhǔn)確預(yù)計(jì)每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果，而這往往得不到滿足。該產(chǎn)品市場需求量很大，如按此方案建生產(chǎn)線，方案是否可取？某企業(yè)欲開發(fā)某產(chǎn)品，擬甲乙兩種生產(chǎn)方案。計(jì)劃內(nèi)容包括“5W1H”，簡述其具體內(nèi)容。運(yùn)用名義小組技術(shù)可以增強(qiáng)成員的凝聚力和合作愿望。；悲觀準(zhǔn)則選C；各方案最大后悔值分別為：A/1170、B/7C/1200，故最小最大后悔值準(zhǔn)則選B。這種方法執(zhí)行“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則，能使計(jì)劃更切合實(shí)際。錯(cuò)誤。（單位：萬元）大批量 中批量 小批量銷路好 200 160 50銷路一般 80 90 40銷路差20 5 30本章練習(xí)題參考答案（一）單項(xiàng)選擇題 （二）不定項(xiàng)選擇題 （三）判斷說明題錯(cuò)誤。試求保本點(diǎn)銷售量，假如該企業(yè)欲獲利100萬元，需銷售該產(chǎn)品多少臺(tái)？企業(yè)欲新建一生產(chǎn)線生產(chǎn)一新產(chǎn)品，該生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)能力為年產(chǎn)2000臺(tái)，年需固定費(fèi)用10萬元，單位變動(dòng)成本為40元，產(chǎn)品單價(jià)預(yù)計(jì)為80元。畫出企業(yè)經(jīng)營單位組合圖(波士頓矩陣圖)。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，鼓勵(lì)相互討論，以達(dá)互相啟發(fā)之效。這類決策稱為（） 在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)最終會(huì)發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計(jì)的，這類決策是()將對某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路、暢所欲言的決策方法是（） 選取若干專家，以函詢方式請專家們獨(dú)立書面發(fā)表意見，并幾經(jīng)反饋的方法，稱為（） 我國習(xí)慣上稱之