【正文】 不確定因素。A、20世紀30 B、20世紀50 C、20世紀60 D、20世紀90“在現(xiàn)代經(jīng)濟中，知識正成為真正的資本與首要的財富” 這一觀點的提出者是（B）。A、服務領(lǐng)域勞務成本上升 B、服務領(lǐng)域勞務成本下降 C、制造業(yè)工人總數(shù)上升 D、制造業(yè)工人總數(shù)下降 E、B和C1知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（BCE）。不管每一個企業(yè)是否意識到，實際上已經(jīng)直接或間接參與了國際競爭，企業(yè)再也不能單純依靠地區(qū)性行為來維持其利潤增長了。（6）注重企業(yè)創(chuàng)新。但是隨著這一戰(zhàn)略的展開，跨國公司將面臨越來越多的陌生文化環(huán)境，它的管理人員和雇員來自越來越多的不同文化背景，這也就意味著更多的文化摩擦。它不是分析或找出流程中每一個環(huán)節(jié)，而是檢查流程的主要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找出影響流程生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務的關(guān)鍵所在。（3）流程再造在完成以上兩項工作之后，流程再造進入實質(zhì)性階段——流程設計。因此，必須精心組織，謹慎推進。信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。題目17 發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。選擇一項：對 錯反饋正確的答案是“對”。選擇一項：對 錯 反饋正確的答案是“錯”。選擇一項：對 錯 反饋正確的答案是“錯”。小企業(yè)管理：是指小企業(yè)的管理者根 據(jù)小企業(yè)自身的特點，運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動，使其與管理者一起高 效率地實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標的活動過程。二、撰寫一篇小短文管理學是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學，是管理實踐活動的科學總結(jié)。由于人類社會越來越依賴集體的努力，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是：“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“so”“st”“wo”“wt”，此外，人們還可以從過去的swot矩陣分析開始，接著分析當前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。知識源于生活，在學習的過程中我們應當結(jié)合生活更好的理解知識。企業(yè)的競爭優(yōu)勢：是企業(yè)能比別的競爭對手更好地滿足顧客的 需要，即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務或以同樣的價格提供較高價值的產(chǎn)品或服務 并獲得收益。交易費用：是指在市場上為了達成一筆交易而花費的成本。選擇一項：對 錯反饋 正確的答案是“對”。選擇一項：對 錯反饋正確的答案是“對”。題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。題目16 辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。流程設計完成之后，一方面是將流程加以實施；另一方面是通過實踐進一步完善這個流程，“流程圖”可以幫助人們盡快認識新的流程，同時也可以幫助人們找出新流程中的不足之處。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程都是連續(xù)和（或）平行式流程。（1）業(yè)務流程診斷流程再造是建立在對原有流程的認識基礎(chǔ)上。（9）跨文化管理。（5）強調(diào)市場趨動。（3）全球戰(zhàn)略。A、團簇型組織模式 B、網(wǎng)絡制組織模式 C、無界限組織模式 D、水漏型組織模式1下列關(guān)于知識經(jīng)濟對企業(yè)管理影響正確的是（AC）。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。swot矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。學習管理學知識是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。目標：是期望的成果。，還要強調(diào)精神激勵，鼓勵員工認同企業(yè)文化等。，再制訂各部門的分目標。√，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。 、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。及時性, 可靠性 , 經(jīng)濟適用性，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（）。地位差異, 目標差異, 缺乏正式溝通渠道 , 協(xié)調(diào)不夠，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動。積極強化 , 消極強化, 懲罰, 自然消退：（）。人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”, 企業(yè)中存在著非正式組織, 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣，（）是決定領(lǐng)導有效性的主要環(huán)境因素。因事?lián)袢? 人事動態(tài)平衡 , 量才使用 , 程序化、規(guī)范化 （）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力, 公司是否擁有優(yōu)勢資源, 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力：（）。定性預測, 定量預測 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。這就是組織結(jié)構(gòu)設計的（責權(quán)利對等）原則。，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。主要通過向（下屬部門）獲取信息。這種組織結(jié)構(gòu)就是（矩陣制組織結(jié)構(gòu)）。，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是（關(guān)聯(lián)多元化）的發(fā)展戰(zhàn)略。，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。在市場占有率超過國際通用的壟斷點41％的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴大規(guī)模，1998年設計生產(chǎn)能力為450萬臺。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場，當時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進口產(chǎn)品最大的是日本松下。未標記標記題目 信息文本四、案例分析（20分）題目41 完成 未標記標記題目 題干把所有“雞蛋”放在微波爐里著名作家馬克﹒吐溫曾經(jīng)說過：“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子。（）選擇一項： 對 正確 錯 反饋正確的答案是“對”。正確的答案是“對”。題目33 正確未標記標記題目 題干相對于個人決策，群體決策的效率較低。選擇一項或多項： 正確 正確 正確 、規(guī)范化 正確 反饋正確答案是：因事?lián)袢? 人事動態(tài)平衡 , 量才使用, 程序化、規(guī)范化 題目29 正確未標記標記題目 題干確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（）。選擇一項或多項： 正確 正確 反饋正確答案是：業(yè)務性決策, 日常管理決策 題目22 正確未標記標記題目 題干群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：高層管理者 題目14 正確未標記標記題目 題干如果考評管理者的領(lǐng)導能力和影響能力，主要通過向（）獲取信息。選擇一項： 不正確 反饋正確答案是：有機式 題目9 不正確未標記標記題目 題干責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。第一篇：現(xiàn)代管理原理 形考任務二一、單項選擇（每小題2分，共30分）題目1 正確未標記標記題目 題干關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（）是不準確的。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：125臺 題目8 不正確未標記標記題目 題干矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。選擇一項： 正確 反饋正確答案是：因事?lián)袢?題目13 正確未標記標記題目 題干應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（）。選擇一項或多項： 不正確 正確 反饋正確答案是：策略性決策, 戰(zhàn)略性決策 題目21 正確未標記標記題目 題干由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（）。選擇一項或多項： 正確 正確 正確 反饋正確答案是：M型結(jié)構(gòu), 多部門結(jié)構(gòu), 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) 題目28 正確未標記標記題目 題干合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。正確的答案是“錯”。（）選擇一項： 對 正確 錯 反饋 正確。題目38 正確未標記標記題目 題干貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。正確的答案是“對”。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：1991—1993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進全套具有90年代先進水平的微波爐生產(chǎn)設備和技術(shù)，進入微波爐行業(yè)。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。反饋參考答案：，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資源，引進了先進的生產(chǎn)技術(shù)。、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（精神領(lǐng)袖）的角色。，來源于（軍隊）。，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務完成后小組自動解散。，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（選擇性知覺）原因造成的。，從各種可行方案中選出（最滿意）的方案。、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。系統(tǒng)思考, 改變心智模式, 超越自我, 建立共同愿景 按預測屬性的不同，可將預測劃分為（）。鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往, 放心大膽地任用下屬，以增強其責任感, 采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻，需要考慮的問題