【正文】 ication Server。而所有模塊： 銷售管理 、 人力資源管理 、 會(huì)所管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理 等基于的整體環(huán)境在 本文從軟件環(huán)境和硬件環(huán)境兩個(gè)角度來(lái)分析 進(jìn)行分析。 科學(xué)的決策 公司基于潛質(zhì)會(huì)員管理的 決策屬風(fēng)險(xiǎn)型決策。 企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待潛質(zhì)會(huì)員的管理 ， 時(shí)刻保持潛質(zhì)會(huì)員信息的準(zhǔn)確性，提高工作效率， 這樣報(bào)價(jià)才能具有競(jìng)爭(zhēng)力。 本章小結(jié) 本 章對(duì) 某 健身管理 企業(yè)狀況、 ERP 系統(tǒng)及 健身行業(yè) 狀況進(jìn)行分析。 第一， 健身管理行業(yè)中的 ERP 系統(tǒng)改變了 公司 和 顧客的關(guān)系，為 其 建立了強(qiáng)大的客戶信息庫(kù)，并且能以多種方式得到顧客的不同信息，以便定期針對(duì)顧客搞各種促銷活動(dòng)，大大穩(wěn)固了的客戶源。如果 會(huì)員數(shù)量過(guò)多或者過(guò)少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)下降，失去繼續(xù)發(fā)展的 機(jī)會(huì)。 3. 該公司 特別成立了韋德學(xué)院，為行業(yè)人員提供入職培訓(xùn)，和各種專業(yè)技能認(rèn)證考試，已成為名副其實(shí)的行業(yè)人才培訓(xùn)基地。 公司 的國(guó)際化管理經(jīng)驗(yàn)、一流的硬件設(shè)施、溫馨周到的服務(wù)都為業(yè)主帶來(lái)了舒適便捷的健身服務(wù)享受。 2. 與百聯(lián)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，則將 公司 的“一站式”休閑服務(wù)理念展現(xiàn)到極至：百聯(lián)五角場(chǎng)又一城會(huì)所、西郊百聯(lián)會(huì)所等相繼成為大型商業(yè)中心不可或缺的功能組成部分。公司大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保和時(shí)尚健身運(yùn)動(dòng)。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章 ERP 在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析 6 第 2章 ERP 在 健身行業(yè) 管理中的應(yīng)用 分析 ERP 是英文 Enterprise Resource Planning的縮寫，即企業(yè)資源計(jì)劃。 第二章 ERP 健身行業(yè) 分析 本章主要對(duì) 某 健身管理 企業(yè)現(xiàn)狀、 ERP 系統(tǒng) 會(huì)員管理 現(xiàn)狀和目前 會(huì)員管理存在的問(wèn)題 進(jìn)行分析 。 本文主要研究?jī)?nèi)容包括： 首先， 對(duì)研究的背景、目的及意義進(jìn)行闡述。在此過(guò)程中，很大一部分 健身管理 企業(yè)對(duì)自己提出的 會(huì)員管理理念 缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性地判斷，往往是為了 能更多的吸收健身企業(yè)的會(huì)員而提出一系列不合理的營(yíng)銷手段 。s rapid economic development and people39。所以一些公司通常會(huì)通過(guò)廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等手段，不斷地?cái)U(kuò)大自己的會(huì)員群體，以此保證企業(yè)的不斷發(fā)展。 碩士學(xué)位論文 中文論文題目 ： 基于 JDE 的 健身企業(yè) 潛質(zhì)會(huì)員管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā) 英文論文題目： Design and Development of JDEbased Potential Membership System of Body Building Clubs 基于 JDE 的 健身企 業(yè)潛質(zhì)會(huì)員管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā) 論文作者簽名 : 指導(dǎo)教師 簽名 : 論文評(píng)閱人 1： 評(píng)閱人 2： 評(píng)閱人 3： 評(píng)閱人 4： 評(píng)閱人 5： 答辯委員會(huì)主席： 委員 1： 委員 2： 委員 3： 委員 4： 委員 5： 答辯日期： Design and Development of JDEbased Potential Membership System of Body Building Clubs Author’s signature: Supervisor’s signature: Thesis reviewer 1： Thesis reviewer 2： Thesis reviewer 3： Thesis reviewer 4： Thesis reviewer 5： Chair： (Committee of oral defence) Committeeman 1： Committeeman 2： Committeeman 3： Committeeman 4： Committeeman 5： Date of oral defence： 浙江大學(xué)研究生學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明 本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。 在健身行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，最重要的就是 如何發(fā)展自己的會(huì)員，也就是說(shuō)健身行業(yè)的發(fā)展往往取決于會(huì)員數(shù)量 是否在不斷擴(kuò)大。 關(guān)鍵詞： 健身 行業(yè)， 潛質(zhì)會(huì)員 ， 會(huì)員管理 ， ERP浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 Abstract ii Abstract With China39。 近年來(lái)，隨著我國(guó) 健身管理 行業(yè)的快速發(fā)展和基本 會(huì)員 管理體制改革 的不斷深化，在 健身行業(yè)發(fā)展 過(guò)程中， 企業(yè) 之間的競(jìng)爭(zhēng)幾近白熱化。 提出一個(gè) 新的會(huì)員管理理念 ―― 潛質(zhì)會(huì)員 ，使得 管理層 可以 很好的管理會(huì)員 。 全文將分為八章，內(nèi)容安排如下： 第一章 緒論 本章主要介紹課題的背景、研究的意義和目的及文章的組織架構(gòu) 。從總體上分析了 潛質(zhì)會(huì)員 在 健身管理 企業(yè)中的重要性，明確了在 通過(guò) JDE 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 潛質(zhì)會(huì)員管理 的目標(biāo)。 某 健身管理有限公司（上海）注冊(cè)資金為 20xx 萬(wàn)美元 ,目前有員工 3000 人。 20xx 年 4 月 龍之夢(mèng) 中山公園會(huì)所開業(yè)，浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章 ERP 在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析 7 公司 的強(qiáng)大品牌號(hào)召力很快為該商圈聚集了大量人氣，新穎的課程、激情四射的運(yùn)動(dòng)、國(guó)際頂級(jí)跑步機(jī)等健身器材 無(wú)不為商圈 內(nèi)的白領(lǐng)帶來(lái)了完美的運(yùn)動(dòng)享受！會(huì)所也讓龍之夢(mèng)購(gòu)物中心成為名副其實(shí)的休閑、商務(wù)、健身一站式購(gòu)物天堂。萬(wàn)科地產(chǎn)、大華地產(chǎn)、新加坡星獅、凱德置地 最著名的房地產(chǎn)企業(yè)往往將 公司 作為樓盤售賣時(shí)的金字招牌之一推薦給消費(fèi)者。獎(jiǎng)學(xué)金的設(shè)置、各種體育活動(dòng)的開展與合作，擴(kuò)大了 公司 在該校的知名度，更為大批優(yōu)秀人才提供了就業(yè)崗位和職業(yè)發(fā)展空間。 在企業(yè)的 發(fā)展 過(guò)程中，一是應(yīng) 用 合理的 發(fā)展自己的會(huì)員 ，以免給企業(yè)的生存和發(fā)展增加困難。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章 ERP 在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析 9 健身行業(yè) 會(huì)員管理 分析 健身管理 企業(yè)隨著自身規(guī)模 發(fā)展， 所面臨的問(wèn)題越來(lái)越多， 但隨著管理信息化時(shí)代的到來(lái)，也給健身行業(yè)帶來(lái)了飛速的發(fā)展 。幫助收銀員盡快熟悉每位會(huì)員，可以在會(huì)員來(lái)訪的時(shí)候像老朋友一樣親切打招呼，自然而沒(méi)有陌生感 [8]。如果 輸入的潛質(zhì)會(huì)員信息正確，測(cè)會(huì)員在轉(zhuǎn)為正式會(huì)員時(shí)就能非常迅速的從潛質(zhì)會(huì)員信息中找到該會(huì)員信息，加以一定的補(bǔ)充及修改，通過(guò)審核就可以在短時(shí)間內(nèi)成為正式會(huì)員 ； 但 如果 潛質(zhì)會(huì)員信息 準(zhǔn)確性不高，在潛質(zhì)會(huì)員需要轉(zhuǎn)為正式會(huì)員時(shí)，就可能需要花費(fèi)大量的經(jīng)歷再次確認(rèn)客戶的信息，客戶滿意度也會(huì)有所下降，從 而 導(dǎo)致企業(yè)虧損。改進(jìn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，可以把報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會(huì)員管理系統(tǒng)分析 12 財(cái) 務(wù) 管 理 模 塊會(huì) 所 管 理 模 塊銷 售 管 理 模 塊人 力 資 源 管 理 模 塊采 購(gòu) 管 理 模 塊 庫(kù) 存 管 理 模 塊 圖 企業(yè) ERP 各模塊結(jié)構(gòu)關(guān)系圖 軟件環(huán)境 在圖 中， 潛質(zhì)會(huì)員管理 完全由 會(huì)所管理 模塊承擔(dān)，這是 某 健身管理 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)，與其它各模塊息息相關(guān)。 Enterprise Server、 Deployment Server 采用 JDE Enterprise One 和 JDE Enterprise One Tools 。其與一般的財(cái)務(wù)軟件不同，作為 JDE系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接 口，能夠相互集成。 會(huì)員在 與 公司發(fā)生相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)之后會(huì)有一定的費(fèi)用產(chǎn)生， 所以銷售管理模塊與 財(cái)務(wù)模塊、 會(huì)所管理模塊 相集成 。 本模塊可以為 會(huì)所 隨時(shí)確認(rèn) 銷售 、采購(gòu)情況，快速把握 會(huì)所 中的 庫(kù)存 及采購(gòu)異常情況，有利于問(wèn)題的及時(shí)處理提高跟蹤的精度，也降低了 運(yùn)營(yíng) 的風(fēng)險(xiǎn)。 庫(kù)存模塊 可以詳細(xì)描述每一個(gè)物料，并加上編號(hào)，為每一項(xiàng)物料指定一系列的量度單位及認(rèn)定無(wú)限量的價(jià)格水平。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 4 章 健身企業(yè)潛質(zhì)會(huì)員管理體系設(shè)計(jì)與研究 18 第 4章 健身 企業(yè) 潛質(zhì)會(huì)員管理 體系 設(shè)計(jì)與 研究 在健身行業(yè)中發(fā)展過(guò)程中，最重要的就是如何發(fā)展自己的會(huì)員，也就是說(shuō)健身行業(yè)的發(fā)展往往取決于會(huì)員數(shù)量的不斷擴(kuò)大。潛質(zhì)會(huì)員的信息將來(lái)源于大量的社會(huì)人士和群體，需要對(duì)其進(jìn)行信息化管理。 除了管理潛質(zhì)會(huì)員的基本資料外，還記錄了電話安排人員及變更、電話記浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 4 章 健身企業(yè)潛質(zhì)會(huì)員管理體系設(shè)計(jì)與研究 19 錄等等；便于以后分析此潛質(zhì)會(huì)員的潛力。相互聯(lián)系的各個(gè)部分、方面和因素之間總是相互依存、相互作用的，這種事物或現(xiàn)象內(nèi)部各個(gè)部分、方面和因素之間的相互作用和影響以及該事物或現(xiàn)象對(duì)于外部其他事物或現(xiàn)象的影響和作用，稱之為功能。管理理念的改變，勢(shì)在必行。 該 ERP 系統(tǒng)各模塊高度相關(guān)，相互聯(lián)系，是一個(gè)整體。 按照采購(gòu)的先后次序，建立一套系統(tǒng)，與庫(kù)存模塊系統(tǒng)配合，可以記錄定單及處理收據(jù)，以及編制采購(gòu)?fù)瓿傻亩▎巍? 2） 把 采購(gòu)管理中產(chǎn)生的信息 及時(shí)更新到系統(tǒng)中。這是 銷售管理部門的 主要工作。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會(huì)員管理系統(tǒng)分析 14 表 Enterpriseamp。 Subcontract Management 2） Sales Order Management 3） Financials 4） System Foundation 5） Inventory Management 6） Project Costing 7） Technology Foundation 這些功能模塊全部安裝到 某 健身管理 公司的 上海 服務(wù)器中。 健身 企業(yè) 系統(tǒng)整體環(huán)境分析 由于 潛質(zhì)會(huì)員管理 系統(tǒng)為 會(huì)員管理 模塊中的一部分， 會(huì)員管理 模塊又是 會(huì)所管理模塊的一部分，同時(shí)會(huì)所管理模塊又是 整個(gè) ERP 系統(tǒng)中的一個(gè)模塊。在經(jīng)濟(jì)浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會(huì)員管理系統(tǒng)分析 11 調(diào)整時(shí)期，市場(chǎng)對(duì) 有規(guī)律的健身 的需求下降，由于市場(chǎng)中潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量很多，因而競(jìng)爭(zhēng)程度也會(huì) 加劇。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會(huì)員管理系統(tǒng)分析 10 第 3章 某 健身 企業(yè) 潛質(zhì)會(huì)員管理 系統(tǒng)分析 要完成 潛質(zhì)會(huì)員管理 系統(tǒng)的開發(fā)，首先必須要明白客戶的整體需求及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，還有在系統(tǒng)在軟件要求，硬件性能和資源上的要求。會(huì)員卡不僅能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員身份識(shí)別、儲(chǔ)值消費(fèi)、打折和積分這樣的通用功能，而且可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)時(shí)段限制、積分升級(jí)，會(huì)員預(yù)存貨品、關(guān)聯(lián)多種折扣類別等包含復(fù)雜邏輯關(guān)系的會(huì)員類型設(shè)置。 但 是對(duì)于 健身管理 行業(yè)， 會(huì)員