【正文】 管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。4）經過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。全年未發(fā)生大的差錯。對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。四、加強院感控制與管理。無一例護理并發(fā)癥。離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。安全是第一核心，安全意識教育常抓不懈。所有搶救設備專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。五、抓好實習同學的帶教工作，帶教中杜絕實習生自行處置，做到放手不放眼根據8周的時間制定教案，結合臨床進行培訓。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，規(guī)范了臨床護理觀察思維及方法，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治理論。(三)醫(yī)療安全工作科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“優(yōu)質服務”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監(jiān)管，質量安全基礎工作得到不斷加強。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題，以保證醫(yī)療操作的安全進行。定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。科室全年共完成業(yè)務學習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。一、外示形象、內強素質，為病人提供良好的服務認真學習法律法規(guī)，文明禮貌用語，規(guī)范護理人員的服務行為，積極響應醫(yī)院開展紀律教育月活動和優(yōu)質服務,開展層級管理，使護理人員形成了積極上進的氛圍，并取得較好的成績，在護理工作中，護理人員能熱情接待病人，注意服務流程及服務細節(jié)，多與病人溝通，做好出院隨訪工作，構建了良好的護患關系，病人對護理服務滿意度不斷提升。重點抓薄弱環(huán)節(jié)，如節(jié)、假日，新畢業(yè)護士等。四、做好臨床帶教按教學大綱要求，選派素質好、樂意教學工作的護理人員為帶教老師，制定帶教計劃，及時為學生上課，做好轉科鑒定，從學生的德、智、體多方面培養(yǎng)，完滿帶教計劃。認真學習收費標準，規(guī)范護理收費行為，認真檢查，做到合理收費。二、加強環(huán)節(jié)管理，對基礎護理質量指標分析發(fā)揮層級護理管理作用，成立質控組，按護理管理標準和要求，對基礎護理質量指標分析，進行監(jiān)控，重視環(huán)節(jié)管理，不斷完善、改進，對重點對象，對重點時段，進行重點輔導，重點管理，確保護理質控達標。，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度，確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生。(四)教育培訓及業(yè)務考核工作科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務知識、技能、法律法規(guī)的培訓。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達98%，褥瘡發(fā)生率為0。工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。聽力篩查1993人次，增加107人，%?，F(xiàn)將各項工作完成情況總結如下：(一)政治學習在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下，全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了院領導在各政治會議上的講話，先后深入開展了以“作風轉變年、作風建設年”、“三好一滿意，開展優(yōu)質服務工程”等為內容的“法紀道德服務”主題教育，深入學習十七屆六中全會精神，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的十八大的召開。今年還在我科開展了CPAP5例。在早會提問；高年資護士講課及教學師范；在查房中傳授；科室每月組織考核；選擇真實案例加深培訓效果。組織護理查房11次，公休會11次，科內滿意度調查20次，滿意度為93%，10月份達到97%三、嚴格落實各項核心制度，加大核心質量控制。本著“以病人為中心”的原則，根據護理部及科內計劃制定并完成了科內護理計劃。病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。六、完成年終目標情況。堅持護理業(yè)務學習，全年共組織業(yè)務學習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。不斷組織護理業(yè)務學習講座。響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。三、科室護理工作完成情況半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均98分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查95分，科室管理90分。共有46張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，%。包括基礎護理、專科護理、疑難病例討論、護理查房等，不斷提高兒科護理?？浦R技能?？苾冗M行了專題知識講座，深入學習優(yōu)質護理的內涵。5）為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的護理人員量化考核評分制度，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。全科始終不忘一切以病人為中心，以質量為核心的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。二、業(yè)務學習上要求科內護士要有扎實的專業(yè)知識、廣博的人文社會知識等。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的`四心服務，感受到家的溫暖。二、科室設備、物資運行及相關制度情況科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱2臺，小兒呼吸機1臺，心電監(jiān)護儀1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！作為一名兒科護士，需要不斷注重服務細節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。十二、加強病房的管理，不定期檢查基礎護理的完成情況，規(guī)范病房內物品的擺放，努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。五、根據醫(yī)院制定的護理質量管理目標及護理質量評價標準，制定科內護理管理方案及護理質控計劃，并組織實施。在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。四、提高護理安全管理科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經驗教訓，提出防范與改進措施。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。，太多要學習和整理的地方，各項規(guī)程和宣傳工作還有待完善與提高。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對治療室、新生兒室定期進行消毒清洗。加強病房管理，做到護理單元的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。得到了業(yè)界及家屬的一致好評。今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質量高峰，換兒科護理新面貌。嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。本年度護理工作量統(tǒng)計如下： 病人總數： 靜脈輸液： 肌肉注射： 皮試： 霧化吸痰： Ⅰ級護理：護理工作指標完成如下： 基礎護理合格率＞90% 急救物品完好率100% 護理文件書寫合格率＞90% 身份識別錯誤發(fā)生率為0 年嚴重護理差錯發(fā)生數0 年褥瘡發(fā)生次為0上呼吸機病人：第二篇：兒科護理工作總結兒科護理工作總結每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。今年本科新進護士6名，通過一年的工作和學習，?？浦R和操作技能有了很大的提高，能獨立、快速完成自己的崗位職責，能積極主動地為病人提供服務。防止差錯事故發(fā)生，本年度發(fā)生輕度缺陷2例。加強內務管理，每天做好晨間護理，督促阿姨搞好病房清潔工作，每日開窗通風，保證環(huán)境舒適、干凈、安靜。每月召開工作座談會，由護長或護理組長主持召開，病人家屬代表參加，征求病人對醫(yī)療、護理、生活、飲食等方面的意見，了解病人思想情況。每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。并以學習為基礎，結合工作實際，圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會。各項診療工作均得到了明顯的提高（三）醫(yī)療安全工作科室全體醫(yī)務人員在院領導、科主任及護理部的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“病人滿意，微笑服務”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監(jiān)管，質量安全基礎工作得到不斷加強。每月對科室的儀器、電源、病房等進行巡檢排查，隨壞隨修、隨亂隨整治。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達98%，褥瘡發(fā)生率為0。并進行了筆試及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核，考核成績與每月考核結合。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現(xiàn)總結如下：一、思想方面在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求