手術(shù)室20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃(存儲版)
【正文】 制度，保持良好的秩序，室內(nèi)制止高聲交談。５、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí)，確?；颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù)。真正做到人員上的落實。對于兒童和老人，我們要讓家長和親屬了解重點掌握的相關(guān)知識。在對病人及家屬說話時做到嘴甜一點，心細(xì)一點，愛多一點，溫柔一點，禮貌一點。以確保環(huán)境不被人為污染。在手術(shù)室?？婆嘤?xùn)上做到堅持崗前培訓(xùn)，從手術(shù)室規(guī)章制度各級人員職責(zé)到基本操作培訓(xùn)合格之后方可進(jìn)入手術(shù)區(qū)。（四）充實臨床護(hù)士隊伍，加強(qiáng)人力資源管理。凡事都以病人為主，凡事都為病人著想，真正讓病人感受到良好的服務(wù)。對小朋友患者，大家準(zhǔn)備了一些小玩具，患兒進(jìn)入手術(shù)室后可以用小玩具逗患兒玩耍，緩解患兒緊張害怕情緒。第五篇：關(guān)于手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的（推薦）關(guān)于手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的范文（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。同時也更好地為病人服務(wù)。質(zhì)量分析會我們科已經(jīng)堅持多年，每月最后一周的星期三便是質(zhì)量分析會，在質(zhì)量分析會上對本月出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改措施，決不允許再次發(fā)生，此舉與獎金掛鉤。三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育，做到三經(jīng)常，學(xué)會與病人溝通交流，要走出手術(shù)室深入到病人身邊，多為病人服務(wù)，不僅僅限于術(shù)前，在病人的整個圍手術(shù)期都可以進(jìn)行，只有這樣才能了解病人及家屬對我們的工作是否滿意，存在些什么問題，利于工作的改進(jìn)和提高。第三部分對病人的疑問，耐心解答，并給予鼓勵的話語，給病人送去衷心的祝福；了解病人對手術(shù)室護(hù)理人員工作、服務(wù)的滿意度術(shù)前訪視效果：我們采取邊做邊問，一問一答的方法，以及邊講解，邊讓病人復(fù)述的方法，鞏固落實要讓病人及家屬掌握的內(nèi)容。銅梁縣人民醫(yī)院手術(shù)室第四篇：手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案我們根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點開展了“六個加強(qiáng)”，即：加強(qiáng)術(shù)前術(shù)后訪視的落實、加強(qiáng)術(shù)中人性化護(hù)理、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高，加強(qiáng)手術(shù)室環(huán)境的管理，加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重，同時更好的為手術(shù)患者服務(wù)。（2）堅持每個月質(zhì)量分析會議、護(hù)理查房制度、疑難病例討論的落實：質(zhì)量分析會議、共同查找制約護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步的共同題目及個性題目，提出安全質(zhì)量隱患及改進(jìn)的措施，加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通與交換。告知術(shù)前訪視的意義；講明術(shù)前需要做的準(zhǔn)備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數(shù)；提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么，如何做。（四）落實工作重點根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點在優(yōu)良護(hù)理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個加強(qiáng)五個確保”，既要做好與內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，促進(jìn)手術(shù)護(hù)理質(zhì)量明顯進(jìn)步，充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用。銅梁區(qū)人民醫(yī)院手術(shù)室 第三篇：手術(shù)室2014年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃銅梁縣人民醫(yī)院手術(shù)室 2014年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護(hù)理服務(wù)”。（3）建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗，愛好檔案。為手術(shù)患者提供安全、輕松的手術(shù)醫(yī)治環(huán)境。２、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅持，確?；颊咴谑中g(shù)室內(nèi)的安全。若護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或拖臺太晚，會由護(hù)士長完成此項工作，真正做到職員上的落實。二、工作目標(biāo)改變?nèi)w護(hù)理職員的服務(wù)理念，充分調(diào)動全科護(hù)理職員的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實際需求動身，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級部分褒揚(yáng)。（１）多與患者交換，學(xué)會交談技能，走出手術(shù)室深進(jìn)到患者的床前，了解患者及家屬對我們工作的滿意度，針對患者的疑問，及時做出講授、溝通，盡快獲得患者的認(rèn)可。為手術(shù)患者提供安全、輕松的手術(shù)醫(yī)治環(huán)境。對兒童和老年患者，要讓家長和支屬了解重點把握的相關(guān)知識。１、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度，做到三落實，確保病人安全進(jìn)進(jìn)手術(shù)室。在安全質(zhì)量管理上做到每天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重。二、工作目標(biāo)改變?nèi)w護(hù)理職員的服務(wù)理念，充分調(diào)動全科護(hù)理職員的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實際需求動身，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級部分褒揚(yáng)。時間上：依照常規(guī)逐日上午１２時前，第二天的手術(shù)就安排完成，以后護(hù)士即可在手術(shù)前的這些時間中抽空對患者進(jìn)行術(shù)前訪視，每次 時間在1０～2０分鐘，真正做到時間上的落實。做到公平、公然、公正。４、加強(qiáng)護(hù)士?？萍寄芫毩?xí)，確?；颊叩玫桨踩淖o(hù)理技術(shù)保證。第二篇：手術(shù)室2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃銅梁區(qū)人民醫(yī)院手術(shù)室 2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護(hù)理服務(wù)”。（四）落實工作重點根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點在優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個加強(qiáng)五個確?！保纫龊门c內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，促
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