【正文】 人員級(jí)別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。做到態(tài)度熱情，服務(wù)周到，食宿安全。（一）準(zhǔn)備會(huì)議物料（會(huì)務(wù)組任務(wù)）確定邀請(qǐng)嘉賓及客戶名單、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)，將航班、車(chē)次及抵達(dá)時(shí)間報(bào)接待組。導(dǎo)引牌：（34個(gè)，擺放在分岔口）引導(dǎo)客戶按照指定路線到達(dá)會(huì)場(chǎng)易拉寶：（需要制作三種內(nèi)容的：A、主講老師介紹；B、主辦方公司介紹；C、主要產(chǎn)品服務(wù)介紹）分別擺放在會(huì)場(chǎng)進(jìn)口的兩邊（2）重點(diǎn)做好會(huì)場(chǎng)以及主席臺(tái)、嘉賓席的布置。檢查好通道暢通、消防疏散等情況，杜絕安全隱患的發(fā)生。成立生活服務(wù)組，具體管理就餐住宿事務(wù)，確保會(huì)議期間的生活服務(wù)。代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。（二）會(huì)中布置：安排三名我公司員工，進(jìn)行會(huì)中服務(wù)，一名工作人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名工作人員負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)內(nèi)引領(lǐng)疏導(dǎo)等工作；另一名工作人員負(fù)責(zé)相關(guān)物品的保管與禮品發(fā)放。比如：引導(dǎo)客戶時(shí)要面帶微笑，手指并攏，手心朝上，切忌“指點(diǎn)江山”等吳小慈 第三篇：會(huì)議接待方案會(huì)議接待策劃方案為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特?cái)M定方案如下： 一．會(huì)議主題：待定二．會(huì)議時(shí)間：2012年6月7日星期四9：0016：00 三．會(huì)議地點(diǎn)：淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室 四．參會(huì)人數(shù)：35人左右 五．環(huán)境布置：（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎。為樹(shù)立我公司良好形象，我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí)，還需要使用必要的禮貌用語(yǔ)，如：會(huì)前接待時(shí)，可說(shuō)：你好，歡迎來(lái)到匯科機(jī)電/請(qǐng)這邊走等；會(huì)議結(jié)束后，可說(shuō)：再見(jiàn)，請(qǐng)慢走，歡迎您下次光臨等。，服務(wù)員在會(huì)議室門(mén)外站好準(zhǔn)備歡送參會(huì)人員；會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議接待員應(yīng)簡(jiǎn)單將會(huì)議室收拾一遍，包括將桌椅擺放整齊；所有設(shè)備恢復(fù)原狀；會(huì)議臨時(shí)用品（插線板、銘牌、臨時(shí)增加的椅子、白板等）還到倉(cāng)庫(kù)，如果桌面及地面較臟，應(yīng)隨時(shí)清潔，清潔后會(huì)議接待員將燈、空調(diào)、窗關(guān)好，以便迎接下一個(gè)會(huì)議。，應(yīng)將前一天的日程和會(huì)議室使用記錄交文員統(tǒng)一歸檔。（1）科室陪同人員為：王海全、王振宇、王弘略、韋林、高霞、劉敏；（2）科教科陪同人員為：田應(yīng)強(qiáng)、蔣青、吳靜妮、任思思；（3）醫(yī)務(wù)科陪同人員：田景坤、科員2人。（院辦）6月12日上午韓國(guó)強(qiáng)主任手術(shù)，劉窗溪主任，尹浩博士赴新院區(qū)參觀，劉窗溪主任下午向全院授課，中餐及晚餐由院辦安排。如遇臨時(shí)會(huì)議：接到通知后，該區(qū)域會(huì)議接待人員應(yīng)5分鐘內(nèi)到場(chǎng)按會(huì)議程序開(kāi)展工作。 在加茶水過(guò)程中，會(huì)議接待員應(yīng)及時(shí)更換煙灰盅、留意會(huì)議室內(nèi)設(shè)備運(yùn)行是否正常、空調(diào)溫度是否舒適。（三）會(huì)后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。備注：（所有工作人員在活動(dòng)期間必須統(tǒng)一穿工裝）八、接待禮儀為樹(shù)立公司良好形象，公司員工在接待與會(huì)人員時(shí)，還需要使用必要的禮貌用語(yǔ)，如：會(huì)前接待時(shí)，可說(shuō)：您好，歡迎光臨！請(qǐng)這邊走等；會(huì)議結(jié)束后，可說(shuō)：再見(jiàn)，請(qǐng)慢走，歡迎您下次光臨我們吉祥醫(yī)美總部等。）七、人員配置：（一）會(huì)前布置：工作人員必須在活動(dòng)前一天的下午13:00到達(dá)酒店，先確定嘉賓及客戶的房間安排；14:00去會(huì)場(chǎng)開(kāi)始布景布置；16:00完成布景，開(kāi)始節(jié)目演練彩排；18:30結(jié)束演練彩排。確認(rèn)特殊客人（含相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、老總朋友、重要客戶等）的安排及接待工作。對(duì)接酒店: 做好接待工作，叫早服務(wù)、開(kāi)會(huì)時(shí)間提醒服務(wù)。（4）根據(jù)會(huì)務(wù)組要求布置好（廣告牌、會(huì)議標(biāo)語(yǔ)、噴繪墻、燈光、音響、麥克風(fēng)、多媒體、投影儀及服務(wù)員安排）按部落實(shí)到位。（二）會(huì)場(chǎng)布置：主席臺(tái)搭建及座區(qū)安排（會(huì)務(wù)組任務(wù)）。六、具體工作任務(wù)會(huì)前：會(huì)議舉辦場(chǎng)所確定后，與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)會(huì)議接待方案費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。十三、會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)20人的，免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車(chē)由接待組統(tǒng)一安排。本酒店參會(huì)：上午：8：0010:00上半場(chǎng)10：0010：30茶歇10：3012：00下半場(chǎng)12：0013：00中餐下午:14:0016:00上半場(chǎng)16：0016：30茶歇16：3018：00下半場(chǎng)19：0021：00晚宴xx月xx日：(根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間)為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案，具體如下：一、接待時(shí)間20XX年10月17日至21日午前。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的司機(jī)，確?？腿税踩?。一、接待前準(zhǔn)備：熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機(jī))，落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次，接站人員。責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。對(duì)坐車(chē)來(lái)的代表，派車(chē)在高速公路出口處迎接。(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車(chē)于8月9日上午8：30分到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)。成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各