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社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的有效途徑(存儲(chǔ)版)

2024-10-17 18:39上一頁面

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【正文】 和巡查軌跡的管理。網(wǎng)格化可以看做是政府的社會(huì)服務(wù)和管理的一項(xiàng)工作、一種應(yīng)用、一個(gè)路徑,一種以具體實(shí)現(xiàn)形式推廣的模式。 有助于建立城市服務(wù)管理長(zhǎng)效機(jī)制;216。 從管理向服務(wù)管理方向轉(zhuǎn)變。216。努力做一名受居民群眾歡迎的社區(qū)工作者,就應(yīng)該深入群眾,扎扎實(shí)實(shí)做好網(wǎng)格里服務(wù)居民工作和各項(xiàng)管理工作。社區(qū)因地制宜,堅(jiān)持便于管理,長(zhǎng)效服務(wù)的原則,把社區(qū)劃分為5個(gè)片區(qū),片長(zhǎng)分別由5個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)工作者擔(dān)任,負(fù)責(zé)每個(gè)片區(qū)的各項(xiàng)工作,網(wǎng)格內(nèi)涉及服務(wù)居民的計(jì)生、綜治、民政、就業(yè)、社保等各項(xiàng)具體工作均由該名工作人員承擔(dān)二、要努力學(xué)習(xí)社會(huì)事務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能 網(wǎng)格工作起著上情下達(dá)、下情上達(dá)的紐帶作用,這就要求網(wǎng)格工作者認(rèn)真學(xué)習(xí),了解、掌握專業(yè)知識(shí),同時(shí),虛心聽取居民的意見和建議,了解居民家庭的疾苦,把網(wǎng)格居民關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)及時(shí)向上反饋,并為社區(qū)制定工作預(yù)案提供依據(jù)。為增強(qiáng)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí),社區(qū)居委會(huì)將網(wǎng)格化管理服務(wù)體系制做成公示牌,把網(wǎng)格示意圖、網(wǎng)格管理職責(zé)、制度、片區(qū)劃分情況,工作人員職責(zé)、照片等在社區(qū)辦公場(chǎng)所醒目位置公示,方便群眾監(jiān)督。其次、學(xué)習(xí)政策法規(guī),豐富自己的知識(shí)面,樹立謙虛謹(jǐn)慎、不恥下問的工作態(tài)度。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,7月1日正式上線運(yùn)行以來,街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情1510件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:一是將街道劃分為12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元,并確定了12個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和相關(guān)格員。二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,7月1日正式上線運(yùn)行以來,街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情1510件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題,要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。雖然取得了一定的成績(jī),但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接。為社區(qū)工作者爭(zhēng)光!橋二社區(qū)何二寶2013年5月4日第四篇:網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作總結(jié)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作總結(jié)和下階段工作安排高起點(diǎn)謀劃 全方位推進(jìn)各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。從社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理工作政策推進(jìn)看出,每個(gè)社區(qū)工作者都必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)干精神,要成為一名合格的網(wǎng)格工作者,要想做好網(wǎng)格里的工作僅憑一時(shí)的學(xué)習(xí)是不夠的,而應(yīng)該以科學(xué)的發(fā)展觀看問題,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。通過進(jìn)格入戶,我們建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,建立了人口信息、房屋信息、單位信息、勞動(dòng)、民政、黨建、計(jì)生、綜治信訪、城市管理等信息。要做好社區(qū)工作就必須和同事們多溝通、理解,大事講原則、小事講風(fēng)格,嚴(yán)于律己、寬以待人,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍,實(shí)現(xiàn)社區(qū)這個(gè)大家“家和萬事興”。社區(qū)工作者處在網(wǎng)格工作第一線,工作特點(diǎn)具有鮮明的社會(huì)性、群眾性、公益性。216。 變偏重管理為監(jiān)管并重;216。 明顯提高了城市服務(wù)管理效率;216。三維仿真:,通過將轄區(qū)人、地、事、物、組織等復(fù)雜信息建立電子數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)地理信息由平面向立體“三維”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)工作方式由分割向統(tǒng)籌發(fā)展的轉(zhuǎn)變。資源管理:按照人、地、物、組織進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資源統(tǒng)計(jì),目前共劃分4個(gè)一級(jí)類,18個(gè)二級(jí)類,131個(gè)三級(jí)類。利用外鏈的問題上報(bào)頁面進(jìn)行各類城市事件、城市部件或者社會(huì)事件的群眾報(bào)料。216。 事前預(yù)警性管理;216。因此,改革社會(huì)服務(wù)管理模式,采用先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)設(shè)新的服務(wù)管理方法,是提高服務(wù)管理水平,滿足服務(wù)管理發(fā)展的需要。堅(jiān)持公眾參與,具有扎實(shí)的群眾支持。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式依托黨委政府對(duì)社會(huì)資源的動(dòng)員、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)能力,團(tuán)結(jié)凝聚社會(huì)各方面力量,針對(duì)社會(huì)安全穩(wěn)定方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行綜合施策。通過落實(shí)“信訪代理制”,強(qiáng)化網(wǎng)格基礎(chǔ)作用,強(qiáng)化源頭預(yù)防,強(qiáng)化排查調(diào)處,各類信訪問題特別是一些重大、疑難信訪問題得到有效解決,信訪總量、集體訪量均實(shí)現(xiàn)較大幅度下降;通過探索網(wǎng)格化警務(wù)模式,推動(dòng)警力下沉,群眾“見警率”和民警“管事率”大幅提升,萬人發(fā)案率、百戶發(fā)案率均保持較低水平。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在網(wǎng)格化社會(huì)管理工作中的作用,完成區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格四級(jí)信息系統(tǒng)的研發(fā)和上線,為社區(qū)綜合工作站配備必要的辦公設(shè)備,每個(gè)網(wǎng)格都配備PDA終端,網(wǎng)格管理員可及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的情況分類上報(bào)社區(qū)和街道并進(jìn)行處理;梳理29個(gè)部門的300多項(xiàng)業(yè)務(wù)和事項(xiàng),將每個(gè)事項(xiàng)的工作流程都納入“采集上報(bào)—指揮派遣—處置反饋—任務(wù)核查—入庫評(píng)價(jià)—結(jié)單歸檔”六步閉環(huán)結(jié)構(gòu);建立分門別類、種類齊全的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理;構(gòu)建了一個(gè)天上有“云”(云計(jì)算中心)、地上有格(社會(huì)管理網(wǎng)格)、中間有網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))的新型社會(huì)服務(wù)管理信息化支撐體系,規(guī)范全區(qū)社會(huì)服務(wù)管理工作流程,明細(xì)各環(huán)節(jié)工作職責(zé),提高了社會(huì)管理的效能和服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)優(yōu)化社會(huì)服務(wù)管理力量配置。按照完整性、便利性、均衡性、差異性原則,將全區(qū)17個(gè)街道、205個(gè)社區(qū)劃分為589個(gè)社會(huì)管理網(wǎng)格。2010年8月,東城區(qū)被中央政法委和北京市委確定為全國(guó)和北京社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)區(qū)。科學(xué)構(gòu)建社會(huì)服務(wù)管理組織體系。構(gòu)建專群(專業(yè)力量與社區(qū)群眾)結(jié)合、條塊(職能部門與屬地)結(jié)合、社群(社會(huì)力量與社區(qū)群眾)結(jié)合的社會(huì)服務(wù)管理工作格局,實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理政策集成、資源集聚、力量集合,發(fā)揮“單兵是尖刀、整合是拳頭”的工作效果。我們深感,東城區(qū)在扎實(shí)開展社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新中取得的顯著成效主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:一是基本實(shí)現(xiàn)了管理對(duì)象動(dòng)態(tài)過程中的“底數(shù)清、情況明”。五是公共服務(wù)供給能力和水平全面提升。堅(jiān)持政府負(fù)責(zé),具有堅(jiān)實(shí)的組織保證。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷完善,逐步形成了健全的工作體系、完善的工作格局和成熟的工作機(jī)制,成為全區(qū)社會(huì)服務(wù)管理的重要抓手,維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)體制和推進(jìn)社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)格局,社會(huì)管理模式的品牌亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。?網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)與管理,即是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為“單元網(wǎng)格”,并將網(wǎng)格作為政府管理基層社會(huì)的單元,通過創(chuàng)新服務(wù)管理體系,建成網(wǎng)格社區(qū)街鎮(zhèn)區(qū)四級(jí)管理的
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