【正文】 固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。每個車位月使用費80元。 有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。小區(qū)停車場管理制度8為維護小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規(guī)定：一、遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路、公用設施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛入。整改方案從6月1日大門值班室正式運行以來，在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。明志小學西門設在小區(qū)，每天接送學生的汽車、摩托車大量進出，存在諸多安全隱患。七、由保衛(wèi)部牽頭，門崗保安員配合對進入小區(qū)車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現(xiàn)象進行為期一個月的專項整頓。、修車、試車、練車。停車位服務辦理手續(xù)、車位購置發(fā)票、地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議（機械車位、非機械車位）等有效資料到物業(yè)服務中心客服部申請辦理，客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫《停車卡辦理流轉單》（附件1）；，與業(yè)主簽訂《車位使用服務協(xié)議書》（附件2）、停車位使用管理規(guī)定及承諾書（附件4），并按規(guī)定收取停車位管理服務費、IC/ID卡制卡手續(xù)費（押金）；《停車卡辦理流轉單》及IC/ID提供給秩序維護部授權，再由經(jīng)辦的客服專員將IC/ID卡發(fā)放給業(yè)主；《停車卡辦理流轉單》后負責帶領業(yè)主到現(xiàn)場驗收車位，對購買機械車位的業(yè)主進行機械車位的操作培訓，并填寫《停車位交接驗收單》（附件5）； ，《停車卡辦理流轉單》、《停車位交接驗收單》移交給客服專員。 未啟用車場智能系統(tǒng)的停車場，物業(yè)服務中心應為已經(jīng)辦理車位服務和租用手續(xù)的業(yè)主提供《停車證》。當車輛停穩(wěn)后，秩序維護員快步走至距車輛駕駛室窗口適當距離的位置，呈立正姿勢并敬禮，詢問車輛進入小區(qū)事由，并將相關信息登記在《停車場車輛進出情況登記表》（附件8）上； ，秩序維護員應提前向車主說明停車場注意事項和收費標準?！杜R停車輛收費登記明細表》（附件9）中，因特殊原因未收取車輛停放服務費的應在表中作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認。，一旦產(chǎn)生欠費，IC/ID卡自動失效。未通知到車主時，需做好《交接班記錄》。嚴禁在車位上搭建安裝原有設施以外的設施，嚴禁在車位上擺放雜物或堆放物品。六、特殊情況處理程序發(fā)生車輛偷盜或車內(nèi)物品偷盜事故應急處理程序 、記錄被盜車輛或被盜物品信息、被盜時間以及是否向警方報案，并穩(wěn)定業(yè)主情緒，立即報告物業(yè)服務中心經(jīng)理。因秩序維護員原因造成車場內(nèi)車輛丟 失的，應追究當事人的責任。出現(xiàn)人員受傷時，撥打120救護電話，不可隨意搬動受傷人員。停車費收據(jù)使用必須符合公司票據(jù)管理制度。各項目客服部須在業(yè)主辦理停車卡當日及時更新項目車位的租售情況，并填寫更新《車位收費明細表》（見知識庫CFDCWY008）及《IC/ID卡制卡收費臺賬》（附件11）。九、違規(guī)與考核違規(guī)行為《車位使用服務協(xié)議書》、《停車場車位租用協(xié)議書》有效期滿后，物業(yè)服務中心未及時通知顧客續(xù)簽者； ，對臨停車輛（沒有IC卡或停車證車輛）在未辦理手續(xù)前將道閘打開放行者； 超長、超高車輛進入地下停車場未有效阻止而發(fā)生設施設備損壞者； 車場內(nèi)車輛發(fā)生交通事故、盜車及車輛損壞等事故處理不及時者； 停車場內(nèi)摩托車、電瓶車、自行車管理嚴重不到位者； 、更新各類臺賬，導致查驗不方便者； 沒有及時向物業(yè)總部上報《車位收費明細表》臺賬者； 辦理服務和收費過程中服務態(tài)度不好，與業(yè)主或車主（司機）發(fā)生過激矛盾（如爭吵、打架等）者 8 / 25 車輛停泊數(shù)目與IC/ID卡登記數(shù)量不符，又無正當理由者； IC/ID卡或停車證授權時限與停車位服務費收費區(qū)間不符者； 不經(jīng)批準，私自制作停車卡/證者； 故意少收、不收、多收費進行舞弊者； 收費不開收據(jù)或不給票者。秩序維護部應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際一致，做好系統(tǒng)備份。授權操作密碼應定期更改，每季度一次。各項目秩序維護部、客戶服務部對已使用完的票據(jù)存根，每天下午四點前交于該項目財務，結清款項，并換領新發(fā)票。 高空墜物造成的損壞 客服專員接到投訴電話后，應立即報告秩序維護主管和項目經(jīng)理。, 門崗須查明證件及車主，并通知物業(yè)服務中心客服專員聯(lián)系車主。 進入物業(yè)服務區(qū)域的摩托車、電瓶車和自行車必須按指定位置停放，秩序維護員督導執(zhí)行，違規(guī)停放的應及時通知車主整改。不按規(guī)定停車，物業(yè)服務中心應及時聯(lián)系車主要求其整改，拒不整改的 物管公司有權將違規(guī)車輛拖離，拖離費用由違章車輛車主承擔。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財物遺失，物業(yè)不負保管之責。禁止超長、超高車輛進入地下停車場。對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標準收費，并給車主相應的停車費發(fā)票，然后開啟道閘，示意車輛駛出停車場。未啟用車場智能系統(tǒng)、有《停車證》的車輛可以開啟道閘放行?？头T應根據(jù)車位服務和租用手續(xù)辦理的情況，及時填寫更新《車位租售明細表》（附件10），反饋停車場車位出租、使用的總體情況。各項目停車場管理實施細則需報總部審批后執(zhí)行； 各項目物業(yè)服務中心客戶服務部負責車位服務和租用協(xié)議的簽訂、月租卡的辦理與收費工作，并負責建立健全相關收費、車位租售和制卡臺賬； 各項目物業(yè)服務中心秩序維護部負責車輛進出小區(qū)管理、停車場內(nèi)秩序管理、停車場IC/ID卡授權工作及停車場智能系統(tǒng)的使用，對進出小區(qū)的臨停車輛進行登記、管理和收費，并負責《停車證》、臨時停車卡的管理； 各項目物業(yè)服務中心工程部負責帶領業(yè)主進行車位驗收，對購買機械車位的業(yè)主進行機械車位的操作培訓，并維護停產(chǎn)場公共設施設備的正常運轉，做好停車場節(jié)能管控工作； 各項目物業(yè)服務中心財務負責本項目停車場IC/ID卡和收費票據(jù)的保管以及停車費收費情況的復核工作，并負責建立健全IC/ID卡和收費票據(jù)的保管以及小區(qū)停車位收費臺賬。，小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時，所有車輛不得駛入。、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。五、完善小區(qū)車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。在運行過程中存在的問題：進出小區(qū)車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學學生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。七、車輛載貨駛防離小區(qū)，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續(xù)，方可放行。 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。 8:0016:00時,外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時以上每次收取停車費3元。 按時交納物業(yè)服務費。⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。小區(qū)停車場管理制度6管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。在這里，我們列舉一些有效的措施。最近有些小區(qū)車庫出現(xiàn)砸車的事情，很多都是因為物業(yè)平時不注意維護保養(yǎng)造成的。不過，有的時候到項目施工現(xiàn)場找找，也可能會有機會，有些公司就派專人在城市里專跑工地，也取得了不錯的業(yè)績。它的優(yōu)點在于不占用土地，充分利用住宅和綠地的地下空間，停車庫內(nèi)的設施也較為全面和規(guī)范，車位充足，缺點也是明擺著，建設成本高，維護成本高，需要合理規(guī)劃和加強管理來彌補。管理任指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部損壞，如有，應知會車主并登記。健全票證管理，完善領用手續(xù)。五、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。十六、停車場管理員有權采取適當行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。四、進場車輛,應主動出示停車證明,接受工作人員檢查。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定①統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機會，停車卡應隨身攜帶。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費 后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。、自行車月保的管理：，繳納月保費用(收費標準 按物價部門文件規(guī)定)，領取月保號牌；，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)；(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。⑥機動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車 輛進入停車 場?！盾囕v出入登記表》。，要及時制止并加以糾正。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。，講究文明服務，禮貌待人。，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。九、車輛管理秩序員儀容儀表規(guī)定 ①統(tǒng)一按車輛管理秩序員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。、修理摩托車，防止火災事故的發(fā)生。⑥集裝箱車、(搬家車除外)、40座位以上的客車、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)(大廈)。⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。⑧進場車輛如不服從秩序員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。，如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業(yè)管理區(qū)域時，都應限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛入。、吸煙、吃東西，不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。，并填寫《車輛管理日檢表》。健全的管理制度應該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。，并做好培訓記錄。，保證車輛安全。；不準借娛樂為名搞變相賭博。停車場庫門衛(wèi)職責是：。，無關的閑雜人員要勸其離開。③車輛停放后，司機須配合秩序員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從秩序員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。(庫)管理規(guī)定