【正文】 護(hù)好治安秩序穩(wěn)定。二要發(fā)揮公安調(diào)處作用，解決群眾涉法涉訴問(wèn)題。當(dāng)然，構(gòu)建和諧的警民關(guān)系雖不在一朝一夕之功，但要靠一人一事去做，因?yàn)楹椭C之橋唯有用心搭建。第四篇：構(gòu)建和諧警民關(guān)系構(gòu)建和諧警民關(guān)系—密切聯(lián)系人民群眾構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是公安機(jī)關(guān)“三項(xiàng)建設(shè)”中的任務(wù)之一，密切聯(lián)系人民群眾是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。（五）廣宣傳、重引導(dǎo)，樹(shù)立形象。要構(gòu)建和諧警民關(guān)系，首先要敢于讓老百姓說(shuō)話，建立健全公民權(quán)益表達(dá)機(jī)制，創(chuàng)造寬松的民意表達(dá)環(huán)境，給人們充分表達(dá)的權(quán)利。對(duì)于符合政策規(guī)定的，及時(shí)妥善辦理，不以任何借口拖延、推諉；對(duì)不符合政策規(guī)定的，耐心解釋。（三）堅(jiān)持真誠(chéng)、高效，與民互動(dòng)。（二）堅(jiān)持務(wù)實(shí)、勤政，為民服務(wù)。二、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的幾種方法（一）堅(jiān)持公平、公正，嚴(yán)格執(zhí)法。（二）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是服務(wù)發(fā)展的重要要求。和諧警民關(guān)系就是消防官兵熱愛(ài)人民、保護(hù)人民、依靠人民、受人民監(jiān)督，人民愛(ài)護(hù)消防官兵、理解消防、支持消防、監(jiān)督消防，軍民警民間的關(guān)系達(dá)到了對(duì)等平衡、相宜相生、和衷共濟(jì)的境界，最大限度地調(diào)動(dòng)了構(gòu)建和諧社會(huì)的積極因素。加強(qiáng)與黨委、宣傳部門、主流媒體的溝通聯(lián)系，建立良性互動(dòng)機(jī)制，積極在電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體開(kāi)辟公安頻道或欄目，擴(kuò)大公安宣傳的覆蓋面和影響力。抓好公正廉潔執(zhí)法這個(gè)載體，切實(shí)維護(hù)民利。抓好公安“大調(diào)解”這個(gè)載體，切實(shí)化解民怨。要重視警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員的反映，通過(guò)他們了解掌握群眾對(duì)公安工作、公安隊(duì)伍的意見(jiàn)和建議、期盼和想法，建立起公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)了解掌握群眾需求。充分調(diào)動(dòng)群眾參與治安管理的積極性和主動(dòng)性，健全完善警民聯(lián)防聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)密社會(huì)治安打防控網(wǎng)絡(luò)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作，確保一方平安。牢固樹(shù)立“立警為公，執(zhí)法為民”思想，解決好“為誰(shuí)執(zhí)法、怎樣執(zhí)法”問(wèn)題，統(tǒng)一執(zhí)法思想，改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)和方法。6．加強(qiáng)情感溝通，融洽警民關(guān)系。群眾對(duì)少數(shù)基層單位和警察中存在的門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的“四難”問(wèn)題和有警不接、出警緩慢、處警推諉、警車擾民現(xiàn)象，以及無(wú)視群眾危難疾苦、麻木不仁消極不作為等最不滿意，既要通過(guò)專項(xiàng)教育整頓加以解決，更要加大警務(wù)督察的力度，通過(guò)明察暗訪發(fā)現(xiàn)反面典型，予以重點(diǎn)幫教、糾錯(cuò)提高，誰(shuí)跟老百姓過(guò)不去，就要跟誰(shuí)過(guò)不去。二要立足社區(qū)，面向社會(huì)，大力實(shí)施社區(qū)警務(wù)。2．重視化解矛盾，抓住利益調(diào)節(jié)這個(gè)關(guān)鍵，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。過(guò)去我們雖然一直強(qiáng)調(diào)為人民服務(wù)，但在執(zhí)法觀念上，總認(rèn)為公安機(jī)關(guān)與治安管理相對(duì)人之間的關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。3．加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要保證。這些問(wèn)題與矛盾反映到公安工作中，必然會(huì)給警民關(guān)系 帶來(lái)影響。同時(shí)，人民內(nèi)部矛盾增多，人民內(nèi)部不同社會(huì)成員在個(gè)體利益與群體利益、群體利益與國(guó)家利益、局部利益與整體利益之間，存在著復(fù)雜緊張的矛盾。忽視群眾的力量，單純依靠高科技手段和高密度巡邏維護(hù)社會(huì)治安，不僅在客觀上不可為，也偏離了公安工作可持續(xù)發(fā)展的要求。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從人治社會(huì)走向法治社會(huì)，我們正經(jīng)歷著巨大的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程。人民警察只有從思想上擺正人民公仆的位置，從高高在上的管理者變?yōu)橛H民為民的服務(wù)者，依法行政而不是依權(quán)力管理，以實(shí)際行動(dòng)熱情服務(wù)而不是只在口頭上講為人民服務(wù)，新型的警民關(guān)系才有可能建立。這方面要做的工作很多，重點(diǎn)是：一要打破傳統(tǒng)思維模式和用警習(xí)慣，努力探索建立現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)集約化的管理體制、實(shí)戰(zhàn)化的運(yùn)行機(jī)制和數(shù)字化的指揮網(wǎng)絡(luò)，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的動(dòng)態(tài)治安防控需要。二是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督工作，認(rèn)真糾治脫離群眾、損害群眾利益的違法違紀(jì)行為。同時(shí)，全力打造品牌，大力宣傳公安隊(duì)伍的先進(jìn)典型，樹(shù)立公安隊(duì)伍的正面形象。三要公心誠(chéng)心，堅(jiān)持執(zhí)法上尊重群眾。通過(guò)深入開(kāi)展走訪活動(dòng)、召開(kāi)警民座談會(huì)，與群眾面對(duì)面交談，心與心交流，大力宣傳“社會(huì)治安、人人有責(zé)”的“一盤棋”理念，傾聽(tīng)諫言良策，虛心征求加強(qiáng)部隊(duì)建設(shè)、改進(jìn)執(zhí)法執(zhí)勤工作的意見(jiàn)建議，取得社會(huì)各界和人民群眾的理解和支持。警情研判時(shí)，要認(rèn)真分析研究，在群眾需求信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、把握趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和回應(yīng)群眾需求提供依據(jù)。通過(guò)社會(huì)平臺(tái)了解掌握群眾需求。要重點(diǎn)管控，加大對(duì)酒后駕車的整治力度，加強(qiáng)警車規(guī)范化管理；結(jié)合社會(huì)消防安全“防火墻”工程，加大對(duì)消防隱患的排查整改；做好大型群眾性活動(dòng)安全保衛(wèi)，嚴(yán)防因監(jiān)督不力、管理不當(dāng)發(fā)生傷害群眾的安全事故。要堅(jiān)持責(zé)任追究制，實(shí)行部門首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償，不斷提高公安機(jī)關(guān)服務(wù)改善民生的能力。跳出公安識(shí)公安，不斷拓寬塑造公安良好形象的渠道。一、充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要意義對(duì)消防部隊(duì)來(lái)說(shuō)，警民關(guān)系是指在行使國(guó)家法律賦予消防部隊(duì)的職權(quán)和提供社會(huì)服務(wù)等各種防火、滅火和搶險(xiǎn)救援活動(dòng)中，與社會(huì)公眾形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系與人際關(guān)系。公安消防部隊(duì)要踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，就要牢固樹(shù)立人民群眾的主體地位意識(shí)，把維護(hù)和保障人民群眾的合法權(quán)益作為促進(jìn)社會(huì)和諧的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，制定方針政策、出臺(tái)重大舉措，要看群眾需要不需要、群眾滿意不滿意、群眾高興不高興，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，凡是群眾贊同的，我們認(rèn)真去做，凡是群眾提出意見(jiàn)的，我們就堅(jiān)決地改，以實(shí)際行動(dòng)不斷滿足人民群眾新要求、新期待。在消防工作中踐行科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)做到執(zhí)法為民，把維護(hù)人民群眾的根本利益作為消防工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿意不滿意作為衡量消防工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，在理論上研究，在規(guī)律上探索，在實(shí)踐上創(chuàng)新，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，大力構(gòu)建和諧警民關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。要著力解決消防官兵在思想、素質(zhì)、作風(fēng)方面存在不少亟待解決的問(wèn)題，努力提高綜合素質(zhì)，切實(shí)杜絕一些單位存在的“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”和個(gè)別官兵冷漠、推諉、低效等態(tài)度和現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變少數(shù)群眾對(duì)消防部隊(duì)不信任、不支持，甚至不理解執(zhí)法活動(dòng)的看法和行為，千方百計(jì)為群眾做好事、解難事、辦實(shí)事，爭(zhēng)做群眾的貼心人。群眾看消防，關(guān)鍵在我們能否為群眾提供最放心的消防安全環(huán)境，能否在群眾辦事時(shí)提供最高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能否在發(fā)生災(zāi)害時(shí)最及時(shí)的救民于水火，最大限度的挽回財(cái)產(chǎn)損失，能否在出現(xiàn)安全隱患時(shí)切實(shí)維護(hù)老百姓切身利益，這也是消防部隊(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧警民關(guān)系的直接體現(xiàn)。特別是“窗口”服務(wù)單位，要完善便民設(shè)施，備齊辦事告知單、警民聯(lián)系卡、筆墨紙張、茶水等設(shè)施，方便群眾辦事。馬克思說(shuō)過(guò)，發(fā)表意見(jiàn)的自由是一切自由中最神圣的，因?yàn)樗且磺械幕A(chǔ)。在不影響公共消防安全和其他人合法權(quán)益的同時(shí)，切實(shí)解決涉及群眾切身利益的問(wèn)題。按照“及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確、統(tǒng)籌”的要求，健全包括新聞發(fā)布制度、專線記者采訪制