【正文】 輿論領(lǐng)袖隊(duì)伍，幫助網(wǎng)民多角度看問(wèn)題，引導(dǎo)網(wǎng)民的需求方向。二、抓好“四個(gè)載體”鞏固警民關(guān)系建設(shè)成果公安機(jī)關(guān)要緊緊圍繞“為民”這個(gè)重心和主題，不斷鞏固和擴(kuò)大和諧警民關(guān)系建設(shè)的成果。樹立調(diào)解優(yōu)先的理念，積極利用各級(jí)調(diào)解中心、警務(wù)室、調(diào)解室，充分發(fā)揮專職、協(xié)助、特邀調(diào)解隊(duì)伍的作用。要規(guī)范執(zhí)法程序，深入推進(jìn)網(wǎng)上辦案，實(shí)行辦案程序網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，開展“說(shuō)理執(zhí)法”、“陽(yáng)光執(zhí)法”。邀請(qǐng)公眾評(píng)公安，不斷拓寬群眾監(jiān)督的渠道。構(gòu)建和諧警民關(guān)系，并非一朝一夕，最根本的在于從計(jì)劃經(jīng)的時(shí)代走過(guò)來(lái)的執(zhí)法思想、執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變。公安隊(duì)伍必須積極順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代潮流，把加強(qiáng)服務(wù)和管理放在同樣高度的大背景下來(lái)思考，放在作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大現(xiàn)實(shí)課題來(lái)部署，推動(dòng)建立警察負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。轉(zhuǎn)變對(duì)人民警察的傳統(tǒng)理解中，把公安工作從以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱領(lǐng)桎梏中走出來(lái)。究其根源，也許襲警多發(fā)僅是表，警民失諧才是根。一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，權(quán)利觀念普及，導(dǎo)致民眾的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，在溫飽、安全之外，民眾對(duì)公正、自由、人權(quán)、尊嚴(yán)的訴求與日俱增。（一）建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，化解人民內(nèi)部矛盾。因?yàn)楹枚鄸|西在我們隊(duì)伍內(nèi)部司空見慣，而在社會(huì)上卻鮮為人知。如果不溝通，抓住一點(diǎn)不計(jì)其余，全盤否定，那不是實(shí)事求是地看問(wèn)題?！肮矙C(jī)關(guān)不同于一般行政機(jī)關(guān)，要有與“不同于”相適應(yīng)的公安監(jiān)督工作，我們要大力完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的工作格局，深入開展反腐倡廉工作，建立完善具有中國(guó)公安特色的懲防體系，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，使監(jiān)督融入到執(zhí)法活動(dòng)的全過(guò)程，按照胡錦濤總書記的要求：凡是得民心、順民意的事情，都要竭盡全力去做；凡是失民心、背民意的問(wèn)題，都要雷厲風(fēng)行去改。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地深入開展社會(huì)主義法治理念教育，加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)，把大練兵等活動(dòng)引向深入，使廣大民警進(jìn)一步根植執(zhí)法為民的思想，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的法律和公安業(yè)務(wù)基本知識(shí)、基本技能、基本戰(zhàn)術(shù)，提高體能素質(zhì)，練就嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法．執(zhí)法為民的本領(lǐng)。群眾當(dāng)中也有違法犯罪分子，這也只是個(gè)別情況。（二）開辟警民溝通渠道消除誤會(huì)增進(jìn)理解互信。所以，厲行法治，以法治來(lái)確保公平正義。當(dāng)前，我國(guó)治安大局基本穩(wěn)定，民眾安全感尚有保障。據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)，２００６上半年，全國(guó)公安機(jī)關(guān)在執(zhí)法過(guò)程中遭遇暴力阻礙犧牲23人、負(fù)傷1803人，分別占犧牲、負(fù)傷人數(shù)的13．5％和56．1％。在加強(qiáng)人民警察對(duì)社會(huì)管理中堅(jiān)持以人為本，必須關(guān)注社會(huì)困難群體，保障他們的基本權(quán)利，維護(hù)他們的合法權(quán)益，尊重他們的人格尊嚴(yán)，體現(xiàn)社會(huì)主義人道主義和人文關(guān)懷；必須整合社會(huì)資源，充分借助各種社會(huì)力量，共同參與社會(huì)治安問(wèn)題的管理?？陀^現(xiàn)實(shí)要求我們?nèi)嗣窬毂仨毲袑?shí)加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理，才能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，妥善處理好各種利益矛盾，從根本上減少社會(huì)沖突，構(gòu)建和諧社會(huì)。在新的歷史時(shí)期，公安機(jī)關(guān)不僅要做好傳統(tǒng)意義上的預(yù)防打擊違法犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，而且要提高協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾的能力，維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)警察與人民、警察與社會(huì)、警察與自然和諧相處。加強(qiáng)與黨委、宣傳部門、主流媒體的溝通聯(lián)系，建立良性互動(dòng)機(jī)制，積極在電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體開辟公安頻道或欄目，擴(kuò)大公安宣傳的覆蓋面和影響力。抓好公正廉潔執(zhí)法這個(gè)載體，切實(shí)維護(hù)民利。抓好公安“大調(diào)解”這個(gè)載體，切實(shí)化解民怨。要重視警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員的反映，通過(guò)他們了解掌握群眾對(duì)公安工作、公安隊(duì)伍的意見和建議、期盼和想法，建立起公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)了解掌握群眾需求。離開人民群眾，公安機(jī)關(guān)就如失明的瞎子，失聰?shù)拿@子?？偠灾椭C的警民關(guān)系建立在安全信任、執(zhí)法信任、互動(dòng)信任、情感信任的基礎(chǔ)之上。（二）構(gòu)建和諧警民關(guān)系，人民警察要不斷發(fā)展和創(chuàng)新工作方式。反之，如果人與人之間沒(méi)有相互的理解、缺乏足夠的信任，彼此之間就會(huì)產(chǎn)生冷漠、對(duì)立甚至矛盾沖突，長(zhǎng)此以往必然會(huì)影響整個(gè)社會(huì)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。人民警察來(lái)自于人民、根植于人民，人民警察與人民群眾之間的關(guān)系是建立在社會(huì)主義社會(huì)和人民民主專政這個(gè)共同的政治基礎(chǔ)之上的。當(dāng)前公安機(jī)關(guān)對(duì)群眾的期望和群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的要求過(guò)高與實(shí)際情況存在明顯落差。據(jù)公安大學(xué)一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，群眾對(duì)警察最不滿意的首項(xiàng)因素是態(tài)度不好，耍橫。一、目前影響警民關(guān)系和諧的主要因素分析上世紀(jì)九十年代以前，警民關(guān)系較為和諧。第二篇：論新形勢(shì)下和諧警民關(guān)系的構(gòu)建論新形勢(shì)下和諧警民關(guān)系的構(gòu)建摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)的深度變革和多元化思潮的沖擊，影響警民關(guān)系和諧的因素越來(lái)越多，阻礙了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程。二是要“勤溝通”，隨著群眾法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)，依法保護(hù)自身利益的愿望逐步加大，群眾更加需要了解公安機(jī)關(guān)詳細(xì)的工作職責(zé)、辦事制度、辦案程序等可公開的具體工作內(nèi)容，而由于我們一些工作不夠細(xì)致，致使有些群眾不了解民警的工作，有些群眾甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為民警的工作是有案子就辦、沒(méi)案子就轉(zhuǎn)，對(duì)民警工作的辛苦程度缺乏了解，對(duì)民警的工作難度缺乏理解，對(duì)民警的工作成績(jī)?nèi)狈φJ(rèn)同。要以發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定和群眾滿意為目標(biāo),實(shí)施“矛盾排查,源頭化解,積極治安,超前防控”,逐步建立起技防監(jiān)控、“網(wǎng)格化”巡控、“群防群治”、“矛盾排查”等系統(tǒng)在內(nèi)的治安防控體系，進(jìn)一步延伸防控觸角，加強(qiáng)社會(huì)面治安信息情報(bào)動(dòng)態(tài)的收集驗(yàn)判，探索和完善新的治安管理勤務(wù)模式，不斷提升駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力，營(yíng)造良好的社會(huì)秩序，讓群眾放心。必須根據(jù)社會(huì)變化的實(shí)際, 調(diào)研新情況，解決新問(wèn)題，開拓新思路，積極改進(jìn)群眾工作的方法和措施，提煉出符合工作實(shí)際、適應(yīng)時(shí)代需求的群眾工作法。三、實(shí)現(xiàn)和諧警民關(guān)系要把握的三個(gè)重點(diǎn)（一）必須著力提升民警的群眾工作能力。對(duì)危害民生、民安、民利、民權(quán)的小案，要做到不忘記、不放棄、不拋棄，全力破獲。堅(jiān)決防止出現(xiàn)傷害群眾感情、侵犯群眾利益的執(zhí)法行為。(四)公安機(jī)關(guān)大量的非警務(wù)活動(dòng)，將民警推到了社會(huì)矛盾的制高點(diǎn)。許多群眾在遇到公安部門管理時(shí)，不再唯命是從，唯唯諾諾，而是用法律法規(guī)來(lái)衡量執(zhí)法者的行為是非對(duì)錯(cuò)，部分民警的陳舊的執(zhí)法觀念導(dǎo)致一些執(zhí)法工作不但沒(méi)有減少社會(huì)矛盾和沖突、促進(jìn)社會(huì)的安定和諧，反而侵害了人民群眾的合法權(quán)益，增加了社會(huì)矛盾。構(gòu)建和諧警民關(guān)系，提高群眾滿意率是衡量公安工作的一把標(biāo)尺，也是公安機(jī)關(guān)必須亟待解決的問(wèn)題，因?yàn)槿罕姷臐M意率直接影響到社會(huì)各界對(duì)公安工作的評(píng)價(jià)，也是公安機(jī)關(guān)發(fā)揮職能，衡量工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)，更關(guān)系著黨委、政府和公安機(jī)關(guān)的形象，關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。但對(duì)于群眾的這些要求，公安機(jī)關(guān)在實(shí)際工作中，因警力和經(jīng)費(fèi)保障不足以及其他實(shí)際困難等而達(dá)不到群眾的要求，有的民警工作方式方法不對(duì)，工作蜻蜓點(diǎn)水、敷衍了事，客觀上造成群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的不信任。當(dāng)警察參與強(qiáng)行拆遷等各項(xiàng)非警務(wù)活動(dòng)時(shí)，公安機(jī)關(guān)長(zhǎng)期苦心塑造的正面形象，就會(huì)在一起起涉及當(dāng)事群眾利益的沖突中被沖淡，群眾很容易把矛頭轉(zhuǎn)而指向我們警察，加深了人民群眾和公安機(jī)關(guān)的矛盾。(二)要從“小”事著手做好和諧的“大”文章。公安宣傳是聯(lián)系社會(huì)各界和群眾的橋梁和紐帶，在樹立公安機(jī)關(guān)良好形象、爭(zhēng)取社會(huì)各界支持等方面，具有不可替代的作用。一是要講學(xué)習(xí)。構(gòu)建和諧的警民關(guān)系最重要的前提是最大限度地保護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少違法犯罪給人民群眾帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)損害，為人民群眾安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，這也是人民群眾最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題。同時(shí)，各級(jí)公安機(jī)關(guān)還應(yīng)該做好樹形象、勤溝通、送溫暖三件事情。三是要“大走訪”。關(guān)鍵詞：和諧警民關(guān)系構(gòu)建