【正文】 。⑤會議總結公司重大會議接待人員禮儀要點在參加重大會議接待的時候一般著裝、儀容和舉止是外在表現(xiàn)它既反映了員工個人修養(yǎng)又代表企業(yè)的形象。注意講究公共衛(wèi)(165范文網)生上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物避免口腔異味。代定會議酒店按主辦單位的要求，提供各類標準的酒店，爭取最優(yōu)惠的價格，并協(xié)調與酒店的各項事宜。所以我們安排了三十三座大巴車12輛，每輛大巴車乘坐25人的方式用于會間用車。投影儀要避開背影墻，背影墻是展現(xiàn)公司形象的一方面，如果投影儀擋住了背影墻，就有點喧賓奪主的感覺。首先我們?yōu)槊课粎藛T準備了馬到成功藍牙USB輕巧方便攜帶音箱一個。其他方面我們將為參會人員準備充足的單色和多色名片。背影墻我們采用大紅色為主，因為這樣顯得很高檔，很大氣。由于北京酒店業(yè)較為發(fā)達，我們將參會人員安排在距離國家會議中心較近的酒店下榻，所以車程較近。第五篇：會議接待會務組工作由公司會務人員配合主辦方聯(lián)合組成會務組，負責代表報到、食宿安排、分發(fā)資料、會場布置、作息日程、代定返程機票及會后旅游等相關事宜。女職工淡妝上崗、修飾文雅且與年齡、身份相符。③新聞報道。如會后要照相 就應提前將場地、椅子等布置好攝影師做好攝影的準備。如會議進行第一項全體起立、奏國歌?！竦共璺杖藛T注意觀察每一位與會者以便及時為期天茶水。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數(shù)。比如檢查音像、文件、錦 旗等是否準備齊全。這種形式主席臺與聽眾席相 對而坐。這種形式適于10—20人左右的會議。一般大型的會議根據會議內容在場內懸掛橫幅。第三附屬設施要齊全?！襁x擇會場。●發(fā)放會議通知和會議日程。5會議接站及用車優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。如大型會議活動可設 置報到組、觀光組、票務組等工作小組分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務聯(lián)系等工作。3接待規(guī)格。會議接待方案一會議接待方案的含義會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務的文 案屬于會議專題策劃方案可以包含在會議總體方案中也可以單獨擬寫作為會議總體方案的附件。1提前確認會議代表客戶的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。準備會議資料。必須安排好會議接待的人員、會 議接待的場所、會議接待時所需要的各種物品。（在價格公布之后，真正體現(xiàn)主持人功力，要不斷的催場以增加訂單數(shù)量）由 提供主持人主持流程和串場詞！會銷發(fā)言人對接對于演講內容的對接為品牌廠商代表。開場演出（可有可無）A、六個人的團隊（地方性單一品牌）要指導客戶做出正確的人員分工。費用支出：場地費：800元,水果：100元,租車費：200元共計：1100元活動物料：邀請卡、品質手冊、DM、完全廚房手冊、紙袋、抽獎禮品、易拉寶、銷售工作夾、水果、簽到表、橫幅。Ａ、會議用餐前一小時與餐廳負責人聯(lián)系，確定用餐量，并做好預備量； Ｂ、用餐前五分鐘安排員工到餐廳門口等候來賓，引導來賓就坐；Ｃ、如有特殊習慣或宗教信仰的來賓應提前安排；Ｄ、對餐廳前臺人員說明，煙、酒、加餐等只能通過會務組專人進行安排，客人如自行安排會務組概不負責；Ｅ、待來賓全部入座后員工填補到每桌的間隙，盡量不要出現(xiàn)員工扎堆用餐； Ｆ、會務組和登記組用餐執(zhí)行輪換制，并準備些牛奶或點心充饑，確保工作人員充沛體力；Ｇ、如果是自助餐，那么結算的時候一定要按照實際發(fā)生數(shù)量來計算，要注意每一個細節(jié)，比如提前領取餐票，加蓋我方的公章，不要直接發(fā)到來賓的手里，尤其是早餐。如：接送車輛何時、何地、如何接送客人，叫醒服務的時間，方式，語氣等。二、會務籌備期――為會議召開準備資料和審核課程Ａ、來賓資料袋內容（以一個連鎖公司為例）：會議手冊，招商書，招商手冊，產品彩頁，運營手冊大綱，專賣店首批配置表，聯(lián)系人名片，筆記本，筆，代表證Ｂ、會務組資料內容：接站一覽表，來賓登記表，住宿登記表，用餐分組表，訂票登記表，會務組成員通訊錄（人手一份），列車及航班時刻表；：根據會議不同規(guī)模設定內容Ａ、常用物資電腦，打印機，打印紙，微波爐，飲用水，飲水機，一次性水杯，照相機、攝像機或小型DV，膠卷，電池，備用插座，便簽紙，裁紙刀，剪刀，膠帶紙（寬窄均備），雙面膠，回形針，大頭針，膠水，白板筆，戒煙標志、公司放大的標識、以及各種通知條；Ｂ、產品樣品，常用藥品（感冒、發(fā)燒、消炎、腸胃藥品等）及員工值班食物（如牛奶、餅干，因為員工極有可能吃不上飯）分工和協(xié)調次序明白，首先是分工，完成自己份內的工作任務，其次是配合其他組的需要。Ｆ、設施條件音響效果良好，具有數(shù)碼投影儀與幕布，白板，立式講臺，飲水機，產品展示柜等。就餐按當?shù)貥藴蔬m當安排，原則是中、晚餐按10人臺計算，暈素搭配每桌不超過十個菜，主食以當?shù)亓晳T搭配，上菜速度要合理，不能過長；早餐最好是自助餐；酒水以啤酒或低度酒為主，高度酒容易喝醉。盡量做到包干到人，科學分配，避免一件事幾次換人等重復用工現(xiàn)象】Ａ、提前10天定好講課內容，并由演講人提供課件或講課提綱Ｂ、演講內容不沖突，而且要有遞進關系，順序很關鍵，一般順序是行業(yè)前景和公司的優(yōu)勢講解；公司的項目介紹和政策闡述以及投資分析；公司的營銷策略分析；樣板市場的啟動介紹和財務分析；其他需要設置的內容。Ｅ、聯(lián)系資料掌握所有會議信息及人員聯(lián)系方式，備注特殊要求和特征。公司內部的問題內部解決，尤其是在會議結束以后；Ｃ、公司自己員工之間無論發(fā)生什么事情都不能當著客戶的面互相拆臺。：A、夫妻店（人員少于等于三人且是地方性單一品牌）此類型的客戶我們不建議做會議營銷。D、指導客戶做好預售啟動會的培訓?。ㄔ斠娙f華會銷操作指南）三、會前準備篇預估到場率成交率——根據客戶預售卡的情況（數(shù)量、質量、預接觸頻次及會銷的宣傳話術正確預估到場率）成熟客戶——做過2次以上會銷活動的客戶 到場率=售卡數(shù)量*80% 成交率=到場戶數(shù)*70% 初次做會銷的客戶 到場率=售卡數(shù)量*50% 成交率=到場戶數(shù)*60 正確預估到場率和成交率有助于客戶正確分析會銷活動，避免出現(xiàn)期望過高或找不出成交率低的真正原因！（比如首次做活動，客戶團隊的配合以及客戶本身對會銷的理解）這部分工作相當重要，大家忙碌了近一個月就是為了最后的沖刺，這個鼓勵大會建議品牌老板和培訓師一起召開，并在會上制定出會銷當天成交的激勵措施，讓每一單成交和每一個人有關！有利于高成交！A、硬件設施——對會場物料是否齊全，是否符合會銷主題。 C、產品概念講解及情感互動 2025min 五、會后總結篇不同地域不同品牌的會銷雖然在大方向上一直，但同時又表現(xiàn)出不同的細微區(qū)別，要求培訓師每次會銷結束和客戶一起召開會銷總結大會。邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。會議酒店現(xiàn)場會議秘書分發(fā)會議資料來客接待。1代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務、返離送別等方面。對外公布的接待方案一般不 寫這一部分的內容。8會議娛樂及活動協(xié)助會議期間的各項娛樂活動回答客戶的咨詢并提供實惠選擇的建議9會議禮品向開會客戶調配優(yōu)秀國語導游或優(yōu)秀外語導游、翻譯等做好會議禮品 的解說與建議工作。對于外地的會