【正文】 核心文化四要素均蘊(yùn)含著巨大的能量，分別是企業(yè)文化建設(shè)的核心、企業(yè)文化建設(shè)的靈魂、發(fā)揮企業(yè)文化凝心聚力的作用、打造特色企業(yè)文化。感謝自己的不段堅(jiān)持，才11 能漸漸地看著自學(xué)考試這條路上的成功，開(kāi)花結(jié)果。例如各種職工滿(mǎn)意度量表，企業(yè)知名度與美譽(yù)度量表的設(shè)計(jì)與使用。通常，企業(yè)管理者要首先認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化理論的精髓，并據(jù)此對(duì)本企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展前景產(chǎn)生相對(duì)明晰的認(rèn)識(shí)。三是文案準(zhǔn)備。除了思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、文案準(zhǔn)備這些最重要的準(zhǔn)備工作，一些具體的工作環(huán)節(jié)，也應(yīng)列入準(zhǔn)備工作的計(jì)劃內(nèi)，如為調(diào)研人員安排好辦公地點(diǎn)、辦公設(shè)施，組織落實(shí)各種訪(fǎng)談活動(dòng)和問(wèn)卷的工作等。企業(yè)價(jià)值觀(guān)就是一個(gè)企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)追求以及自身行為的根本看法和評(píng)價(jià)，是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)組織的基本思想和信念，具有強(qiáng)烈文化的企業(yè)內(nèi)部都存在著為員工們所認(rèn)同和擁有的價(jià)值觀(guān)，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本方向與行動(dòng)指南，是企業(yè)成功的信條。這些管理的軟件，因?yàn)椴粚儆谟残缘墓芾砑o(jì)律，所以美國(guó)學(xué)者把它稱(chēng)為“文化因素”，企業(yè)文化理論因此得名。此外，文化還包含著一個(gè)公司的價(jià)值觀(guān)，如進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性”。泰勒 當(dāng)這兩個(gè)詞合并到一起形成企業(yè)文化時(shí)我們也可以從廣義和狹義兩個(gè)方面去理解它：廣義上，它既包括一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)文化（有形的“顯文化”或“硬文化”），也包括一個(gè)企業(yè)的精神文化（無(wú)形的“隱文化”或“軟文化”），如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和各種制度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，群體內(nèi)部相互溝通的方式，星湖制約的規(guī)范，企業(yè)職工的共同價(jià)值理念、歷史傳統(tǒng)、生活習(xí)慣、辦事準(zhǔn)則等等。企業(yè)名稱(chēng)涉及法律、風(fēng)俗習(xí)慣、公眾心理、美學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等方面的問(wèn)題，它具有很強(qiáng)的社會(huì)性，體現(xiàn)著一種文化道德走向。企業(yè)理念文化主要包括：企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等。（4）激勵(lì)功能企業(yè)文化通過(guò)一種文化效應(yīng)，通過(guò)職工對(duì)文化的認(rèn)同，激勵(lì)職工進(jìn)而產(chǎn)生一種甘愿為本企業(yè)奉獻(xiàn)的精神。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀(guān)念入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會(huì)離開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。中華民族堅(jiān)持人的平等性，認(rèn)為“人皆為堯舜”，這正是過(guò)去中國(guó)革命的思想基礎(chǔ)。價(jià)值觀(guān)價(jià)值觀(guān)，這里不是指?jìng)€(gè)別人評(píng)價(jià)是非曲直的準(zhǔn)則，而是指“一個(gè)組織的基本觀(guān)念和信仰”，是企業(yè)凝聚人心、支配行為、激勵(lì)取勝的價(jià)值體系與行為準(zhǔn)則。它的作用可以緩和人們之間的緊張氣氛，可以加強(qiáng)人們彼此之間的了解與聯(lián)系，以增進(jìn)友誼，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，創(chuàng)建和諧寬松的人際關(guān)系與企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。這種傳播過(guò)程沒(méi)有文件，沒(méi)有錄音，不留任何證據(jù)，傳播者全憑嘴一張，進(jìn)行有意或無(wú)意的加工。非正式文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)部以軼事、故事、笑話(huà)、流言、猜測(cè)等形式來(lái)傳播的非正式信息渠道，是與組織意愿相距甚遠(yuǎn)的，而且是消極的、隱蔽的分級(jí)聯(lián)絡(luò)體系。它是企業(yè)在日常管理活動(dòng)中，長(zhǎng)期出現(xiàn)且人人知曉而習(xí)以為常卻沒(méi)有明文規(guī)定的東西，是程式化的并顯示內(nèi)聚力程度的文化要素。企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化唯一的而且是最大的影響因素。中國(guó)民本思想自古以來(lái)就相當(dāng)強(qiáng)烈，并在一定程度上制約著專(zhuān)制行為。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀(guān)經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀(guān)念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。（3）凝聚功能企業(yè)文化所體現(xiàn)的強(qiáng)烈的集體意識(shí)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的內(nèi)在動(dòng)因。（3）深層文化，又稱(chēng)理念文化這是企業(yè)文化內(nèi)容的最主要層次，它在企業(yè)文化內(nèi)容系統(tǒng)中起著核心作用，是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，影響和決定企業(yè)文化的導(dǎo)向和發(fā)展。這種視覺(jué)文化往往會(huì)讓人產(chǎn)生“首因效應(yīng)”，成為社會(huì)公眾對(duì)一個(gè)企業(yè)作總體評(píng)價(jià)的起點(diǎn)和首要因素?！薄狤二、企業(yè)文化的含義企業(yè)文化實(shí)際上是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的概念，美國(guó)的威廉第五篇：企業(yè)文化及構(gòu)建第六講 企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)文化一、企業(yè)文化的由來(lái)與發(fā)展企業(yè)文化（Enterprise Culture）是一種新的企業(yè)理念，它孕育于20世紀(jì)70年代末，創(chuàng)立于20世紀(jì)80年代初，其實(shí)踐來(lái)源于日美之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。在動(dòng)蕩的環(huán)境中，正確的、積極的企業(yè)使命可以指導(dǎo)企業(yè)把握好營(yíng)運(yùn)的大方針，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，只有認(rèn)真地遵守和執(zhí)行神圣的企業(yè)使命，才能永葆青春與活力。這些資料的調(diào)查，是調(diào)研工作的基礎(chǔ)。一方面是從社會(huì)中介機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)的咨詢(xún)顧問(wèn)，其職業(yè)可以使他在調(diào)研中保持公正的客觀(guān)的態(tài)度，即用第三者的眼光進(jìn)行觀(guān)察，因此，常?？梢栽诒酒髽I(yè)人員習(xí)以為常的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)許多潛在問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程，就是一個(gè)教育與自我教育的學(xué)習(xí)過(guò)程，其采取的方式與考核的辦法，是教育學(xué)的原理與手段。一、企業(yè)文化的概念和內(nèi)涵企業(yè)文化的立體架構(gòu)：金字塔和同心圓模式二、企業(yè)文化的意義和作用企業(yè)文化的作用：、企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)務(wù)如何落實(shí)企業(yè)文化：一、核心價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)和反復(fù)宣講，二、制度體系的支撐，三、組織結(jié)構(gòu)和考核體系的保障其一，企業(yè)文化建設(shè)針對(duì)的目標(biāo)是企業(yè)員工的思維方式，行為方式，通過(guò)改變思維方式與行為方式，達(dá)到其他管理手段所不能達(dá)到的效果。感謝社區(qū)圖書(shū)館的工作人員以及書(shū)香蘇州APP，提供了很便捷的可供參考的書(shū)籍資料。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。開(kāi)展互評(píng)工作一般應(yīng)先動(dòng)員工作，號(hào)召大家打破情面觀(guān)念，先安排杰出分子率先作出表率、帶動(dòng)氣氛?？偨Y(jié)思想就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。豐富企業(yè)文化內(nèi)容 如果企業(yè)文化僅限于幾句口號(hào)，那是沒(méi)有多少實(shí)際意義的。從企業(yè)誕生開(kāi)始，就有了企業(yè)文化，企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，就應(yīng)該開(kāi)始建設(shè)企業(yè)文化。其實(shí)，通過(guò)企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力，最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上，我們應(yīng)該清楚，企業(yè)家作為企業(yè)“精神領(lǐng)袖”，必須用企業(yè)家精神主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，做宣傳和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的帶頭人，大力推進(jìn)企業(yè)文化的傳播，促使企業(yè)文化落到實(shí)處。（一）管理者對(duì)于企業(yè)文化缺乏正確的認(rèn)知 我國(guó)很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。 企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的因素之一。企業(yè)文化以人為管理主體，以企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體的行為為基礎(chǔ)，以形成最佳的管理機(jī)制為目的，是一種特殊的管理哲學(xué)。廣義的中小企業(yè)，一般是指除國(guó)家確認(rèn)為大型企業(yè)之外的所有企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。同時(shí)更要把中小企業(yè)文化的建設(shè)，放在企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，讓企業(yè)文化融入管理。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)環(huán)形鏈，即，基礎(chǔ)文化來(lái)自于一線(xiàn)，通過(guò)提煉和升華，又要應(yīng)用到一線(xiàn)，循環(huán)往復(fù)，才能不斷的完善和發(fā)展。這也是中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)社會(huì)利益，這也是企業(yè)目標(biāo)之所在。企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)的全體成員只要有共同的信仰和價(jià)值觀(guān)念,有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能有凝聚力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體，企業(yè)團(tuán)體意識(shí)才能形成。比如，企業(yè)戰(zhàn)略不明確，導(dǎo)致企業(yè)文化偏移?？赏ㄟ^(guò)經(jīng)常地開(kāi)展科技攻關(guān)、科技競(jìng)賽、座談交流以及富有活力和朝氣的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)企業(yè)文化的價(jià)值。所以，企業(yè)塑造文化顯得更簡(jiǎn)單實(shí)在。領(lǐng)導(dǎo)者更要高度支持和積極參與用自己的言行有意識(shí)地塑造企業(yè)文化，積極成為企業(yè)文化建設(shè)的溝通者，激勵(lì)者。文化建設(shè)滯后隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,大部分中小企業(yè)的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換,如部分國(guó)有中小型民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè),成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。（二）中小企業(yè)文化建設(shè)仍存很多問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足據(jù)有關(guān)人員分析，現(xiàn)如今的中小型民營(yíng)企業(yè)有70﹪還沒(méi)有真正形成市場(chǎng)觀(guān)念和顧客觀(guān)念，沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)。而且，他們認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事中小企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。建立適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要和具有行業(yè)特色、企業(yè)特色的企業(yè)文化中小企業(yè)與大企業(yè)、大集團(tuán)相比，存在技術(shù)落后、資金短缺、職工素質(zhì)低、設(shè)備能力弱等缺點(diǎn)，但是，他們?cè)谛畔鬟f的速度、政策落實(shí)的力度、企業(yè)的活力等方面就優(yōu)于大企業(yè)、大集團(tuán)。建立“鄉(xiāng)土型”企業(yè)文化這類(lèi)企業(yè)地域特色明顯，或資源依賴(lài)地方，或員工來(lái)自本土，或產(chǎn)品銷(xiāo)售主要集中在本區(qū)域，或品牌本身就源自本土文化，深深保留著地方文化印記。簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)文化就是指企業(yè)成員所共有的認(rèn)識(shí)、行為與信仰。等等的這些不良現(xiàn)象，正式我國(guó)中小型企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中所遇到的瓶頸問(wèn)題。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。企業(yè)是以營(yíng)利為目的，這也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。只有經(jīng)過(guò)歷史考驗(yàn)的企業(yè)，才能建設(shè)有血有肉的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化的建設(shè)內(nèi)容要豐富，而不是簡(jiǎn)單的停留在標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、文字內(nèi)容等。21世紀(jì)的如今，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際化進(jìn)程的加快，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著機(jī)遇的同時(shí)也接受著挑戰(zhàn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》而制定的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》中的第四條規(guī)定，我國(guó)中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類(lèi)型?！?1世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。 深厚的企業(yè)文化有助于造就企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同，會(huì)使員工產(chǎn)生歸屬感，增加企業(yè)員工的凝聚力，從而吸引、留住人才。事實(shí)上，如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。然而，當(dāng)前我國(guó)很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系往往處理不當(dāng)。三、如何更好地建設(shè)我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的基石。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的