【正文】 顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。此外，在這次實踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。回憶在酒店進行暑期社會實踐的日子里，自己經(jīng)歷了陌生的環(huán)境、人際的復(fù)雜性以及各種突發(fā)性事件，這些都要求自己進一步提高認識問題、分析問題、隨機應(yīng)變處理問題的能力，不斷在思想上提高工作的自覺性、責(zé)任感，從而使自己在工作中游刃有余，沉著應(yīng)對！[關(guān)鍵詞] 酒店 人力資源 培訓(xùn) 責(zé)任感在這一個多月的時間里，我實踐的主要部門是人力資源部。管理酒店員工飯卡系統(tǒng)是一件比較機械的事情，由于這套設(shè)備引進之初是由我最先學(xué)習(xí)并進行管理的，所以說我對這個系統(tǒng)還是比較熟悉的，基本上屬于駕輕就熟。第二次培訓(xùn)的針對性較強，是由于酒店要參加瓊北酒店服務(wù)技能大賽。另外，在公文中涉及英文知識時，他們也都會咨詢一下我。可惜的是，我以前竟然一直認為他們是沒事干，為了彌補內(nèi)心的滿足感而已。三、暑期社會實踐心得人際交往技能工作中是必不可少的一門技術(shù)。那從現(xiàn)在開始就要認真的訓(xùn)練自己的語言表達能力和人際交往能力。所做的事情雖小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易?！钡谖迤菏钇谏鐣嵺`論文環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)社會需求調(diào)查分析摘要：在今天日益發(fā)展和進步的社會，人們的生活水平越來越高，對物質(zhì)和精神方面的要求也越來越高。設(shè)計是把一種計劃、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達出來的活動過程。就連平面設(shè)計的知識也能夠涉及到。建筑裝飾行業(yè)作為一個新興的行業(yè)，人才的需求是多元化、多層次的。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的就業(yè)崗位經(jīng)調(diào)查一般為，建筑裝飾設(shè)計師、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計師、景觀設(shè)計師、室內(nèi)設(shè)計師、會展設(shè)計是、軟裝設(shè)計師、效果圖設(shè)計師、裝飾預(yù)算員、CAD繪圖員、施工員、材料員等等。除此基本素質(zhì)外，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生還存在各類不同缺點。在此后學(xué)習(xí)的兩年里將會真正的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)方向。同時還出現(xiàn)高校培養(yǎng)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生跟不上市場變化，不能滿足用人單位用人需求的缺陷。畢業(yè)生要求有相應(yīng)的美術(shù)功底，具有相關(guān)工藝品的鑒賞能力，開朗活潑大膽，英語口語較好畢業(yè)生需要具有良好的語言表達能力，軟件設(shè)計能力并且創(chuàng)意新穎學(xué)生需要熟練掌握CAD，3D等軟件，要有建筑施工技術(shù)及預(yù)算學(xué)的相關(guān)知識，尤其需要具有較強的空間設(shè)計觀念。2．其他人才：主要需求是設(shè)計的細化、深化人才，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的要求，大約需要50萬人左右；企業(yè)管理中各種職能實現(xiàn)的人才大約需要20萬人左右；項目管理人才，大約需要30萬人左右（其中境外工程項目管理人才2萬人左右）；科技人才，大約需要50萬人左右，主要集中在機械、化工、電子、智能化專業(yè)；營銷人才，大約需要10 萬人左右（其中國際工程市場營銷人才1萬人左右）；有專業(yè)技術(shù)特長的施工人員，大約需要500萬左右。環(huán)境藝術(shù)的理念和實踐逐漸在我國崛起和發(fā)展。在公司里除了打掃一下衛(wèi)生，閑時與員工交流外還會領(lǐng)到簡單的ps修圖和使用3D的工作，能夠鍛煉自己的思維的同時還可以將自己學(xué)到的知識進行運用和復(fù)習(xí)。決定好要去公司，這樣便開始了我的暑假專業(yè)實踐課程。暑期的社會實踐讓我收獲了很多，我已經(jīng)明白了現(xiàn)在自己應(yīng)該向這哪一方面努力，只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。在公司上班，不要認為自己在學(xué)?？梢蕴咸喜唤^的說話，要學(xué)會保密，不該說話的絕對不要隨便發(fā)表評論，因為我們的話必須在特定的場合說才有實際的作用，否則隨便發(fā)表評論必然遭到同事、領(lǐng)導(dǎo)的反感。讓他們知道企業(yè)是重視他們的，是重視每一個人的，是一視同仁的。打完羽毛球累得精疲力竭，但是總監(jiān)有叫上大家去酒吧，那天正是七夕，酒吧爆滿，這或許就是年輕的上班族得以消遣的地方。我經(jīng)常詢問他們一個問題，學(xué)歷到底有什么用？他們的回答是在找工作的時候，學(xué)歷是一塊敲門磚，當(dāng)你得到一份工作，想要在這份工作上得到一定的發(fā)展時，還是要靠自己的能力。在酒店進行暑期社會實踐的40多天里，我給酒店同仁留下了好的印象。培訓(xùn)結(jié)束后我進行了反思，總結(jié)出這次培訓(xùn)效果不理想的原因，應(yīng)該是我跟他們的互動太少。起草英文郵件相對來說比較簡單，因為上學(xué)期我們有外貿(mào)函電這門課程，在起草英文郵件的過程中，這門課程的相關(guān)知識也得到了實踐和應(yīng)用。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。其往往具有不明顯的特征。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達到鎖定顧客的目的；旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。（3）處理售后異議的幾個要點傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；解決要點：答復(fù)異議，努力成交。比如有一次,有一位農(nóng)民看重了一臺脫粒機,但就是嫌機子小了點,而店里又沒有大一點的,我只能一個勁的跟他說它用起來很好,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時一位老店員走過來說:先生,這臺脫粒機是專門為個體農(nóng)業(yè)戶設(shè)計的,機子小一點用起來省電而且噪音小!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。然而等自己做銷售的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解機械的專業(yè)知識，在介紹的一些產(chǎn)品性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反?？偨Y(jié)：經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活，讓我深刻的體會到一套完整的生產(chǎn)工藝所需要的技術(shù)及嚴(yán)謹?shù)纳a(chǎn)操作步驟的重要性，同時又讓我看到我國生產(chǎn)與發(fā)達國家的差距，一個月的時間我雖沒有參與到各個生產(chǎn)方面，但我任然覺得收獲頗多，這是我學(xué)習(xí)一定的專業(yè)知識后的第一次實地考察，這次實踐讓我對未來自己的發(fā)展方向及學(xué)習(xí)有了更明確的方向，也對未來我國食品業(yè)的發(fā)展有更大的信心！第三篇：暑期社會實踐論文某 某 某 某 大 學(xué)暑期社會實踐報告學(xué)院班2011年8月25日這個暑假我依舊來到西安市未央?yún)^(qū)偉平機械銷售處做暑期社會實踐。通常人們都不會在意，但這種磷酸卻會潛移默化地影響你的骨骼，常喝碳酸飲料骨骼健康就會受到威脅。飲料中過多的糖分被人體吸收，就會產(chǎn)生大量熱量，長期飲用非常容易引起肥胖。（12）打捆或裝箱（二）、8月10號到8月20號主要進行生產(chǎn)實踐，本次實踐我主要參與碳酸飲料的滅菌工藝及操作。（3）軟化器：如果水質(zhì)較硬的話，可以采用樹脂對水進行軟化，主要目的是降低水的硬度，去除水中的鈣鎂離子（水垢）。紙包裝飲料和食品越來越受大眾的歡迎。非洲、中近東和澳洲3地區(qū)的市場規(guī)模較小，其中中近東1996年軟飲料的銷售額為53億美元，澳大利亞雖有一定市場，但國家人口少，市場規(guī)模不大。碳酸飲料、瓶裝飲用水和果蔬汁飲料已形成三個最大的門類。未來加油。首先，我認識了許多好朋友，從他們中，學(xué)會了許多快樂的道理，他們也帶給我們許多的快