【正文】 學(xué)到很多，學(xué)著人力資源部公文的術(shù)語(yǔ)，積累起相關(guān)的專業(yè)詞匯，為以后從事相關(guān)工作積累經(jīng)驗(yàn)。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣； 銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一件產(chǎn)品,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說(shuō)銷售很困難，自己都不以為然。對(duì)于低熱量型的碳酸飲料，因?yàn)闊崃勘容^低，而且糖分少，所以比較適合糖尿病患者，或是對(duì)糖和熱量攝入有特殊限量要求的人。磷酸導(dǎo)致骨質(zhì)疏松 如果你仔細(xì)注意一下碳酸飲料的成分，尤其是可樂(lè)，不難發(fā)現(xiàn)，大部分都含有磷酸。大量糖分有損牙齒健康 除了含有讓人清爽、刺激的二氧化碳汽兒，碳酸飲料的甜香也是吸引人們飲用的重要原因，這種濃濃的甜味兒來(lái)自甜味劑，也就是飲料含糖量太多。（11）粘標(biāo)簽：可采用全自動(dòng)粘標(biāo)或手工粘標(biāo)簽。（2）活性炭過(guò)濾器：采用果殼活性炭過(guò)濾器，目的是為了去除水中的色素、異味、生化有機(jī)物、降低水的余氨值及農(nóng)藥污染和其他對(duì)人體有害的物質(zhì)污染物。葡萄酒及其它酒的消費(fèi)量呈下降趨勢(shì)。亞洲地區(qū)增長(zhǎng)較快，1998年亞洲各國(guó)及地區(qū)的軟飲料銷售量已達(dá)37 252百萬(wàn)L，銷售額449億美元。其中，碳酸飲料（即汽水）占軟飲料總產(chǎn)量的46%，雖然有所下降，仍是飲料中的主導(dǎo)產(chǎn)品；天然礦泉水占18%，處于增長(zhǎng)趨勢(shì)；果菜汁飲料占11%，含乳飲料占4%；植物蛋白飲料2%；%；%。新學(xué)期新氣象，我更加自信了。在暑期社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，遇到了很多的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也收獲很多。用自己的辛苦勞動(dòng)獲得報(bào)酬，同時(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)工作打下一定的基礎(chǔ)，同時(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中，體會(huì)父母親的勤苦勞作，在自己的人生道路上也是一筆巨大的財(cái)富。在家的大棚蔬菜種植與收獲，只要是四季豆的收獲以及青椒的播種。第二個(gè)遇到的挑戰(zhàn)是記憶力的挑戰(zhàn)，在開始的時(shí)候，要背所有的菜單，要背所有價(jià)格以及打折后的價(jià)格。在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí)，品種也日趨多樣化，為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。（二）、收集國(guó)外目前軟飲料狀況：國(guó)外軟飲料工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 ：世界軟飲料的最大市場(chǎng)在北美和西歐。此外，消費(fèi)群體不再固守原來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，一個(gè)明顯的例子，進(jìn)入90年代以來(lái)，歐洲、美洲等地茶飲料消費(fèi)量呈急劇上升趨勢(shì)，而東方亞洲的茶飲量卻在相對(duì)減少，充氣飲料卻在大幅度增加。、瓶裝水和果汁飲料的消費(fèi)量增加2000年，世界果汁飲料消費(fèi)量約為4610萬(wàn)噸，冷凍品和其它飲料分別為950萬(wàn)噸和3660萬(wàn)噸。（8）灌裝機(jī)：采用碳酸飲料三合一生產(chǎn)線進(jìn)行灌裝，無(wú)須單獨(dú)制冷，降低用戶的成本，如果采用多功能三合一灌裝機(jī)還可以灌裝純凈水、白酒等不含氣液體。不過(guò)，如果碳酸飲料喝得太多對(duì)腸胃是沒(méi)有好處的，而且還會(huì)影響消化。這種糖分對(duì)孩子們的牙齒發(fā)育很不利，特別容易被腐損。根據(jù)需求謹(jǐn)慎飲用 專家建議，飲用和選購(gòu)碳酸飲料的時(shí)候都要謹(jǐn)慎，更不要長(zhǎng)期大量飲用。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)比去年暑假進(jìn)步了不少，基本能達(dá)到了今年暑期社會(huì)實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于工作經(jīng)驗(yàn)不夠，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一件產(chǎn)品都賣不出去。排除異議的方法（1）異議包括銷售異議與售后異議。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要?？偟膩?lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。一、入職與工作在這里有一種很親切的感覺(jué)，第一天在招聘主管的指導(dǎo)下，我辦理了入職手續(xù)。文科生的感性思維不能缺少數(shù)學(xué)所帶來(lái)的理性思維和邏輯思維的輔助，這二者事實(shí)上是互相關(guān)聯(lián)，相互依存的。由于本次比賽的考核組已經(jīng)給出了比賽題型及例題，我只需要根據(jù)發(fā)布的例題進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)即可。還有一次，前廳部有個(gè)公文要呈報(bào)給海航酒店集團(tuán)，前廳部文員打來(lái)電話咨詢我公文下面領(lǐng)導(dǎo)簽批的同意二字用英文怎么表達(dá)，我告訴他們是approved。自己則堅(jiān)持每天寫實(shí)踐日記，定時(shí)做實(shí)踐總結(jié)。也不像技術(shù)工人那樣老是望著機(jī)器設(shè)備。這時(shí)自己就大錯(cuò)特錯(cuò)。不管別人說(shuō)得對(duì)還是錯(cuò)，都是代表別人從另一個(gè)角度看待事情的方式。人生就是一個(gè)不斷自我實(shí)踐的過(guò)程，實(shí)踐在己，不斷提高自己的實(shí)踐能力，才能更好接受這大千世界的考驗(yàn)。我認(rèn)為，所謂設(shè)計(jì)不論我們學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，還是平面設(shè)計(jì)，或其他，都有貫通的思維。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)是藝術(shù)與科學(xué)，是創(chuàng)造和諧與持久的藝術(shù)與學(xué)科。當(dāng)前行業(yè)內(nèi)共有受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)教育的人，總數(shù)約在120萬(wàn)人左右，其中從事創(chuàng)作及技術(shù)工作的人數(shù)約為80萬(wàn)人。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生能比較理性的看待就業(yè)，看待新人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)這些問(wèn)題。如此，容易造成學(xué)生頻頻跳槽，可能引發(fā)用人單位招聘大學(xué)生成為“為別人做嫁衣”，用人單位招聘可能更趨于保守。同時(shí)與用人單位之間缺乏有效的溝通。公司的名氣也是畢業(yè)生選擇公司的一個(gè)因素，%的學(xué)生認(rèn)為在選擇公司的時(shí)候，公司的名氣會(huì)成為考慮的一個(gè)方面。按行業(yè)17萬(wàn)家企業(yè)和當(dāng)前技術(shù)水平和急需解決的技術(shù)瓶頸測(cè)算，設(shè)計(jì)人才需要5萬(wàn)人、管理人才需要15萬(wàn)人（其中國(guó)際商務(wù)與工程管理人才3萬(wàn)人），科技人才需要5萬(wàn)人。它與人們的生活、生產(chǎn)、工作、休閑的關(guān)系十分密切。思維的散發(fā)是設(shè)計(jì)的靈魂。這次暑假實(shí)踐，我去了堂哥家的楚浪文華傳播公司，我與家人商量與堂哥也商議，在自家公司里面進(jìn)行磨練一番，父母對(duì)我的提議一致贊同。這次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，雖然已經(jīng)不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了，但我認(rèn)為這一次是更成功、更有用的、更受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐，這也將會(huì)對(duì)我以后學(xué)習(xí)給予更大的幫助。一定要學(xué)會(huì)低調(diào)做人，學(xué)會(huì)和同事相處，不然自己就會(huì)被同事冷落了。我們要與他們交流，了解他們真實(shí)的想法，真實(shí)的信息。在工作之余，有時(shí)我也會(huì)參加同事們組織的娛樂(lè)活動(dòng)，比如部門聚餐，去KTV或者酒吧等，雖然這些地方不適合我們這些未畢業(yè)的學(xué)生去，但是在這些地方也讓我更加深入地了解了上班族的生活以及職場(chǎng)的一些潛規(guī)則。二、工作之余的實(shí)踐生活下班之后就會(huì)跟同事在一起聊天，他們教會(huì)我很多。不過(guò)第二次培訓(xùn)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)把我教得說(shuō)得很通順了，可見他們?cè)诮邮苓^(guò)培訓(xùn)之后下了很大的功夫來(lái)復(fù)習(xí)，這點(diǎn)真的令我很欣慰。首先一個(gè)單詞一個(gè)單詞地教他們讀，并給他們解釋意思，然后整句話連起來(lái)給他們做示范性地朗讀，然后帶領(lǐng)他們讀，可是他們學(xué)習(xí)的積極性