設(shè)計(jì)部工作流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 行對(duì)接，并對(duì)客戶(hù)信息詳細(xì)告之設(shè)計(jì)師，進(jìn)行共同分析設(shè)計(jì)師與客戶(hù)洽淡后將結(jié)果反饋至市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員，并共同制定跟進(jìn)方式方法每周二早會(huì)設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部進(jìn)行單質(zhì)分析，找到原因，并針對(duì)每單制定具體跟進(jìn)方式方法。投訴至接待員處時(shí)，接待員應(yīng)填寫(xiě)投訴接待處理單轉(zhuǎn)至責(zé)任部門(mén)，責(zé)任部門(mén)將處理結(jié)果報(bào)回投訴接待員處，由投訴接待員電話(huà)落實(shí)結(jié)果。五、開(kāi)工：合同簽訂三日后開(kāi)工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊(duì)，設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理和客戶(hù)在開(kāi)工當(dāng)日，同時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)交底。報(bào)價(jià)根據(jù)方案的變動(dòng)作好相應(yīng)的修改。，標(biāo)出暖氣片位置，若是地暖，標(biāo)出分流器位置。上報(bào)設(shè)計(jì)部主管領(lǐng)導(dǎo)，客戶(hù)進(jìn)度表詳見(jiàn)附件3：客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃審核：設(shè)計(jì)部主管領(lǐng)導(dǎo)需對(duì)設(shè)計(jì)師上報(bào)的客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行審核指導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行，客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括上門(mén)量房、繪制平面圖、詳細(xì)方案、初步方案、初步預(yù)算、與客戶(hù)協(xié)商方案等具體內(nèi)容，并要有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：第三篇：裝飾設(shè)計(jì)部工作流程設(shè)計(jì)師工作流程量房：標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)房間的套內(nèi)尺寸（單位：MM）誤差177。十五、除交底外設(shè)計(jì)師必須至少三次親臨工地現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)師有權(quán)利監(jiān)督工地現(xiàn)場(chǎng)一切硬件軟件設(shè)施，有權(quán)利檢驗(yàn)工地各項(xiàng)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任調(diào)節(jié)施工圖紙和現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境存在誤差的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師有權(quán)利將工地現(xiàn)場(chǎng)“環(huán)境”反饋給公司并要求公司做出相應(yīng)處理。十、達(dá)成協(xié)議簽訂裝修合同時(shí)，設(shè)計(jì)師必須堅(jiān)決執(zhí)行合同中存在的各項(xiàng)內(nèi)容，不得擅自更改各條款項(xiàng)。三、限兩個(gè)工作日內(nèi)出齊方案（包括原始結(jié)構(gòu)圖、平面布局圖、天花吊頂圖、局部立面剖面圖），報(bào)價(jià)。二、全面分析客戶(hù)給出的一切信息，包括所有基本要求及經(jīng)濟(jì)能力，認(rèn)真分析后才可以設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)。九、重在跟單：設(shè)計(jì)師和客戶(hù)經(jīng)理必須重視跟單，必須做到積極主動(dòng)，相互配合，任何一方不負(fù)責(zé)任另一方都有權(quán)利督促和責(zé)備。十四、設(shè)計(jì)師不得擅自承諾贈(zèng)送客戶(hù)任何報(bào)價(jià)表中不存在的項(xiàng)目，如有違反，設(shè)計(jì)師除承擔(dān)所有后果外，公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度做出相應(yīng)處分。設(shè)計(jì)師接收到客戶(hù)信息資源并與客戶(hù)初步接觸后，應(yīng)在兩天之內(nèi)制定客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃并填寫(xiě)客戶(hù)進(jìn)度表。、下水管位置，量房結(jié)束后回公司先填好客戶(hù)信息登記表，然后出設(shè)計(jì)方案。修改方案：根據(jù)客戶(hù)要求，做二次方案的修改，必須做到周全、細(xì)微，做到業(yè)主再次看方案的時(shí)候滿(mǎn)意、信任、尊重。四、簽約：量房后開(kāi)始
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