【正文】 做出相應(yīng)處分。二、全面分析客戶給出的一切信息，包括所有基本要求及經(jīng)濟(jì)能力，認(rèn)真分析后才可以設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)。十、達(dá)成協(xié)議簽訂裝修合同時(shí)，設(shè)計(jì)師必須堅(jiān)決執(zhí)行合同中存在的各項(xiàng)內(nèi)容，不得擅自更改各條款項(xiàng)。上報(bào)設(shè)計(jì)部主管領(lǐng)導(dǎo)，客戶進(jìn)度表詳見附件3：客戶跟進(jìn)計(jì)劃審核：設(shè)計(jì)部主管領(lǐng)導(dǎo)需對(duì)設(shè)計(jì)師上報(bào)的客戶跟進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行審核指導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行，客戶跟進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括上門量房、繪制平面圖、詳細(xì)方案、初步方案、初步預(yù)算、與客戶協(xié)商方案等具體內(nèi)容，并要有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：第三篇：裝飾設(shè)計(jì)部工作流程設(shè)計(jì)師工作流程量房：標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)房間的套內(nèi)尺寸（單位：MM）誤差177。報(bào)價(jià)根據(jù)方案的變動(dòng)作好相應(yīng)的修改。投訴至接待員處時(shí)，接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單轉(zhuǎn)至責(zé)任部門，責(zé)任部門將處理結(jié)果報(bào)回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實(shí)結(jié)果。十一、中期驗(yàn)收：工程至中期時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理和客戶共同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中期驗(yàn)收（設(shè)計(jì)師也可提前約請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收），中期驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納合同金額25%的中期款（并扣除簽約時(shí)所抵扣的優(yōu)惠款項(xiàng)）。開工現(xiàn)場(chǎng)交底，內(nèi)容為所有需施工項(xiàng)目，必須逐項(xiàng)解釋清楚。、窗的位置、尺寸。十一、設(shè)計(jì)師應(yīng)在簽合同的同時(shí)合理安排工地開工時(shí)間和工期期限，確保工地準(zhǔn)時(shí)開工，有充足的時(shí)間施工并準(zhǔn)時(shí)交工。確保所量尺寸準(zhǔn)確，無(wú)錯(cuò)量漏量現(xiàn)象。十三、每次現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，設(shè)計(jì)師必須本人親自到場(chǎng)，配合工程部圓滿的完成交底任務(wù)。、馬桶排污管位置（離后墻、側(cè)墻距離）、地漏位置、排污立管位置以及標(biāo)明水管是否明裝、暗裝、衛(wèi)生間是否是下沉式。二、溝通：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路，與客戶就未來(lái)的房間設(shè)計(jì)做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見。如核對(duì)無(wú)誤，由設(shè)計(jì)師督促客戶及時(shí)繳納相應(yīng)款項(xiàng)。八、質(zhì)量檢查：每個(gè)在施工程，設(shè)計(jì)師每周至少去1次，認(rèn)真檢查設(shè)計(jì)體現(xiàn)、工程進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。家裝從入戶講起，玄關(guān)、客廳、廚房、主臥、客臥、小孩房、父母房、書房、主客衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、花園。十八、電話營(yíng)銷員拉到有意向裝修的客戶，設(shè)計(jì)師必須再次與客戶電話溝通，再次確定客戶的基本信息后再做方案。八、二次修改方案必須在一個(gè)工作日內(nèi)完成。四、方案和報(bào)價(jià)全部出完以后必須進(jìn)行二次檢查，發(fā)現(xiàn)方案不周全報(bào)價(jià)不縝