【正文】 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和責(zé)任時(shí)間的“三落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在抓好即定工作內(nèi)容。中心黨組積極探索加強(qiáng)窗口黨建工作的新路子、新方法，完成了新一屆總支選舉工作，著力發(fā)揮各廳支部書(shū)記雙崗雙職雙責(zé)，倡導(dǎo)“熱心、貼心、耐心、細(xì)心、恒心” 的“五心”服務(wù)理念，堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一身正氣行政、一腔熱情辦事、一句親切道別”的“五個(gè)一”服務(wù)內(nèi)容，在區(qū)機(jī)關(guān)黨工委開(kāi)展的20152016先進(jìn)評(píng)比中，國(guó)地聯(lián)合辦稅廳獲共產(chǎn)黨員先鋒崗、曹志宏獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者、陸曉燕等4人獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。各部門(mén)又新增進(jìn)駐事項(xiàng)25項(xiàng)，進(jìn)駐中心窗口事項(xiàng)達(dá)到了367項(xiàng)，占到整個(gè)行權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行的90%。2月，隨著“異地身份證辦理、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸”等審批業(yè)務(wù)的進(jìn)駐窗口，公安局已把“護(hù)照、港澳通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、異地身份證辦理、公章刻制備案、易制毒購(gòu)物運(yùn)輸審批和建設(shè)工程消防審批”等5個(gè)大類(lèi)的25項(xiàng)業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐窗口，新設(shè)行政許可大隊(duì)，并整建制進(jìn)駐14名窗口人員，實(shí)施“受理、審批、發(fā)件”一條龍服務(wù)，所有流程均在窗口完成。實(shí)施流程再造，服務(wù)基建項(xiàng)目審批便捷化。全年累計(jì)辦理11386家，其中新辦企業(yè)2068家，變更2979家，換照6339家。抓實(shí)隊(duì)伍定標(biāo)準(zhǔn)。目前，相關(guān)籌備工作已基本到位。同時(shí)受理“12345”投訴11件，無(wú)查實(shí)投訴事件。包括：，為當(dāng)年從本級(jí)財(cái)政取得的一般公共預(yù)算撥款，%。主要原因是人員調(diào)入導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)，以及購(gòu)買(mǎi)和維修維護(hù)各類(lèi)老化電器費(fèi)用。區(qū)政務(wù)辦2016年財(cái)政撥款支出，%。%。主要包括：辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、郵電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、差旅費(fèi)、維修（護(hù)）費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、其他交通費(fèi)用、其他商品和服務(wù)支出、其他資本性支出。（二）。主要原因單位領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)支出管理，厲行節(jié)約。十一、其他重要事項(xiàng)的情況說(shuō)明（一）機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)支出決算情況說(shuō)明，%。五、年末結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余資金：指本或以前預(yù)算安排、因客觀條件發(fā)生變化無(wú)法按原計(jì)劃實(shí)施，需要延遲到以后按有關(guān)規(guī)定繼續(xù)使用的資金。在財(cái)政部有明確規(guī)定前，“機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)”暫指一般公共預(yù)算安排的基本支出中的“商品和服務(wù)支出”經(jīng)費(fèi)。四、（款）行政運(yùn)行（項(xiàng)）。主要為普通公務(wù)員在職培訓(xùn)、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)、電梯安全管理員培訓(xùn)等。其中：（1）外事接待支出0萬(wàn)元。八、一般公共預(yù)算財(cái)政撥款基本支出決算情況說(shuō)明 我單位2016一般公共預(yù)算財(cái)政撥款基本支出297萬(wàn)元，其中：（一）。主要包括：基本工資、津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、社會(huì)保障繳費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、其他工資福利支出、醫(yī)療費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)金、住房公積金、提租補(bǔ)貼、購(gòu)房補(bǔ)貼。決算數(shù)大于預(yù)算數(shù)的主要原因人員工資獎(jiǎng)金調(diào)整,工資改革。主要原因員工資結(jié)構(gòu)、公積金、社?；鶖?shù)的調(diào)整以及人員調(diào)入，導(dǎo)致的支出增長(zhǎng)。包括：（類(lèi)），主要用于區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室機(jī)關(guān)及區(qū)行政服務(wù)中心管理站事業(yè)單位人員經(jīng)費(fèi)及4個(gè)窗口大廳開(kāi)展行政服務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)支出。主要原因是工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及房屋設(shè)備老化，導(dǎo)致維修維護(hù)費(fèi)用的增加。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)4568件事項(xiàng)均顯示“滿意”。五、以構(gòu)建覆蓋全區(qū)的統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)體系為目標(biāo)，積極參與區(qū)公共資源交易中心的籌建根據(jù)市政府《關(guān)于無(wú)錫市整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)實(shí)施方案的通知》和全市公共資源交易平臺(tái)整合部署要求，區(qū)政務(wù)辦高度重視，積極配合區(qū)政府辦和審改辦，主動(dòng)到市中心和濱湖區(qū)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，在此基礎(chǔ)上于9月23日向區(qū)政府提出《關(guān)于整合統(tǒng)一的全區(qū)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)方案》。四、以加強(qiáng)代辦員隊(duì)伍建設(shè)為抓手，服務(wù)全區(qū)重大重點(diǎn)項(xiàng)目能力得到新提升抓好調(diào)研析現(xiàn)狀。6月，市政務(wù)辦聯(lián)合市工商局專(zhuān)程到羊尖、東港鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，高度肯定了我區(qū)工作成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)地聯(lián)合辦稅廳現(xiàn)有窗口工作人員12名，已為1286家企業(yè)辦理了營(yíng)改增后稅務(wù)登記業(yè)務(wù)，建筑業(yè)開(kāi)票預(yù)繳稅款及代開(kāi)發(fā)票2133戶次。進(jìn)駐中心的24個(gè)部門(mén)所有事項(xiàng)100%在行權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行，全過(guò)程受控，無(wú)超期辦件。進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的24個(gè)部門(mén)（其中有水利等6家部門(mén)為綜合窗口）100%設(shè)有行政許可科，有衛(wèi)計(jì)、公安、工商、國(guó)稅、地稅、規(guī)劃等6個(gè)部門(mén)整建制進(jìn)駐，占到常設(shè)窗口部門(mén)的1/3。9月6日和10月8日兩次對(duì)東亞電力（無(wú)錫燃機(jī)項(xiàng)目）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，編發(fā)《項(xiàng)目“超前直通車(chē)”推進(jìn)會(huì)會(huì)議紀(jì)要》3期，受到了企業(yè)的一致好評(píng)，使“兩學(xué)一做”活動(dòng)企業(yè)得實(shí)惠。在具體工作開(kāi)展中，中心黨組牢牢抓住“三個(gè)注重”，確保學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有力有序有效推進(jìn)。（八）承辦區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。將電子化招投標(biāo)從政府采購(gòu)領(lǐng)域擴(kuò)大到工程建設(shè)領(lǐng)域，為公共資源交易提供更加公平、公正、高效、規(guī)范、快捷的服務(wù)。涉建項(xiàng)目基本審批條件具備、申報(bào)材料主件齊全，在其他條件和申報(bào)材料暫缺的情況下，市政務(wù)辦可先予以受理預(yù)審，待申請(qǐng)人在承諾時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊材料后作出審批決定。3.“一枚章”審批。1月8日,市規(guī)委會(huì)已審核通過(guò)了我市政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓設(shè)計(jì)方案,下一步我們將加快實(shí)施進(jìn)度,力爭(zhēng)在最快時(shí)間內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。（三）繼續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”工作。個(gè)別部門(mén)不嚴(yán)格要求選派窗口人員，人員述職參差不齊，給“中心”的管理帶來(lái)一定難度。在中層干部任用中，嚴(yán)格實(shí)行民主推薦、民主評(píng)議、公開(kāi)公示、集體研究、任前談話等程序，切實(shí)把好選人用人關(guān)，有效提高了用人質(zhì)量，推動(dòng)了干部任用工作的健康有序發(fā)展。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)全體工作人員廉潔從政意識(shí)。對(duì)“中心”辦事大廳和各科室，一直堅(jiān)持以迎檢背點(diǎn)的要求，全方位抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，落實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保創(chuàng)衛(wèi)考核在“中心”不失分，拿高分。二是結(jié)合群眾路線，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)。中心黨總支召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì)，查擺剖析“四風(fēng)”問(wèn)題13大項(xiàng)59條，提出了29項(xiàng)整改工作的具體措施。（2）讓群眾參與、請(qǐng)群眾評(píng)判。設(shè)立意見(jiàn)箱，投訴電話，及時(shí)回復(fù)群眾來(lái)信、來(lái)電以及書(shū)記市長(zhǎng)信箱的批辦來(lái)信，對(duì)于群眾提出的問(wèn)題和建議，由“中心”督查科進(jìn)行認(rèn)真督查，確保發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)整改。（三）以制度建設(shè)為抓手，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。綜合窗口工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)流程，相互配合，于12月29日下午向**市羽潤(rùn)酒業(yè)商貿(mào)有限公司頒發(fā)了我市第一張加載了組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記號(hào)這兩個(gè)信息的“三證合一”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。認(rèn)真貫徹《市政府關(guān)于印發(fā)**市行政許可聯(lián)合踏勘辦法（試行）的通知》文件精神，“中心”協(xié)調(diào)組織各窗口部門(mén)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合踏勘，改多部門(mén)、各自踏勘為一次性聯(lián)合踏勘，并現(xiàn)場(chǎng)出具審查意見(jiàn)?！爸行摹本o緊圍繞行政審批事項(xiàng)目錄清單的審核工作要求，進(jìn)一步清理和壓縮行政審批（服務(wù)）項(xiàng)目，降低行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，規(guī)范行政審批行為，全面優(yōu)化行政審批服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)公共資源交易活動(dòng)的監(jiān)督管理，堅(jiān)持管辦分離，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，著力推進(jìn)公共資源交易法制化、透明化。強(qiáng)化各行業(yè)主管部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任，制定出臺(tái)主管部門(mén)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的考評(píng)辦法，實(shí)行黃牌警告和黑名單制度，建立中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信檔案，及時(shí)發(fā)布中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、信用狀況、獎(jiǎng)懲結(jié)果等信息，進(jìn)一步優(yōu)化投資軟環(huán)境。加強(qiáng)中心文化建設(shè)。2015年，對(duì)199個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合竣工驗(yàn)收，其中，企業(yè)項(xiàng)目171個(gè)，政府投資項(xiàng)目28個(gè)，%。實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。政務(wù)辦對(duì)《名錄》實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新發(fā)布，充分營(yíng)造了公平、公正的中介服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了中介市場(chǎng)的健康、有序競(jìng)爭(zhēng)。政務(wù)辦多次組織相關(guān)人員赴常州、宿遷等地考察公共資源交易平臺(tái)建設(shè)情況。辦件過(guò)程“標(biāo)準(zhǔn)化”。薦“關(guān)于市委辦公室工作計(jì)劃安排”政府工作計(jì)劃 薦辦公室周工作計(jì)劃 薦薦辦2013公年室學(xué)下校半辦年公工室工作作計(jì)計(jì)劃劃薦幼兒園辦公室工作計(jì)劃(3500字)第三篇：市政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作總結(jié)市政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作總結(jié)2015年，xx市政務(wù)服務(wù)管理辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，按照省政府《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設(shè)立意見(jiàn)箱、對(duì)外公開(kāi)投訴電話等方式，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。三是窗口大量辦理的是社會(huì)和城管方面的工作，其他部門(mén)的工作業(yè)務(wù)量極少，導(dǎo)致目前除社會(huì)事務(wù)局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應(yīng)派駐中心的工作人員一直沒(méi)有到中心就位，嚴(yán)重制約了工作的運(yùn)行。另將辦公樓內(nèi)一樓左側(cè)的5間辦公室設(shè)臵社會(huì)事務(wù)管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展類(lèi)、黨建群團(tuán)類(lèi)、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理為民服務(wù)窗口，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心。二是本著精簡(jiǎn)節(jié)約和干部職工滿意的原則，合理安排膳食。嚴(yán)格實(shí)行窗口單位責(zé)任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務(wù)事項(xiàng)按要求辦理。強(qiáng)化集中辦事機(jī)制。目前，仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)接洽相關(guān)事宜，瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項(xiàng)目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局對(duì)接。西翥街道為民服務(wù)中心（沙朗辦公區(qū)）現(xiàn)有工作人員4名，均屬臨時(shí)聘用人員，由社會(huì)事業(yè)發(fā)展局管理。第一篇：政務(wù)服務(wù)管理辦公室2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃區(qū)管委會(huì)：根據(jù)管委會(huì)通知要求，現(xiàn)將廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室XX年的工作總結(jié)和2012年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：一、XX年的主要工作廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室自XX年5月28日組建以來(lái)，主要抓好以下三個(gè)方面的工作：一是按照管委會(huì)要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作，二是強(qiáng)化為民服務(wù)，做好為民服務(wù)工作，三是努力推進(jìn)區(qū)委、政府和管委會(huì)交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。（二）強(qiáng)化為民服務(wù)，做好為民服務(wù)工作。積極接洽企業(yè)，努力開(kāi)展招商引資工作，與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進(jìn)行了多次走訪對(duì)接。三、2012年及今后五年的工作計(jì)劃為民服務(wù)中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的設(shè)施意見(jiàn)和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心“星級(jí)評(píng)定”管理實(shí)施意見(jiàn)的要求，堅(jiān)決把優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效能放在首要位置，打造“五星級(jí)”為民服務(wù)中心，努力為廣大企業(yè)和人民群眾營(yíng)造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境。強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)。安排原沙朗辦事處進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間，科學(xué)合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。西翥街道為民服務(wù)中心（廠口辦公區(qū)）將原廠口為民服務(wù)中心設(shè)為信訪接待室，作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心綜治維穩(wěn)類(lèi)服務(wù)窗口。二是受場(chǎng)地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務(wù)科室人員，在中心無(wú)法辦理業(yè)務(wù)；還有的窗口工作人員除中心的工作任務(wù)外，還承擔(dān)著單位和科室的部份工作，工作時(shí)間存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。推行“書(shū)記主任接待日”制度，實(shí)行街道黨工委班子成員和各局辦領(lǐng)導(dǎo)每?jī)芍芤淮蔚倪M(jìn)駐街道為民服務(wù)中心坐班服務(wù)制度和聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周一次的進(jìn)社區(qū)服務(wù)制度。市政府辦公室以文件公布了清理精簡(jiǎn)后的申報(bào)材料目錄。8月27日xx市公共資源交易中心正式掛牌成立。9月18日起，在“中國(guó)常熟”門(mén)戶網(wǎng)站、中心網(wǎng)站、辦事大廳電子屏及中心各樓層等多處公布《xx市投資項(xiàng)目審批中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄》，涉及中介機(jī)構(gòu)共135家，可為企業(yè)提供“項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告編制、節(jié)能評(píng)估報(bào)告編制”“建筑方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、施工圖審查、招標(biāo)代理”等8大類(lèi)與投資項(xiàng)目審批相關(guān)的中介服務(wù)。截止12月中旬，通過(guò)“三證合一”登記的企業(yè)有2266家，日均辦理60余家，辦件時(shí)間由原來(lái)的半個(gè)月減少到5個(gè)工作日。完善聯(lián)合竣工驗(yàn)收，將政府投資項(xiàng)目納入聯(lián)合竣工驗(yàn)收范圍，國(guó)土部門(mén)新加入到聯(lián)合驗(yàn)收部門(mén)