20xx年8月營(yíng)銷部工作計(jì)劃與20xx年9月b2c旅行社(旅游)網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 4月深有感觸，頭一天晚上睡不好，第二天會(huì)全部廢掉?。?1） 我很認(rèn)真，我很努力，我沒有成功。五月要穩(wěn)打，靜下心來打好五月！。（10） 每天下班后部在公司無目的呆著，完成一天工作后放松心情，聽歌。下班后用戶15分鐘寫日工作總結(jié)。但是我感覺這樣會(huì)不穩(wěn)定，客戶會(huì)約不到。放松心情，回家睡覺。 徐先生說慢慢來。但是轉(zhuǎn)換率及二次上門率比較低。然后回家睡覺，保證第二天工作狀態(tài)。（9） 打電話時(shí)狀態(tài)很重要，變換電話技巧。 請(qǐng)嚴(yán)總給點(diǎn)方向。（4） 擺脫個(gè)人感情問題困擾，長(zhǎng)那么帥，根本不需要考慮感情問題，現(xiàn)階段工作最重要。但是自己還是要有方向的。 徐先生說都會(huì)經(jīng)過這個(gè)階段，原因是在第一次談的時(shí)候沒有做好工作， 是因?yàn)檎劦牟煌高€是沒有引導(dǎo)好？ 這個(gè)還不知道原因。不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面，營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決。加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。心與心的交流，需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。四、加強(qiáng)品牌培育，提高市場(chǎng)占有率。各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源。但是轉(zhuǎn)換率及二
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