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正文內(nèi)容

中層干部管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但讓我增長(zhǎng)了知識(shí),提升了素質(zhì),開闊了眼界。有情有義(死黨)中層與上級(jí)印象 誰(shuí)最有智慧 老板 中高層 股東 紅塵 眾生 √以前是老板或 解決問(wèn)題如余數(shù)用眾生智慧,解決眾生的問(wèn)題 如:共產(chǎn)黨——人人出主意,大家想辦法 國(guó)家——用人民的智慧解決人民的問(wèn)題 企業(yè)今后的問(wèn)題誰(shuí)來(lái)解決: 全員(如何解決)全員生發(fā)題目:中層應(yīng)該給上級(jí)和老板留下什么映像 老板回答: 敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜?一伙人表里如一,像老板一樣幫助身邊的同事 價(jià)值觀一致,能孵化團(tuán)隊(duì) 能幫助自己的人 同心、同愿、同頻 有結(jié)果全身心交給公司遇到問(wèn)題敢面對(duì),敢承擔(dān)能獨(dú)當(dāng)一面,有上進(jìn)心,有夢(mèng)想 百分之百交給最重要的:一伙人,有結(jié)果,勇敢,交給,孵化團(tuán)隊(duì),有夢(mèng)想 一個(gè)前提:交給 三個(gè)要素:想干事能干事干成事研究:你是如何運(yùn)用印象,你如何認(rèn)識(shí)印象的重要性 想干事:過(guò)去我是一個(gè)什么樣的人 過(guò)去我過(guò)著什么樣的生活從今天開始,未來(lái)我要成為什么樣的人從今天開始,我未來(lái)一定要過(guò)什么樣的生活分組研討 人分兩種:自以為是的人(比本事更重要的是發(fā)揮本事的本事,比本事更重要的本事是讓別人說(shuō)你有本事的本事)自以為非的人(想都不敢想)能干事:未來(lái)10年,我想成為什么樣的人 未來(lái)10年,我要過(guò)什么樣的生活 未來(lái)5年,我要成為什么樣的人 未來(lái)3年,我要成為什么樣的人今年底,我想成為什么樣的人,過(guò)怎樣的生活。商人是主動(dòng)的人。營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。他們言行一致,知行合一。一是熱情洋溢,一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,每個(gè)人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠(chéng)懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò);四是察言觀色,要根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)、面部表情及肢體語(yǔ)言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。正如一位學(xué)者所說(shuō):在飛速發(fā)展的時(shí)代面前,我們要時(shí)刻感到知識(shí)恐慌??床坏阶约旱乃澜堑念I(lǐng)導(dǎo)者,很可能會(huì)面臨大的挑戰(zhàn)。下面談?wù)勔恍﹤€(gè)人看法,以及對(duì)工作中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題,借此機(jī)會(huì)與大家共同探討。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真開展“三反”活動(dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一如既往不斷加強(qiáng)地黨性修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí),提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力。同時(shí)結(jié)合郭普金董事長(zhǎng)在開班儀式講話中指出的“十一五”時(shí)期,集團(tuán)公司高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn),如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大,同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫,但內(nèi)容充實(shí),注重實(shí)效,尤其是授課老師們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通等理論知識(shí)到媒體應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。當(dāng)個(gè)人利益跟集體利益發(fā)生沖突時(shí),必須要把集體利益放到第一位,個(gè)人利益擺后。責(zé)任心是工作無(wú)差錯(cuò)的重要保證,責(zé)任心就是工作動(dòng)力,無(wú)論做什么事都要牢記自己的責(zé)任,工作中如果一個(gè)人沒有了責(zé)任心,那么很小的問(wèn)題也可能釀成大禍,再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。除了埋頭做事,更要做好教職人員思想工作,要培養(yǎng)積極的工作態(tài)度,加強(qiáng)溝通,多關(guān)心了解他們的想法,做好上傳下達(dá)的工作,使自己主管的科室成員做到“思想、方向、行為”三統(tǒng)一,緊密配合學(xué)院做好教學(xué)發(fā)展。難忘的兩天半中層干部管理人員培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝**農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機(jī)會(huì),為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝**國(guó)際酒店相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。在此意義上可以說(shuō),此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)信用社穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。第三;客戶營(yíng)銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營(yíng)銷”等等。如果有人問(wèn)我,這次為期二天半的中層干部管理培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說(shuō),是知識(shí)的力量。當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自三個(gè)地方的農(nóng)信社朋友,收獲了友誼。作為信合人,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。在這里,我們了解了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范、精細(xì)化管理、以及營(yíng)銷手段。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期待。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的講題,第一;銀行精細(xì)化管理培訓(xùn),如“精細(xì)化管理工程”、“精細(xì)化管理可采用的方法”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“精細(xì)化管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)”,等等,第二;全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),如“如何控制風(fēng)險(xiǎn)”、“風(fēng)險(xiǎn)管理的七到位、八到措”。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過(guò)這次培訓(xùn)班,使我對(duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)三位知名教授培訓(xùn),使我對(duì)以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理、精細(xì)化管理以及如何營(yíng)銷等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解。榜樣的力量是無(wú)窮的,喊破嗓子不如干出樣子。這些方面,雖然不是具體的理論知識(shí),但它作為一種精神財(cái)富,會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是讓我們每個(gè)信合員工學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢(shì)下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說(shuō)有些杯水車薪,但無(wú)疑是雪中送炭,益處多多。就是把內(nèi)心對(duì)信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給信用社未來(lái)與發(fā)展的力量。使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏辛嗣鞔_的方向,提高了全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及市場(chǎng)營(yíng)銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。張老師用通俗易懂的語(yǔ)言闡述了管理的內(nèi)函。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。我們有責(zé)任去做好自己的工作,有責(zé)任為單位貢獻(xiàn)自己的力量。人和人要相互支撐、扶持才能走的更遠(yuǎn)更高。在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下,提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府、企業(yè)不可缺少得一項(xiàng)工作。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候,自重、自省、自警、自勵(lì),講黨性、重品行、做表率。二、規(guī)章制度上注重部署成員的人際認(rèn)同感;三是問(wèn)題處理上注重團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的各因素協(xié)調(diào)性。二是要抓基層、打基礎(chǔ),不斷深化學(xué)習(xí)型黨組
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