【正文】 Content Rotator 組件在 Web 頁上自動循環(huán) HTML內容字符串 。 (6) Collaboration Data Objects for Windows NT Server 組件 Collaboration Data Objects for NTS 組件提供 Web 應用程序所使用的郵件對象。 Tools 組件提供了生成隨機數(shù)、檢查文件是否存在或處理 HTML 表格的方法。 Web 服務器提供了各種方法來保護您的 ASP 應用程序免受未授權的訪問和篡改。但是，訪問該應用程序的公共用戶應僅被授予“只讀”權限，以便將其限制為只能查看而不能更改應用程序的 Web頁。對于要運行您的 ASP 應用程序的用戶，在設置 Web 服務器權限時，必須遵循下列原則： 對包含 .ASP 文件的虛擬目錄允許 \讀 \或 \腳本 \權限。例如，如果您的應用程序是一個允許用戶選擇和購買 CD 唱盤的聯(lián)機音樂商店，就可以用 SessionID 跟蹤用戶漫游整個應用程序時的選擇。 (5) 使用身份驗證機制保護被限制的 ASP 內容 您可以要求每個試圖訪問 被限制的 ASP 內容的用戶必須要有有效的 Windows NT 帳號的用戶名和密碼。目前，僅 Microsoft Inter Explorer version 或更高版本支持 Windows NT 請求 /響應式身份驗證。用戶通常從委托的第三方組織獲得客戶資格，第三方組織在發(fā)放資格證之前確認用戶的身份信息。 (8) 創(chuàng)建事務性腳本 商業(yè)應 用程序常常需要具有在事務內部運行腳本和組件的能力。如果您安裝了 Microsoft Transaction Server，就可以將組件打包，以使組件在事務內部運行。任何事務性 ASP 頁所使用的 MTS 對象都被認為是事務的一部分。例如，機票預定事務可能也要向食品供應商發(fā)送食品訂單或更新客戶的旅程津貼。那么將會發(fā)現(xiàn) ,在許多情況下需要使用數(shù)據(jù)庫。因此 ,掌握好 SQL對 ASP編程是非常重要的。打開 Windows 的 控制面板 ，雙擊 ODBC的圖標，然后選擇 文件 DSN 的屬性頁，單擊 添加 ，選擇數(shù)據(jù)庫驅動程序，然后單擊 下一步 ，按照屏幕的指示鍵入數(shù)據(jù)源文件的名稱，然后單擊 下一步 ，再單擊 完成 創(chuàng)建數(shù)據(jù)源。 RecordSet 是 ADO 中最復雜的對象，有許多屬性和方法，靈活運用，可以達到許多好的效果。UID=userID。還必須要注意顏色的搭配，一個顏色搭配好的網站會使來訪者心情非常愉悅。 網頁設計軟件： Macromedia Dreamweaver 8 可以在進入后臺以后，在后 臺的 “管理中心”修改帳號密碼，見圖 45 圖 43 圖 44為 后臺的 。 圖 45 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) 客戶服務管理 中南林業(yè)科技大學工學學士畢業(yè)設計說明書 第 23 頁 共 42 頁 網頁后臺數(shù)據(jù)庫管理 功能只有管理員才能使用，依靠正確的管理員名稱和口令登錄到管理頁面，進行對 投訴 的編輯與 增加 、修改和刪除；對 留言 的回復與刪除等操作。 具體字段如下圖： 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) 客戶服務管理 中南林業(yè)科技大學工學學士畢業(yè)設計說明書 第 25 頁 共 42 頁 圖 而子表 gbinfo 中存儲的內容則是后臺 中“管理中心”里面的數(shù)據(jù)。LogPWDamp。javascript39。留言錯誤：你的留言太長！ 39。 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) — 客戶服務管理 第 30 頁 共 42 頁 alert(39。) content=unhtml(ccc(content)) reply=unhtml(ccc(reply)) if ccc(top)=9 then tt=投訴置頂 elseif ccc(top)=5 then tt= 普通投訴 else tt=投訴置底 end if if ccc(type)=wait then ttt=等待審核 elseif ccc(type)=open then ttt= 公開投訴 elseif ccc(type)=close then 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) — 客戶服務管理 第 32 頁 共 42 頁 ttt= 私密投訴 else ttt=禁止顯示 end if % 對記錄的修改其實就是在檢查完一條投訴信息以后，另外補充一些字段信息。LogPWDamp。在我們的系統(tǒng)中，用戶可以很方便的對物業(yè)公司提出建議。LogPWDamp。ADMIN)=True Else End IF End IF % 此段為登陸代碼。 Sql,conn,1,3 canl(content)=content canl(title)=title canl(top)=top canl(mail)=mail canl(qq)=qq canl(nali)=nali canl(reply)=reply canl(bj)=bj canl(type)=lytype 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) 客戶服務管理 中南林業(yè)科技大學工學學士畢業(yè)設計說明書 第 31 頁 共 42 頁 Set canl=Nothing Call CloseDB End IF End Function id=(id) edit=(edit) if edit=ture then set ccc=(select*from gb where id=amp。ADMIN)True Then End IF IF Request(POST) Then Call WriteData End IF Function WriteData IF Request(content)= or Request(title)= Then script language=39。javascript39。 (1)。 單獨存為 文件。 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) — 客戶服務管理 第 24 頁 共 42 頁 數(shù)據(jù) 設計 5 數(shù)據(jù)庫及子表的設計 圖 在數(shù)據(jù)庫 data 中，存在兩個子表，分別是 gb 子表和 gbinfo 子表。在該頁面中，可以修改登陸的“管理帳號” “管理密碼”；也可以設置站點的基本資料，如：“站點名稱”“站點網址”；在基本參數(shù)設置中，可以修改 按在前臺的記錄多少 條分 一 頁、可以 控制留言最多為多少字等。 就可以在數(shù)據(jù)庫的 gb 表里面添加一條新記錄了！ 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) 客戶服務管理 中南林業(yè)科技大學工學學士畢業(yè)設計說明書 第 21 頁 共 42 頁 圖 42 后臺的需要通過 圖 43 ，才能進入 。 字處理軟件： Microsoft Word 20xx 從該站點的特點、功能以及管理的角度分析， 客戶服務管理 系統(tǒng)可以分為“前臺”和“后臺”兩大部分。在 ASP 中通過調用方法 close實現(xiàn)關閉。 dsnname 為數(shù)據(jù)源名； userID 為用戶名； password 為用戶口令。可以使用 ADO 去編寫緊湊簡明的腳本以便連接到 ODBC 兼容的數(shù)據(jù)庫和 OLE DB 兼容的數(shù)據(jù)源。雖然很多數(shù)據(jù)庫都對 SQL 語句進行了再開發(fā)和擴展 ,但是包括 select , Insert , Update , Delete , Create 以及 Drop 在內的標準的 SQL 命令仍然可以被用來完成幾乎所有的數(shù)據(jù)庫操作。例如建立一個職業(yè)介紹服務的站點 ,就需要存儲諸如個人簡歷、感興趣的工作等等這樣的信息。例如，航空公司的定票程序應該同時完成對客戶的銀行帳號計入借方和對航空公司的銀行帳戶計入貸方。因為 Session 對象和 Application 對象是為在不同 ASP 頁之間使用的對象實例設計的，所以不要用它們保存在事務結束時即被釋放的對象。它也為配置和管理這些應用程序提供了一個運行環(huán)境。 Active Server Pages 在 Request對象的 ClientCertificate 集合中保存資格信息。 控制對您的 ASP 應用程序訪問的一種十分安全的方法是要求用戶使用 客戶資格登錄。在從遠程計算機上運行這些腳本時，須經已通過身份驗證的連接，如使用 Windows NT 請求 /響應驗證方式進行連接。如果 ASP應用程序包含私人信息，信用卡或銀行帳戶號碼，擁有竊取的 cookie 的計算機黑客就可以在應用程序中開始一個活動會話并獲取這些信息。這就是說，帶有相應的 cookie的 HTTP 請求被認為是來自同一 Web 瀏覽器。 (2) Web 服務器權限 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) — 客戶服務管理 第 12 頁 共 42 頁 您可以通過配置您的 Web 服務器的權限來限制所有用戶查看、運行和操作您的 ASP 頁的方式。如果用戶的帳號具有打開文件的權限，計算機則允許該用戶訪問文件。 ASP 的安全 千萬不要輕視正確配置安全設置的重要性。 System 組件創(chuàng)建包含服務器狀態(tài)信息的 status 對象。 (5) Content Linking 組件 Content Linking 組件使在應用程序中提供 .asp 文件的邏輯導航變得簡單易行。 ASP 的內置組件 ASP 提供了很多的內置組件 ,主要包含以下幾個 : (1) Ad Rotator 組件 可以使用 Ad Rotator 組件來交替顯示圖像，并提供從顯示的圖形到另一個 URL 的鏈接。 (4) Server 對象 Server 對象提供對服務器上的方法和屬性進行的訪問。 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) 客戶服務管理 中南林業(yè)科技大學工學學士畢業(yè)設計說明書 第 9 頁 共 42 頁 Form 集合 取得客戶端利用表單 Form 所傳遞的數(shù)據(jù)。由于各個功能塊只實現(xiàn)一個功能 ,但要加強某一個功能時 ,只需要改動相應的功能塊 , 而不需要理會其他的代碼 ,非常的方便。程序是一個作品 ,作品的功能固然重要 ,但作品的可分析性卻是別人了解你作品的前提條件。其中程序代碼的可讀性就是對編程者最基本的要求 ,是每個程序員最值得注意的地方。 (1) 代碼的可重用性高。 (5) 程序員與美工相互獨立 ,互相協(xié)助。這就應當根據(jù)使用習慣和熟悉程度來選擇開發(fā)工具 ,這樣做起來更加方便 ,效率也可以提高。進行網站設計 ,程序員還應該具有一定的美感能力 ,能夠和美工進行頁面的討論 ,而且對數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)的安全性應該有非常強的保護意識。 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) — 客戶服務管理 第 6 頁 共 42 頁 程序員的水平直接影響著開發(fā)工作的時間以及效率。如果開發(fā)網站 ,一般至少還需要安裝一個網頁編輯器軟件。數(shù)據(jù)庫、應用邏輯層、表示邏輯層彼此分開 ,而且同層也可以根據(jù)流量分開 ,組成二維陣列。用戶只需將 .asp 程序放在 Web 服務器的虛擬目錄下(該目錄必須要有可執(zhí)行權限 ),就可以通過 WWW 的方式訪問 ASP 程序了。ASP 憑借微軟的強力支持 ,必定會更加強壯。 (3) 程序的開發(fā)對使用環(huán)境要求不高。更有靈活性 ,程序的安全性要比一般的腳本語言 (如 JavaScript)高。系統(tǒng)需要擁有完整的服務檔案可以使管理人員隨時了解最新的情況 ,更可以規(guī) 范維護、服務標準 , 幫助管理人員合理安排工作時間。 基于 WEB 的物業(yè)管理系統(tǒng) — 客戶服務管理 第 2 頁 共 42 頁 1． 2 基于 Web 的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點 采用 Web 技術 基于 Web 構架的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是網絡技術在物業(yè) 管理中的新的應用 , 可滿足物業(yè)公司的信息管理和社區(qū)服務的需求 , 是較為理想的解決模式。 為了改變以前手工統(tǒng)計水、電費的落后狀況 , 迫切需要編制一套計算機物業(yè)管理軟件系統(tǒng) ,該系統(tǒng)可以利用數(shù)據(jù)庫技術將物業(yè) 管理需要的各種數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫形式存儲 , 能夠對居民的物業(yè)情況實行動態(tài)管理 。 通過對住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的分析與研究 ,利用 asp 技術 ,access 數(shù)據(jù)庫，建立以網絡為中心的計算機環(huán)境 ,開發(fā)出功能強、運行可靠的綜合管理信息系統(tǒng)。 高效細致的管理 針對小區(qū)物業(yè)管理的特點 , 制定出一套獨特的精確到點的管理措施。通過規(guī)范物業(yè)公司各項管理 ,以降低服務成本 ,從根本上提高物業(yè)管理的質量 ,提高物業(yè)公司的競爭 力。當程序執(zhí)行完畢后 ,服務器僅將執(zhí)行的結果返回給客戶端瀏覽器 ,這樣也就減輕了客戶端瀏覽器的負擔 ,大大提高了交互的速度。因為 ASP 是將運行結果以 HTML 的格式傳送到客戶端的瀏覽器 ,而現(xiàn)在的瀏覽器解析都遵循同一