【正文】 展迅速，中小型貨代公司眾多市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻的降低和中國(guó)入世，使得貨運(yùn)代理行業(yè)不再僅僅是那些有政府背景的大公司的“獨(dú)食”，更多的民運(yùn)資本開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，大量的貨運(yùn)代理公司的打工者開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯，以品牌或市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的加盟連鎖的方式、以資本為紐帶的相互持股的方式、以共同商業(yè)利益為目的的協(xié)作或合作方式等等成立貨代公司，由此導(dǎo)致大量的中小型貨代公司應(yīng)運(yùn)而生。程序說：“近幾年以來(lái)，新運(yùn)一直在不斷調(diào)整自己的軟件系統(tǒng)，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展和壯大，進(jìn)行適合企業(yè)發(fā)展水平的信息化建設(shè)不僅是我們大公司走向國(guó)際化的必須，也是中小公司提升自身管理水平和服務(wù)能力的必須。程序認(rèn)為貨代行業(yè)的信息化水平差異比較大，這也與公司的規(guī)模、發(fā)展程度有關(guān)，小公司不會(huì)大規(guī)模上信息系統(tǒng)，只要能滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求的信息系統(tǒng)就可以，但是軟件系統(tǒng)最好有延展性，能夠根據(jù)規(guī)模的變化隨時(shí)調(diào)整軟件的某些模塊。于是，這家公司不得不再次更換軟件系統(tǒng)，包括制定新的員工培訓(xùn)計(jì)劃和對(duì)新軟件系統(tǒng)的財(cái)力投入。杭州新運(yùn)船務(wù)代理有限公司在無(wú)船承運(yùn)領(lǐng)域和許多船運(yùn)公司及國(guó)外物流企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系。“應(yīng)該說，信息化使得公司的發(fā)展更有保障，也贏得了更多的業(yè)務(wù)和合作伙伴。目前，杭州世晨已擁有500余家典型的客戶，包括東方國(guó)際貨運(yùn)公司、華隆瑞豐、杭州新運(yùn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司、浙江遠(yuǎn)洋國(guó)際貨運(yùn)公司等一系列著名企業(yè)。二、實(shí)訓(xùn)目的通過對(duì)貨運(yùn)代理代模擬系統(tǒng)的操作練習(xí)，了解國(guó)際貨代的管理思想和業(yè)務(wù)流程，并熟悉相關(guān)的基本概念。最后則是結(jié)算，經(jīng)過這一步一筆貿(mào)易就算是完成了。經(jīng)過對(duì)國(guó)際貨代的模擬操作，我們?cè)谶@次試驗(yàn)中所接觸的國(guó)際貨代的軟件教學(xué)系統(tǒng)，將我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的專業(yè)相關(guān)知識(shí)與實(shí)踐操作緊密地接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程。對(duì)于剛剛接觸貨代的我們，在操作時(shí)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)驗(yàn)報(bào)告總不停地遇到這類、那類的問題，我們通過自己的努力來(lái)解決這些問題，同時(shí)也去請(qǐng)教專業(yè)課的老師，最終我們順利完成了這回的實(shí)驗(yàn)操作。再來(lái)將貨物運(yùn)至碼頭，在這里需要填寫一系列單據(jù)包括堆場(chǎng)計(jì)劃，收箱計(jì)劃，貨物裝箱單管理，進(jìn)閘確認(rèn)，閘口進(jìn)出作業(yè)確認(rèn)，出閘的確認(rèn)等等?！狈桨?:中小型貨運(yùn)公司軟件系統(tǒng)：軟件成本：15000元操作系統(tǒng)：Windows 2000及以上版本數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL SERVER 2000客戶端電腦配置要求：20臺(tái)以內(nèi)，市面主流標(biāo)準(zhǔn)配置即可服務(wù)器配置要求：主流標(biāo)準(zhǔn)配置即可推薦使用：，內(nèi)存大于1GB，磁盤2塊、采用SCSI硬盤網(wǎng)絡(luò)連接：局域網(wǎng)內(nèi)部通訊系統(tǒng)后期維護(hù)：免費(fèi)上門實(shí)施，安裝、培訓(xùn)；每年按軟件成本的10%提取服務(wù)費(fèi)方案2:中大型貨運(yùn)公司軟件系統(tǒng)：軟件成本：45000元操作系統(tǒng)：Windows 2000及以上版本數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL SERVER 2000客戶端電腦配置要求：50臺(tái)以內(nèi)，市面主流標(biāo)準(zhǔn)配置即可服務(wù)器配置要求：使用主流的專業(yè)服務(wù)器推薦使用：，內(nèi)存大于2GB，磁盤2塊、采用SCSI具有RAID功能的硬盤網(wǎng)絡(luò)連接：局域網(wǎng)內(nèi)部通信，與分支采用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)后期維護(hù)：免費(fèi)上門實(shí)施，安裝、培訓(xùn)；每年按軟件成本的10%提取服務(wù)費(fèi)方案3:大型貨運(yùn)集團(tuán)軟件系統(tǒng)：軟件成本：8萬(wàn)元操作系統(tǒng)：Windows 2000及以上版本數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL SERVER 2000[/!] 客戶端電腦配置要求：60臺(tái)以上，市面主流標(biāo)準(zhǔn)配置即可服務(wù)器配置要求：使用主流的專業(yè)服務(wù)器推薦使用：，內(nèi)存大于4GB，磁盤2塊、采用SCSI具有RAID功能的硬盤網(wǎng)絡(luò)連接：局域網(wǎng)內(nèi)部通信，與分支采用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)后期維護(hù)：免費(fèi)上門實(shí)施，安裝、培訓(xùn)；每年按軟件成本的10%提取服務(wù)費(fèi)第四篇：貨代實(shí)驗(yàn)報(bào)告國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)驗(yàn)報(bào)告一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容根據(jù)學(xué)校物流管理學(xué)院的安排，為我們國(guó)貿(mào)專業(yè)三個(gè)班級(jí)開設(shè)了國(guó)際貨運(yùn)代理的實(shí)驗(yàn)操作。該軟件是針對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理公司的工作方式開發(fā)的應(yīng)用軟件，囊括了國(guó)際貨運(yùn)的全套業(yè)務(wù)流程，從明細(xì)單輸入、制單、配載、調(diào)度、裝箱、報(bào)關(guān)、出運(yùn)、跟蹤到運(yùn)費(fèi)收支完成、財(cái)務(wù)接口的轉(zhuǎn)入、電子訂艙等等，均可以滿足集團(tuán)公司、大中型貨運(yùn)公司的各種不同需求?！背绦蚪榻B說，世晨軟件的最大好處就是易學(xué)、易用、易操作，不像有些軟件那么晦澀難操作，在對(duì)員工的培訓(xùn)上也容易很多?！庇脩舭咐汉贾菪逻\(yùn)船務(wù)代理有限公司杭州新運(yùn)船務(wù)代理有限公司是新運(yùn)國(guó)際物流（控股）有限公司下屬子公司之一，成立于1995年，是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部批準(zhǔn)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理公司。這家貨代公司目前擁有8家子公司，業(yè)務(wù)做到了世界各地?？傮w來(lái)說，中小型的貨代公司，基本上配備了計(jì)算機(jī)硬件的產(chǎn)品，在軟件的運(yùn)用上，要么采用較為簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)軟件，要么就是使用專門的貨代行業(yè)軟件，但是使用的模塊非常有限，主要是費(fèi)用管理、業(yè)務(wù)流程操作模塊等，復(fù)雜的模塊不能充分應(yīng)用，不能根據(jù)數(shù)據(jù)的分析做出決策，只看報(bào)表，卻不能發(fā)現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程中所損失的人力、財(cái)力和時(shí)間的成本。加之，近幾年貨代行業(yè)利潤(rùn)的下滑，使得中小型貨代公司的發(fā)展面臨困難，面臨著轉(zhuǎn)型之痛。貨代企業(yè)，兩極分化2004年，國(guó)際貨運(yùn)代理審批被正式取消，改為等級(jí)制，這標(biāo)志著我國(guó)貨運(yùn)代理行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)期。主打航線：MAERSK 華南、華北、華東之西非，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。黃山只秀美其實(shí)由于季節(jié)原因，體會(huì)并不深刻；而北京文化之深厚，讓人驚嘆無(wú)比。一個(gè)離開公司之后老是說公司壞話的人，別人未必就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好的評(píng)價(jià)、看法。用石礦最喜歡PhilipS的文字廣告收筆．讓我們做得更好．這非常簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，是石礦至今認(rèn)為最好的廣告詞．當(dāng)今廣告無(wú)出其右．他包含了以下幾個(gè)含義（石礦個(gè)人的理解，如果曲解了其含義，請(qǐng)PhilipS公司原諒）：Ａ、我現(xiàn)在做的已經(jīng)很好。我記的鳳凰衛(wèi)視曾對(duì)馬云先生做過一個(gè)專訪，其中談到馬云先生當(dāng)年在北京未成功前的一件小事，當(dāng)年馬云先生還是一個(gè)騎著一輛破自行車的小伙子，眾所周知，馬云先生是一個(gè)非常瘦小的男人（原諒我的直言），北京當(dāng)時(shí)一個(gè)電視臺(tái)，曾專門做了一個(gè)考查現(xiàn)在社會(huì)上正義感的節(jié)目，就是找了幾個(gè)五大三粗的人去偷城市中下水道 的井蓋，來(lái)往很長(zhǎng)的時(shí)間、很多人、很多車，自然有高大的男人、有三五成群的、也有獨(dú)身一人的、有開小車的、也有踩單車的（廣東叫自行車的為單車）。那么同理，其實(shí)80%的業(yè)務(wù)掌握在20%的人手中，明白這一點(diǎn)是一個(gè)人不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我的導(dǎo)師是我讀大學(xué)期間遇到的，讀大學(xué)時(shí)，石礦曾自己學(xué)習(xí)之余到社會(huì)上做點(diǎn)小生意，就是從家鄉(xiāng)帶來(lái)一些比較便宜的東西，帶來(lái)廣東利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)，因此當(dāng)時(shí)對(duì)營(yíng)銷學(xué)有濃厚的興趣，所以石礦就報(bào)讀了社會(huì)上一個(gè)營(yíng)銷課程，單一講營(yíng)銷的。但我想，或者正是我的態(tài)度解決了這次危機(jī)，并同時(shí)給客人留下了更好印象。關(guān)于本周所要走的貨物的運(yùn)費(fèi)，也不用你來(lái)承擔(dān)，我們公司照以前。換句話說，根本也就索賠不了。我承運(yùn)的貨物丟失給您早成了生意上不好的影響?？腿说呢浳锸菬麸棶a(chǎn)品，用紙箱包裝。我一聽，頭嗡的一聲就變大了。我的業(yè)務(wù)知識(shí)開始不知不覺地積累。枯燥的不能再枯燥。客人問我，為什么，我?guī)渍f，在大陸走的貨柜怎么可能在臺(tái)灣出B/L呢？客人并沒生氣，反問我，你知道這水船的航行路線嗎？我一下楞住了，雖然在TEL中，但自己能感覺到臉變紅了，頭上立刻出了汗絲。我成了分公司最優(yōu)秀的SALES。都是雖然人年齡的增長(zhǎng)和閱歷的積累而逐漸形成的。當(dāng)然低檔的不如不帶。具體從中碰到的插曲由于時(shí)間太久的原因也就逐漸淡忘了。所以中途必須補(bǔ)充水分，一瓶礦泉水是不夠的，出于經(jīng)濟(jì)上考慮，一般我經(jīng)過銀行都會(huì)進(jìn)去做2分種，喝杯水再走。掃樓沒有什么技巧，注意下儀表就可以了。如果你的業(yè)務(wù)多了自然會(huì)遇到，呵呵說的遠(yuǎn)了點(diǎn)，大家見諒也沒有用心整理章節(jié)，主要時(shí)間問題，我寫到現(xiàn)在的時(shí)候已經(jīng)是22：15分了。當(dāng)我如法炮制了8家酒店后，一個(gè)星期后（因?yàn)楸狈絹?lái)南方采購(gòu)的客人一般只是住23天酒店就完成采購(gòu)任務(wù)了）效果立刻顯示了出來(lái)，我的手機(jī)開始了象老業(yè)務(wù)員一樣不停的響（基本都是北方采購(gòu)的直接客人找我的TEL）。她說，很少有什么人真誠(chéng)地和她聊工作、生活。女孩的話在我腦海中非常明顯的閃了幾次，有點(diǎn)象閃電的感覺，我想起了我的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)（因?yàn)楣厩『糜袃?nèi)貿(mào)海運(yùn)運(yùn)輸，譬如廣州上海、寧波、大連、天津、連云港等等）。遞給了一張紙B/K（第2個(gè)B/K），說你回去幫我再安排下這個(gè)柜子順便把運(yùn)價(jià)FAX給我，我一看港口是SHARJAH，連價(jià)格都沒報(bào)過給客人。鞋里面灌滿了水，走起路來(lái)，都帶著響聲。然后，自然是安排裝柜，第一單生意我當(dāng)然非常重視，親自跑去監(jiān)裝，聯(lián)系司機(jī)，還好司機(jī)大佬準(zhǔn)時(shí)到廠，我雖沒親自搬貨，但自然前后轉(zhuǎn)個(gè)不停，起碼親眼看下集裝箱是什么樣子。今年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，外貿(mào)蕭條，貨代不振，有則 msn 流行故事： 黑夜。他們雖然在這個(gè)圈子打拼，但對(duì)于談婚論嫁，他們有自己的原則，那 就是一般不找同行。他們通過換單跑單的風(fēng)吹日曬的努力，終于獲得了在辦公室做操作的 職位，會(huì)欣喜好幾天。他們的學(xué)歷從文盲、小學(xué)文化到大 學(xué)本科、研究生甚至海龜，學(xué)歷跨度之大，其他行業(yè)非常罕見，該行業(yè)入 行門檻之低可見一斑。他們進(jìn)了海關(guān)、商檢的 大門，外面的風(fēng)光立刻一掃而光，點(diǎn)頭哈腰，哥姐的叫得人渾身發(fā)膩，一 副標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)孫子摸樣。這幫人的工作，需要他們五體通透，八面玲瓏。他們相信努力打拼可以為自己贏得一片天地，因?yàn)檫@個(gè)圈子里的老板 大都是這么起來(lái)的。每天上班拿一杯水放在臺(tái)面，然后打開臺(tái)面的電話黃頁(yè)和工作筆記本，開始了瘋狂的TEL找客，千篇一律的對(duì)百，一邊和客人聊天以便用筆記下