與危重病人的溝通技巧(存儲(chǔ)版)
【正文】 者或患者家屬，使其建立信心，最終更好的促進(jìn)和維護(hù)患者的健康，于此同時(shí)也將營(yíng)造出更好的醫(yī)患關(guān)系。尤其是對(duì)一些失語(yǔ)的患者，從而達(dá)到有效交流的目的。若病人產(chǎn)生短期否認(rèn)，尚可作為正?，F(xiàn)象，但若病人持續(xù)存在否認(rèn)，則表示病人認(rèn)知錯(cuò)誤，需在溝通中使用認(rèn)知療法。另外與患者家屬的溝通更是并不可少，記住一條中心法則“護(hù)士不能完全代替患者家屬滿足患者對(duì)情感的需求”，探視前護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)患者家屬不要在病人面前流露出悲傷情緒，溝通時(shí)強(qiáng)調(diào)在病人面前保持鎮(zhèn)定的重要性，所以探視時(shí)應(yīng)囑咐家屬對(duì)患者講一些利于疾病康復(fù)的話，以利與患者之間的情感交流。首先，急診入院后緊張的搶救過(guò)程及突然離開(kāi)熟悉的環(huán)境和親人，極易產(chǎn)生焦慮和恐懼情緒。(一)危重病人的心理特點(diǎn)危重病人的心理有一定的共性。然而面對(duì)病人的發(fā)怒，護(hù)士應(yīng)充分理解其過(guò)激行為，切不可訓(xùn)斥病人，反之應(yīng)鼓勵(lì)其合理宣泄，在與其溝通時(shí)應(yīng)給予充分的精神支柱，盡力消除意外使其產(chǎn)生的不平衡心理，要對(duì)傾訴出煩惱表示充分理解，并使其感覺(jué)到你感同身受，這樣可讓其感受到醫(yī)院的溫暖、安全的同時(shí)也可加深患者對(duì)護(hù)士的信任。
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