【正文】 笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。 鈴一打就開始工作。 打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。 重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。 虛心聽別人說話。 備齊必要的器具和材料。 寫報告文書。 在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。，保證工作銜接。 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。 不要隨意打斷別人的話。文明用語 嚴禁說臟話、忌語。 遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。交換名片 名片代表客人,用雙手遞接名片。 不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。，條理清晰。辦公室內不得吸煙。 對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。 遇有工作部署應立即行動。不從事與本職工作無關的私人事務。下班時 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。 疑點必須提問。 工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。工作受挫的時候 首先報告。努力愉快地工作 工作中自己思想要活躍。 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?，向上司匯報外出工作情況。 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。 適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。七、上網規(guī)定。 肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。，在公眾場合出現他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。第二章 細則第二條 行為規(guī)范：：公司職員工應儀表整潔、大方。（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。（包含宿舍）的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。解釋權歸公司綜合部。八、人際關系 尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。 定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。 不要隨意打斷別人的話。 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。，保證工作銜接?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。 在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。 寫報告文書。 備齊必要的器具和材料。 虛心聽別人說話。 重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。 打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。 鈴一打就開始工作。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。衛(wèi)生環(huán)境 員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。，按秩序就座，依次發(fā)言。 不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。 不要用電話聊天。或引導到要去的部門。 公司外的人可遞送名片。 提倡講普通話。 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。工作時間不能當眾化妝。 上班時必須穿工作服。 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動?；ハ嘟徽?如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。 不要逃避責任。 先從結論開始報告。 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。 下班時,與同事打完招呼后再回家。 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。真誠地對待他人。十、人際關系上下關系：尊重上級，愛護下級，營造相互信賴的工作氣氛。如在公共場所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。1保持會場肅靜。必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。會議期間不宜接聽手機，對于重要的來電，應到會場外接聽。問候來電者，并作自我介紹。發(fā)音清晰、流利，盡量使用普通話。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。拿名片的手不要放在腰以下。（五）握手初次見面握手不應握滿全手，僅握手指部位即可。上樓梯時，引導者應走在客人的后面；下樓梯時，引導者應走在客人的前面。與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。若需要同側邊的人交談，宜將身體稍轉向對方。雙臂和手在身體兩側自然下垂，女員工雙臂可下垂交叉放于身體前。在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。因故遲到和請假,須事先通知，如遇緊急事情必須電話請假，后補手續(xù)。洽談問題，就事論事，不能就事對人，傷了和氣。㈣ 參加會議禮儀遵守會議時間，聽從會議組織者的安排。一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，不要放在褲子口袋。為他人作介紹時，應簡潔明了，有禮貌地以手掌示意。朋友、平輩之間，先伸手者表現出有禮貌。如有需要留言，隨時做好記錄。㈣ 電話禮儀打電話禮儀。樓道、會議室等公共場所或明示不能抽煙的地方不得抽煙。每位員工在交往中要保持自己的人格和尊嚴，同時要以禮待人，尊敬他人的人格，做到注重儀表，言語文明，禮貌待人，誠信交往。嚴禁盜用他人密碼。六、遇到工作職責交叉或模糊的事項，員工應以集團公司利益為重，要勇于承擔責任，推動工作完成。第三章職務行為規(guī)范一、員工應守法、忠誠地履行自己的職責。五、團結協(xié)作，和諧共事。遵守國家法律法規(guī)，依法行使權利和履行義務；嚴格遵守企業(yè)勞動紀律、業(yè)務紀律和各項規(guī)章制度。二、員工的一切職務行為，都必須奉行“三為”理念，以維護集團公司利益、對社會負責、對員工負責為目的。員工要熱愛企業(yè)，維護企業(yè)利益，珍惜企業(yè)榮譽，保守企業(yè)機密，無私奉獻，積極為集團公司改革發(fā)展獻計獻策。堅持勤儉辦企業(yè),杜絕奢侈浪費行為；恪守職業(yè)道德，遵守廉潔自律的各項規(guī)定。發(fā)現集團公司利益受到損害，員工應自覺抵制并及時向集團公司匯報，不得拖延或隱瞞。八、員工未經批準，不準對集團公司的資金、設備、交通工具、通訊設備及網絡系統(tǒng)等資產作任何不適當之用途。二、集團公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。頭發(fā)應保持整潔、整齊，發(fā)型應樸素大方。交談時要專心致志，面帶微笑，語言清晰，語氣誠懇，語速適中，語調平和，言簡意賅。打電話的時間，要充分考慮接話人的方便，非特殊情況，一般不要在午間或晚上十點后打電話。一般地，握手的兩個人的右手掌呈垂直狀，表示平等而自然的關系。握手時應兩眼注視對方，表示誠意。如果是女士被介紹給一位男士時，一般來說，女士微微點頭也就是有禮貌了。遞名片時應雙手恭敬遞上，名片正面正向朝向接受人。認真聽會，不要交頭接耳、接打電話，更不能大聲喧嘩。在洽談中，要充分尊重不同民族、國家的風俗習慣和信仰。遇有工作部署應立即行動。1下班后離開辦公室要關好門窗，關閉電腦、飲水機等電器，檢查火、電等安全事