高速公路管理處年度考核個(gè)人工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 （一）超限治理難度加大 我處拉林河超限站沒有設(shè)在主線上，從去年下半年開始大多數(shù)超限車選擇在夜間強(qiáng)行通過，逃避檢測(cè)，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內(nèi)車輛堵塞交通一事后，超限工作開展起來(lái)更加困難。 加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執(zhí)法中隊(duì)組建的前期工作。 二、撰寫收費(fèi)科第一季度工作總結(jié)。的通知》。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平 具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。 當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。 四、工作中存在的問題和不足 雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺；二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到；三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。 （四）養(yǎng)護(hù)工作完成情況 今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng)，出動(dòng)機(jī)械368臺(tái)班，共用融雪鹽996噸，完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元；春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元；日常保養(yǎng)與小型維修：維修波型護(hù)欄1367塊，立柱732根，更換防阻塊1038個(gè)，更換防眩板388塊，維修活動(dòng)護(hù)欄37片，修補(bǔ)坑槽1229平方米，校直噴涂波型護(hù)欄820塊。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動(dòng)中，我處要求黨員抄寫《黨章》，并能背誦主要章節(jié)，我處還組織職工到長(zhǎng)春觀看電影《牛玉儒》。 （四）倡導(dǎo)文明服務(wù)，樹立窗口單位良好形象 提倡親情服務(wù)，一切為了行路人。 二、上半年主要工作 （一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 組織政治學(xué)習(xí)10次，寫學(xué)習(xí)心得2篇，重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)主義榮辱觀教育。破案331起，破案率100％；，比去年同期增長(zhǎng)32％；清障1199次，比去年增長(zhǎng)27，比去年同期增長(zhǎng)37％；，比去年同期增長(zhǎng)34％。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立即改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，幫助解決問題。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況；對(duì)外，我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。近一年以來(lái)，在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)。 八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)lt。 完成德惠肇事停車場(chǎng)的建設(shè)工作。 組織開展收費(fèi)文明用語(yǔ)評(píng)比活動(dòng)，組織開展識(shí)別假幣大賽，加強(qiáng)收費(fèi)稽查，努力完成全年收費(fèi)任務(wù)。把做好安全工作同所有工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。 從抓衛(wèi)生入手，提高服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平。 上半年，我處在全線收費(fèi)員中開展征集文明用語(yǔ)活動(dòng)，得到廣大收費(fèi)員的熱烈響應(yīng)，共征集文明用語(yǔ)99條，在進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育時(shí)，各收費(fèi)站結(jié)合自身工作特點(diǎn)提出以文明服務(wù)為榮，以lsquo。在進(jìn)行榮辱觀教育時(shí)，我處要求各部門針對(duì)自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，在聯(lián)系實(shí)際工作，解決實(shí)際問題上下功夫，使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式。春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元。 （二）路政兩費(fèi)收繳情況 截止到xx年6月30日，長(zhǎng)余路共發(fā)生路政案件331起，比去年同期增長(zhǎng)40%。XX省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知gt。 三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道”車輛核驗(yàn)工作的通知》，規(guī)范收費(fèi)站對(duì)綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。 二、撰寫收費(fèi)科第一季度工作總結(jié)。 八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)lt。），%，%，入口車流量為842125輛，出口車流量為84273
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