“客戶為本”心得體會(存儲版)
【正文】 營銷，在每個地方都有聯(lián)通人不斷開拓的腳步。不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹。所以，我們必須要不斷學習提升各方面的能力，從語言溝通到業(yè)務(wù)技能，無疑對我們都是一個挑戰(zhàn)。2016年是特殊的一年，聯(lián)通開通4g業(yè)務(wù)。從當初的如意卡到今天的4g時代，我見證了這10年聯(lián)通翻天覆地的變化，從一個起步的孩子到今天聯(lián)通的輝煌，離不開每個聯(lián)通人共同的努力和奮斗。我通過了解用戶的問題，從解決用戶的問題入手，盡我所能處理好每一位用戶的問題。在這個以客戶為本的公司，性格不同的我們，以同樣的熱情和耐心引導著用戶，用積極的心態(tài)去面對每一位用戶
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