“客戶為本”心得體會(huì)-免費(fèi)閱讀
【正文】 聯(lián)通只有以優(yōu)良的服務(wù)贏得用戶，以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)開拓市場(chǎng)。有時(shí)，也會(huì)遇到比較難處理的問題，大家不同部門，不同崗位相互協(xié)作，為用戶解決問題。業(yè)務(wù)大發(fā)展，用戶對(duì)聯(lián)通的業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)等也給出了較高的評(píng)價(jià)，得到了廣大用戶的支持?！翱蛻魹楸尽毙牡皿w會(huì) “客戶為本”價(jià)值觀討論心得 我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)超過10個(gè)年頭。也是在這一年，我們接到更多用戶的投訴，也聽到更多用戶反映聯(lián)通的信號(hào)不好，辦理業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，繳費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)難。這時(shí)，我深刻感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神與力量。從10010客服，到電話
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