7直面群眾問題做好基層信訪(存儲版)
【正文】 訪工作的長效機制，標本兼治，綜合治理 在治標方面。二是全面推行村務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、校務(wù)“四公開”，接受群眾監(jiān)督。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。堅持問政于民、問需于民、問計于民，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策，努力從源頭上預(yù)防和減少社會矛盾。對家庭困難的上訪群眾，給予熱情關(guān)心和積極幫扶。 四是要切實加強領(lǐng)導(dǎo)。 首先，要充分認識做好群眾工作重要性。 第三，要做好組織群眾、宣傳群眾的工作。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和利益格局的深刻調(diào)整，廣大群眾維護自身權(quán)益的需求和對黨委、政府解決問題的期望值越來越高，往往以信訪形式反映利益訴求。成功解決了水務(wù)系統(tǒng)退休職工工資問題、雙墩鎮(zhèn)拆遷安置等一批遺留問題。要整合民政、司法、公安、國土等與群眾利益密切相關(guān)部門的力量，實行聯(lián)合辦公，現(xiàn)場解決問題，把接待大廳變?yōu)椤叭罕娭摇?。尤其要堅持縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期開門接訪、主動約訪、帶案下訪，完善綠色郵政、熱線電話、書記（縣長）信箱等社情民意表達渠道。在解決群眾利益訴求時，堅持換位思考，從群眾樂于接受的角度思考問題。我們在工作中，主要有以下幾點感受和體會：一是要牢固樹立“群眾至上”的觀念。一要不斷學(xué)習(xí)，在新農(nóng)村建設(shè)如火如荼，農(nóng)民自身權(quán)利意識不斷覺醒的形勢下，掌握好黨和國家制定的對于農(nóng)村的幫扶優(yōu)惠政策，熟悉涉及土地/計生/選舉的法律法規(guī)，還有經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)和規(guī)劃知識。堅持分級負責(zé)、誰主管誰負責(zé)的原則，明確辦理流程、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、具體責(zé)任人和辦結(jié)時限，公開透明，張榜公布，接受群眾監(jiān)督，做到言而有信、取信于民。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的新特點，帶頭“上線”和“觸網(wǎng)”，搭建聯(lián)系群眾的新平臺。對政策能夠解決的問題，不折不扣立即解決。牢固樹立“群眾至上”的觀念，做到與群眾身近、心近、情近。通過以上措施，從而有效地防止和杜絕了在經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓工作中的暗箱操作，以權(quán)謀私、損公肥私的違法違紀行為。 在治本方面。群眾情緒由原來的狂燥、偏激轉(zhuǎn)化為冷靜和理智?；咀龅健皝碛袛?shù)，去有底、辦有據(jù)”，有效杜絕了“一批、二轉(zhuǎn)、三不管”的現(xiàn)象。2002年以來因故缺員網(wǎng)點176個，調(diào)整、充實518人。結(jié)合村級組織建設(shè)，通過組織推薦、群眾推薦和公開選舉，產(chǎn)生“靠得住、用得著”的信訪聯(lián)絡(luò)員。她們發(fā)揮著全天候“雷達站”服務(wù)。二是反映的問題確實存在，但由于體制上，以及責(zé)、權(quán)、利的不對稱，處理和解決問題難。 第二篇：做好基層信訪工作回報人民群眾的信任做好基層信訪工作回報人民群眾的信任 ——XX縣區(qū)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的一些做法 XX縣區(qū)紀委信訪室 信訪工作是黨和政府了解民情、傾聽民聲的重要渠道，人民群眾向黨政機關(guān)積極信訪，根本上是出于對黨和政府的愛戴和信任，紀檢監(jiān)察機關(guān)作為黨委和政府的職能部門，怎樣發(fā)揮職能作用，處理好、解決好信訪問題，維護人民群眾的根本利益，回報人民群眾的信任。按照復(fù)查、復(fù)核程序，實行信訪件三級辦結(jié)制，所辦的信訪案件，經(jīng)得起上級復(fù)核，經(jīng)得起聽證，經(jīng)得起歷史檢查，經(jīng)過復(fù)核過的信訪事項，堅決不予受理，對無理纏訪擾亂信訪秩序行為嚴厲打擊。制定初信初訪受理、交辦、回告制度和首辦負責(zé)制，防止事態(tài)擴大。一是堅持定期或不定期地排查調(diào)處矛盾糾紛和信訪問題。 四是基層機制不健全，沒有形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。 （三）基層信訪工作掣肘的原因 一是基層干部對于信訪工作認識不到位，沒有把信訪工作作為社會穩(wěn)定的重要長期工作來對待，沒有充分認識做好新形勢下的信訪工作的重要性。 三是工作不夠規(guī)范。信訪形式不斷增多，串聯(lián)群訪、靜坐、下跪、攔車等過激行為也時有發(fā)生。群眾聯(lián)名來信增多。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。 四是信訪老戶纏訪問題，雖人數(shù)不多，但牽涉大量人力物力，工作難度大。 （二）基層信訪工作、信訪部門存在的問題和困難一是新《信訪條例》實施的初步階段，有些工作措施落實不到位。 四是“四項制度”落實上力度不夠。 二是基層干部的責(zé)任不到位，沒有很好地落實“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則。 （四）做好基層信訪工作的措施 一是從根本上減少不公平的因素，完善和落實基層信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制。三是建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。 四是在結(jié)論后遏制矛盾反彈，完善和落實信訪問題復(fù)查、復(fù)核制度。 作為90后的青年黨員干部，我們要深入基層，與群眾
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