便民服務(wù)中心上半年總結(jié)(存儲版)
【正文】 （二） 經(jīng)費不足，使便民服務(wù)中心的辦公硬件不完善。二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要 “ 一專多能，一崗多責(zé) ” 。 （三）繼續(xù)開展各項培訓(xùn)，提 高工作人員的素質(zhì)和工作能力。 （四）規(guī)范服務(wù)，因人定責(zé)，公開承諾 我鎮(zhèn)按照 “ 熱情周到、高效服務(wù)、依法辦事、清正廉潔 ” 的服務(wù)守則，要求中心工作人員做到熱情接待、耐心解釋，堅持合理訴求解決到位，不合理訴求解釋到位的原則，全心全意為人民服務(wù)，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。實行 “ 五規(guī)定 ” ，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責(zé)辦理，控制事項明確答復(fù)。同時，平時工作日都安排了 2 名以上工作人
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