【正文】 視醫(yī)療安全與服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員今后要走出單位、深入村社、進入農(nóng)戶家庭，真正去實踐預(yù)防 為主的路子。我們反復(fù)闡明這樣一個觀點：作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們每天將要接待的，可能只是一名普通的感冒發(fā)燒病人，但也可能是一名生命重危的患者。第二個問題是：服務(wù)意識差。第四個問題：平庸混事，素質(zhì)低下。今年醫(yī)院工作的任務(wù)和目標是：10認真貫徹黨的xx大精神和國家衛(wèi)生工作各項方針政策，全面落實科學發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)，以保質(zhì)量、提效益、促轉(zhuǎn)型為主要目標，面對新形勢、新任務(wù)、新發(fā)展要求，用新觀念、新思路、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)的新突破。抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運轉(zhuǎn)。積極協(xié)調(diào)開展參加人康復(fù)項目和農(nóng)村35—59歲 婦女“兩癌”篩查。 三、強化核心制度落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全強化核心制度落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，加強科室建設(shè)與管理。完善院感控制措施。建立與醫(yī)療質(zhì)量安全管理相結(jié)合的投訴管理責任制度，搞好投訴管理部門與臨床、護理、醫(yī)技和后勤等部門的溝通，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。通過住院病人家屬座談會、行風監(jiān)督員座談會，廣泛征求社會各界對醫(yī)院服務(wù)工作的意見和建議，及時進行整改，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。設(shè)立“全勤 獎”“醫(yī)德醫(yī)風獎”“年度安全、獎”“特殊貢獻獎”、改善工資福利待遇，提高員工的積極性，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步加強新農(nóng)合管理。年內(nèi)組織編寫院志，邀請專家講授醫(yī)院文化理論，提高職工對醫(yī)院文化建設(shè)的認識和開展醫(yī)院文化活動的自覺性。圍繞“教育、制度、監(jiān)督、查處”，切實加大廉政教育、制度建設(shè)和監(jiān)督查處力度，堅持把行風建設(shè)、廉政教育與嚴格管理緊密結(jié)合，增強廉政教育的針對性和實效性。謝謝大家。切實加強黨建工作。 六、加強醫(yī)院文化建設(shè)，推動醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展加強醫(yī)院文化建設(shè)，推動醫(yī)院健康、加強醫(yī)院文化建設(shè)。進一步加強安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作。進一步加強績效管理。強化社會監(jiān)督。推行投訴處理制度。抓好各種例會制度的落實，尤其是學好核心制度的具體內(nèi)容實質(zhì)，并認真貫徹落實到臨床工作中去；加強業(yè)務(wù)項目單項主體考評和綜合目標考評，公示考評結(jié)果，做到獎懲分明；定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析專題會議和醫(yī)療安全運行專項整治活動，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全。鞏固擴大村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)成果。農(nóng)村婦女葉酸補服率達到95%以上，目標人群知曉率100%，隨訪率100%。建立專職的婦幼衛(wèi)生隊伍，規(guī)范開展婦女兒童衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)。我們必須花大力氣、下真功夫把這些問題解決好，處理好。但是由于主觀上存在畏難情緒，該管的事沒有嚴格地管，該9處罰的人和事沒有處罰到位，有時睜一只眼閉一只眼，因此沒有達到質(zhì)控的應(yīng)有作用，從而導(dǎo)致這么多年來醫(yī)療差錯時有發(fā)生，醫(yī)療糾紛接連不斷。通過這次作風紀律教育大整頓，全院干部職工積極學習，努力改進工作作風，使全院職工體會到我們醫(yī)療隊伍中存在問題的嚴重性和開展作風紀律整頓的重要性。長期以來，嚴肅勞動紀律一直是我院得以擺脫困境，并逐漸步入健康發(fā)展軌道的基礎(chǔ)。九大公共衛(wèi)生項目實施使我們擔負的工作任務(wù)出現(xiàn)改變。我認為，一是要從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)型為以公共衛(wèi)生為中心。盡管政府在推進改革中還面臨著一些困難和矛盾，但畢竟改革在推進，也取得了一些明顯的效果。主要原因是，政府的農(nóng)村公共衛(wèi)生投資政策不明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費補償缺失，政府在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革中職責不清。加強了婦幼衛(wèi)生工作，繼續(xù)深入學習和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》等法律法規(guī)，加強《出生醫(yī)學證明》的管理，規(guī)范“圍產(chǎn)期保健保償”服務(wù)，投資2萬元建立起了婦幼信息平臺，落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目，兩次為1225名住院產(chǎn)婦發(fā)放分娩補助金371610元，做到了隨生隨補，保健保償服務(wù)成果進一步鞏固同志們，醫(yī)院xx年工作取得的成績，的確來之不易，得力于上級衛(wèi)生主管部門的關(guān)心指導(dǎo)以及社會各界的理解支持，得力于我們堅持了以病人為中心、把社會效益放在首位的辦院方向，得力于全體干部職工的克難奮進、扎實工作。認真履行職責，公共衛(wèi)生服務(wù)項目得到有效落實。醫(yī)院把安全生產(chǎn)管理放在突出位置來抓。續(xù)在全院范圍內(nèi)開展紀律作風整頓活動。制定了醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，從職工行為要求、各項技術(shù)操作，以及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、管理工作，均注重從規(guī)范化、制度化入手，貫徹醫(yī)院文化理念，凝結(jié)醫(yī)院文化精神。全面加強黨建和醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院的社會影響不斷全面加強黨建和醫(yī)院文化建設(shè)，擴大。 一、xx年工作回顧 xx年，區(qū)第二人民醫(yī)院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)業(yè)務(wù)部門具體指導(dǎo)下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，深入 開展以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的深化細化醫(yī)院管理年活動，通過加強行風建設(shè)、強化內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進一步增強全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，全面提升醫(yī)院形象，圓滿完成了全年各項工作目標任務(wù)。下面，我講三個方面的問題。還結(jié)合醫(yī)院實際，研究制定了休假管理制度等多項管理制度，有效地落實了院總值班制