6收費(fèi)站文明創(chuàng)建申報(bào)材料(存儲版)
【正文】 系列的創(chuàng)建活動，做到了動員廣泛，目標(biāo)明確，措施具體。在黃金周期間，擁堵情況更加明顯。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。根據(jù)群眾的需求，去年“五一”黃金周前，管理所重新整理、印制了《行車指南》1000余份。針對出口匝道路段坡陡彎急，容易引發(fā)事故的情況，2003年，管理處 第4頁 共4頁。 指路服務(wù)是我們**收費(fèi)所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項(xiàng)目之一。我們的服務(wù)感動了司機(jī)，求得了過往司機(jī)的理解。 為保證服務(wù)承諾的切實(shí)落實(shí)，我所從難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手，做了很多工作。**收費(fèi)所親切自然的文明用語、各項(xiàng)延伸服務(wù)的措施和優(yōu)美的所容所貌，都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和社會各界的贊揚(yáng)。在不斷對照標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、彌補(bǔ)不足的過程中 ，單位的兩個文明建設(shè)全面起步，拉動規(guī)范化管理水平和服務(wù)質(zhì)量迅速提高，在剛剛建所一年時間，就被評為縣級“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、縣級“文明單位”和市級“青年文明
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