20xx年濟(jì)生康諾(醫(yī)藥美容電子商務(wù))公司物流管理手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 以不經(jīng)保管員直接出庫(kù)，如特殊情況急用，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （八 ） 經(jīng)過(guò)核對(duì)確認(rèn)所出貨物無(wú)誤后，方可允許放行出庫(kù)。把打印好的訂單給配貨員。 （ 4） 通知售后退回的訂單，以方便回訪。 采購(gòu)貨物 檢查貨物 開(kāi)入庫(kù)單 貨物保管 入庫(kù)賬 核對(duì)賬物相符 北京濟(jì)生康諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 14 二 訂單處理工作流程 流程圖 客服 物流 客服人員 訂單處理員 配貨員 2 流程說(shuō)明 （ 1） 核對(duì)客服下的訂單 是否有貨， 如沒(méi)有及時(shí)和客服溝通。 檢查包裝的完好性，凡包裝破損未經(jīng)修復(fù)加固的一律不準(zhǔn)出庫(kù)，無(wú)論是否倉(cāng)庫(kù)原因?qū)е碌钠茡p，均應(yīng)修復(fù)。 （三） 倉(cāng)庫(kù)保管員嚴(yán)格執(zhí)行憑出庫(kù)單發(fā)貨，無(wú)單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫(xiě)不全不發(fā)貨，名稱不準(zhǔn)不發(fā)貨。 北京濟(jì)生康諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 11 （六）物品數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格不串。 第六條：倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物品，發(fā)現(xiàn)多貨或缺貨， 應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)管理人員，并查明原因，經(jīng)物流經(jīng)理及財(cái)務(wù)簽字同意進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。 本庫(kù)人員要定期進(jìn)行安全檢查，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，并及時(shí)做好有關(guān)檢查記 錄。 第五條 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。 （八）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嬉戲、打鬧。 第六 條 嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管工作紀(jì)律。 （三） 必須保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)。做到貨物收發(fā)準(zhǔn)確、及時(shí) ，手續(xù)完備。 第七條：記賬 設(shè)立賬簿和登記賬，賬簿要整齊、全面、一目了然 賬簿要分類(lèi)設(shè)置，物品要分品種、型號(hào)、規(guī)格等設(shè)立賬戶 記賬時(shí)要先審核發(fā)票和驗(yàn)收單，無(wú)誤后再入賬，發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)時(shí)及時(shí)解決，在未弄清和更正前不得入賬。 凡庫(kù)存商品，要逐項(xiàng) 建立登記卡，物品進(jìn)倉(cāng)時(shí)在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時(shí)按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)，卡片固定在物品正前方。 I、 樹(shù)立市場(chǎng)觀念，提高服務(wù)意識(shí)。 物流部倉(cāng)管員崗位職責(zé) A、 樹(shù)立高度的責(zé)任感，忠于職守，廉潔奉公，熱愛(ài)倉(cāng)庫(kù)工作，具有敬業(yè)北京濟(jì)生康諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 5 精神。 C、 熟悉公司業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)， D、 嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度。 第二章 組織結(jié)構(gòu)與崗位描述 一、 物流部組織結(jié)構(gòu) 物流部 訂單處理 倉(cāng)儲(chǔ)管理 配送管理 北京濟(jì)生康諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 4 二、 物流部崗位 職責(zé) 描述 物流部經(jīng)理崗位職責(zé) A、 全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。 組織好商品售后退回工作，協(xié)助售后服務(wù)工作順利進(jìn)行。 B、 講求團(tuán)結(jié)協(xié)作，與相關(guān)人員保持及時(shí)、緊密的溝通，完成有關(guān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 J、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 H、 嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定和保衛(wèi)保密制度，并定期檢查執(zhí)行情況。 第三條：入庫(kù)存放 驗(yàn)收后的物品，除直拔的 外 ，一律要進(jìn)倉(cāng)庫(kù)保管 進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的貨一律按固定的位置存放 擺放要有條理，注意整齊美觀，易存取。 第六條：盤(pán)點(diǎn) 倉(cāng)庫(kù)物品要求每月月中小盤(pán)點(diǎn)，月底大盤(pán)點(diǎn)，半年和年終徹底盤(pán)點(diǎn) 將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果列明細(xì)表 報(bào)財(cái)務(wù)部審核 盤(pán)點(diǎn)期間停止發(fā)貨。 倉(cāng)管員 應(yīng)掌握每種貨物的位置、數(shù)量，登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物帳、電子系統(tǒng)帳，經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)、清查庫(kù) 存物資，做到帳、物相符。 （二） 下班檢查是否鎖門(mén)、 斷電及不安全隱患。 第五 條 建立并不斷完善倉(cāng)庫(kù)保管帳冊(cè)， 定期進(jìn)行帳目核對(duì)和盤(pán)點(diǎn)工作，達(dá)到帳、物相符。 （七）嚴(yán)禁私領(lǐng)私分倉(cāng)庫(kù)物品。 第四條 消防設(shè)施及滅火器周?chē)?，消防通道上?yán)禁堆放物品和雜物。 第十一條 本庫(kù)各類(lèi)人員應(yīng)熟練掌握消防器材的使用和保養(yǎng)方法，熟悉消防安全知識(shí)，做好本崗位的防火工作。嚴(yán)禁白條發(fā)貨，嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)。 （五）物品入庫(kù)，要按照不同的 品種 、 規(guī)格、功 能和要 求，分類(lèi)、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲(chǔ)存，在儲(chǔ)存時(shí)注意做好防 霉 ，防潮處理，保證貨物的安全。
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