【正文】 的外在表現(xiàn)是無人化，自動化的效果是省力化，另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯等。 2/27/2023 76 ? （ 5）柔性化 ? 柔性化本來是為實現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，20世紀 90年代，國際生產(chǎn)領(lǐng)域紛紛推出 ? 彈性制造系統(tǒng)（ FMS： Flexible Manufacturing System） ? 計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS： Computer Integrated Manufacturing System） ? 制造資源系統(tǒng)（ MRP： Manufacturing Requirement Planning） ? 企業(yè)資源計劃（ ERP： Enterprise Resource Planning） ? 供應鏈管理的概念和技術(shù) ? 這些概念和技術(shù)的實質(zhì)是要將生產(chǎn)、流通進行集成，根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn)，安排物流活動。 2/27/2023 86 供應鏈管理 ? 持續(xù)不斷地提高企業(yè)在市場上的領(lǐng)先地位； ? 不斷對供應鏈中的資源及各種活動進行集成； ? 根據(jù)市場需求的擴大，不斷地滿足顧客價值； ? 根據(jù)市場的不斷變化，縮短從產(chǎn)品的生產(chǎn)到消費者手中的時間； ? 根據(jù)市場的不確定性，縮短供應與需求的距離； ? 根據(jù)物流在整個供應鏈中的重要性，企業(yè)要消除各種損耗，從而降低整個物流成本和物流費用，使物、貨在供應鏈中的庫存下降； ? 提高整個供應鏈中所有活動的運作效率，降低供應鏈的總成本。 ? ERP涵蓋供應鏈上有環(huán)節(jié)：訂單、采購、庫存、計劃、制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務、維護、財務、人事等 ? ERP適用于多個行業(yè)，包括物流業(yè) 2/27/2023 95 供應鏈管理 我國供應鏈管理狀況與對策 ? 供應鏈管理處于啟蒙階段 ? 研究：物流人員、計算機集成制造人員 ? 機械工業(yè)出版社《供應鏈管理》 ? 經(jīng)濟科學出版社《供應鏈管理與信息技術(shù)》 ? 經(jīng)濟管理出版社《現(xiàn)代物流與供應鏈管理》 ? 東北財經(jīng)大學的譯著《供應鏈再造》 ? 先進企業(yè)已經(jīng)得到了初步的應用 2/27/2023 96 供應鏈管理 我國供應鏈管理面臨的問題 ? 技術(shù)問題 ? 條碼技術(shù)的應用問題：我國使用條碼的企業(yè)總數(shù)僅低于美國、日本和德國，但企業(yè)規(guī)模多數(shù)都比較小，無法與國外先進國家的企業(yè)相比；供應鏈物流中的條碼，如 ITF條碼、 EAN/UCC128條碼的應用至今還是空白。 2/27/2023 98 供應鏈管理 我國供應鏈管理面臨的問題 ? 觀念問題 ? “大而全”“小而全”思想影響之深 ? 大部分企業(yè)基本上是家家建立倉庫、戶戶辦運輸，第三方物流僅占全國物流的 10%～ 30%左右 ? 政府領(lǐng)導和企業(yè)領(lǐng)導對我國建立物流配送中心積極性很高，但建成什么樣的配送中心尚不十分清楚 2/27/2023 99 供應鏈管理 我國供應鏈管理面臨的問題 ? 貿(mào)易伙伴的合作仍不夠理想 ? “零和”觀念，“雙贏”乃至“多贏”困難 ? 零售商都在設(shè)法壓低商品的進貨價格來獲得利潤，為了壓價，不惜提高交易成本，看來獲得了利益，實際上增加了許多非增值活動，這些非增值活動產(chǎn)生的成本最終還得轉(zhuǎn)嫁到消費者身上 ? “店大欺客”的現(xiàn)象普遍 2/27/2023 100 供應鏈管理 我國供應鏈管理面臨的問題 ? 聯(lián)合計劃，信息共享不夠 ? 組織結(jié)構(gòu)問題：職能制，過分追求部門利益 ? 人才問題 ? 供應鏈物流運作成本高：從運輸成本占國民經(jīng)濟比重看，我國 30%，而發(fā)達國家僅為 10%，效率低 2/27/2023 101 供應鏈管理 我國供應鏈管理的對策分析 ? 加強供應鏈管理的研究力度和啟蒙教育，轉(zhuǎn)變觀念 ? 加快條碼、 EDI、電子商務的推廣力度 ? 成立相應組織，加強標準化工作 ? 理論界與企業(yè)界結(jié)合，加快供應鏈管理的推廣 ? 加快商品信息數(shù)據(jù)庫和配送中心的建設(shè)，發(fā)展第三方物流 ? 加強人才培養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu) ? 以零售商店的高效補貨為突破口，積極試點 2/27/2023 102 ? 中國電子商務物流的發(fā)展與對策 我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 1. 我國現(xiàn)有的物流企業(yè)大致可以分為以下幾類： （ 1） 中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè) ， 即專營生產(chǎn)資料的物資儲運總公司和外運總公司 。 ? 2/27/2023 104 ? 我國電子商務物流發(fā)展的障礙 ? （ 1） 與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善 ? （ 2） 缺少綜合性物流服務 ? （ 3） 條塊分割的物流管理和流通體制制約著物 ? 流業(yè)的發(fā)展 ? （ 4） 物流和配送方面的人才稀缺 2/27/2023 105 ? 我國電子商務物流發(fā)展對策 ? ? （ 1） 建立適應電子商務發(fā)展的物流中心 ， 實現(xiàn)物流配送體系的社會化和產(chǎn)業(yè)化 ? （ 2） 加強硬件 、 軟件建設(shè) ， 實現(xiàn)物流配送體系的現(xiàn)代化 ? （ 3） 制定完整高效的物流配送方案 ? 2/27/2023 106 針對我國經(jīng)濟發(fā)展及物流業(yè)改革現(xiàn)狀，借鑒發(fā)達國家走過的道路和經(jīng)驗，我國從 1992年開始了物流配送中心的試點工作，原國內(nèi)貿(mào)易部印發(fā)了《關(guān)于商品物流（配送）中心發(fā)展建設(shè)的意見》。 ? （ 3） 第三方物流的發(fā)展：如陽光網(wǎng) 、 時空網(wǎng)等與原有的國家大中型倉儲運輸企業(yè)一起提供范圍較廣的物流服務 。 ? 商品信息標準化工作滯后。 2/27/2023 90 供應鏈管理 ? 生產(chǎn)運作技術(shù) ? 物料需求計劃 MRP（ Material Requirement Planning） ? 營銷渠道需求計劃 DRP（ Distribution Requirement Planning） ? 制造資源計劃 MRPⅡ （ Manufacturing Resource Planning） ? 及時生產(chǎn)方式 JIT ：及時生產(chǎn)、及時管理、及時采購等 ? 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP（ Enterprise Resource Planning）：物流、信息流和資金流的控制 ? 經(jīng)營目標、生產(chǎn)要求是一致的，但管理思想不同 MRP講求推動概念和計劃性，而 JIT講求拉動概念和及時性； MRP認為庫存必要，而 JIT認為一切庫存都是浪費。 ? 供應鏈管理所創(chuàng)造的效益也不是單個企業(yè)的物流管理所能比擬的。專家系統(tǒng)、機器人等相關(guān)技術(shù)在國際上已經(jīng)有比較成熟的研究成果。 2/27/2023 71 ? （ 1）信息化 ? 電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。 2/27/2023 68 用于空中交通管理 、 精密進場著陸 、 航路導航和監(jiān)視 我國于 1996年 3月在西安威陽國際機場進行了世界首例完整的未來空中管理系統(tǒng) (CNS／ ATM)演示 ， 并獲成功 。 2/27/2023 65 ? GPS系統(tǒng)包括三大部分： ? 空間部分 — GPS衛(wèi)星星座 ：在用 GPS信號導航定位時 ， 為了結(jié)算測站的三維坐標 ， 必須觀測 4顆 GPS衛(wèi)星 ， 稱為定位星座 。 可以根據(jù)各個要素的相似點把同一層上的所有或部分要素分為幾個組 ， 用以解決確定服務范圍和銷售市場范圍等問題 。 完整的 GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型 、 最短路徑模型 、 網(wǎng)絡(luò)物流模型 、 分配集合模型和設(shè)施定位模型等 。 考勤系統(tǒng) ,檢票系統(tǒng)等 。 2. 計算機應用系統(tǒng) 3. 通信網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn) EDI的手段 2/27/2023 55 圖 EDI工作方式示意圖 2/27/2023 56 ? （ 3）射頻技術(shù)及應用 ? 射頻技術(shù) RF（ Radio Frequency）的基本原理是電磁理論。這種用條、空組成的數(shù)據(jù)編碼可以供機器識讀，而且很容易譯成二進制和十進制數(shù)。 ? （ 4）延伸服務。 ? （ 2） 儲存功能。 ? b 節(jié)省費用，減少資本積壓。 ? 在國外第三方物流已經(jīng)是現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的主體 ? 據(jù)調(diào)查，歐洲的大型企業(yè)，使用第三方物流的比重高達 76％，而且 70％的企業(yè)不只使用一家。 ? 是物流業(yè)發(fā)展的高級和成熟的階段。 ? 4．電子商務將促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的 改善和物流技術(shù)與物流管理水平的提高 2/27/2023 31 ? 其次 ， 電子商務將促進物流技術(shù)的進步 。 2/27/2023 28 ? 3．電子商務改變物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài) ? 首先 ，電子商務將改變物流企業(yè)對物流的組織和管理。可以通過各種的組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。但電子商務的活動并未結(jié)束，只有商品和服務真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務活動才告以終結(jié)。 2/27/2023 17 ? 物流是實施電子商務的根本保證 ? 1．物流是電子商務的基本構(gòu)成部分 尋找產(chǎn)品，服務信息 消費者服務和支持 發(fā) 現(xiàn) 信 息 各種信息比較 訂 購 送