跨部門溝通與協(xié)作學習總結_3(存儲版)
【正文】 有加強業(yè)務溝通，才能避免本部門工作中存在的 “ 形象損失 ”“ 錯誤無效 ”“ 自信降低 ” 、 “ 人員流動率高 ” 等負面情況，才能在企業(yè)發(fā)展中做到高效率、無障礙 、無沖突地完成部門乃至全行的工作。這樣不僅浪費了時間，同時也沒有提高工作效率。 經(jīng)過這次學習讓我懂得了要想做為一名優(yōu)秀的管理者就應該調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到在快樂中工作，應該以高度的敬業(yè)精神，默默地奉獻；應該抱著務實認真 的工作態(tài)度，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。 五、溝通的技巧是工作中必不可少 的潤滑劑 在溝通中， “ 多給他人一些關心、理解、贊美、開心的話語 ” ，
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