團(tuán)隊跨部門的溝通交流問題引導(dǎo)式ppt41(存儲版)
【正文】 3:50五月 21MOMODA13,20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2102:13:5002:13May2113May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。上午 02:13:50五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。13, 13 五月 2102:13:5002:13May2113May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。上午 02:13:50五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。13, 13 五月 2102:13:5002:13May2113May211故人江海別，幾度隔山川。了解別人 □□ 能力啟發(fā)和激勵的能力人際 □□ 管理能力E Q 五大定義五大定義41靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 溝通五個步驟2. 沒有眼神的交流 溝通的心理需要溝通的生理需要合作與發(fā)展的需要 運(yùn)用有效企業(yè)內(nèi)部的溝通工具4.學(xué)習(xí)溝通定義、要素科學(xué)法則 2.8信息四大目的 1. 說明事物2. 表達(dá) □□ 3. 建立關(guān)系4. 達(dá)成目的信息的生命在于 □□9第二講 : 有效溝通的過程 1.反饋技巧的二種類型4. 表達(dá)技巧原則與方式10溝通定義與三要素 溝 通 概 念 ： 為了設(shè)定的 目標(biāo)， 把 信息，思想 和 □□ 在個人或群體間傳遞，并 達(dá)成共同協(xié)議 的過程11溝通的意義 只聽自己想聽的 各種性格上司3. 溝通五步驟1． 仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)命令2． 與領(lǐng)導(dǎo)探討 □□ □□ 3． 擬定詳細(xì)工作計劃4． 工作中隨時領(lǐng)導(dǎo)匯報 5． 工作完成后及時總結(jié) □□ 36各種性格上司1 集權(quán)型 2 參與型 3 寬容型 4 □□ 型37說服領(lǐng)導(dǎo)技巧恰當(dāng)時機(jī) 選擇領(lǐng)導(dǎo)時間充分、心情舒暢時 資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力 設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備 □□ 說話簡明扼要，重點(diǎn)突出 面帶微笑，充滿 □□ 尊敬領(lǐng)導(dǎo)，勿傷領(lǐng)導(dǎo)自尊 38第八講：如何與同事和睦溝通 1.以及部門之間明確責(zé)任的溝通形式協(xié)調(diào)原則 : 3.□
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