【正文】 典工程”、“大事記”、“關(guān)于我們”、 “社會(huì)責(zé)任報(bào)告”等欄目及圖片約 50 余次。多次參加建設(shè)部、總公司、對(duì)外承包商會(huì)、國(guó)家發(fā)改委、北京市發(fā)改委等單位組織的信息化建設(shè)項(xiàng)目論證、評(píng)審、評(píng)獎(jiǎng)工作。 提升能力是保障。堅(jiān)持部門員工周報(bào)制度和隔周的業(yè)務(wù)板塊碰頭會(huì)制度，加強(qiáng)了各業(yè)務(wù)板塊之間相互溝通、交流和協(xié)同。一年來(lái)，處辦室在分管處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)部門的大力支持下，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和改革發(fā)展的重點(diǎn)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，銳意創(chuàng)新，履行職責(zé)，積極主動(dòng)，扎實(shí)工作。處辦室是全處所有制度性文件的“ 發(fā)源地”，文件制發(fā)源頭把關(guān)尤為重要。 （四）信息報(bào)送量質(zhì)統(tǒng)一。 二、深入推進(jìn)，信息化建設(shè)卓有成效 20xx 年，在信息化建設(shè)基礎(chǔ)工作初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)，推動(dòng)了企業(yè)管理逐步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)化、信息化的發(fā)展要求。 （一）積極主動(dòng)處理各類糾紛案件。在深度挖掘企業(yè)法律顧問潛質(zhì)的同時(shí)，注重與外聘律師的溝通聯(lián)系，汲取外聘律師更為專業(yè)的法律經(jīng)驗(yàn)，融入我處的治企理念，形成獨(dú)具特色的法律工作模式，既保證法律糾紛處理的一般普遍性，又具獨(dú)到的實(shí)務(wù)性，提高了企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防御的力度。全年共辦理新車上戶手續(xù) 14 臺(tái)次，辦理車輛年檢及驗(yàn)審駕駛證手續(xù) 160 件，辦理車輛保險(xiǎn) 70 臺(tái)次；保險(xiǎn)理賠 8 起，費(fèi)用35 萬(wàn)元。全年共計(jì)收到信訪資料 9件，接待來(lái)訪 21 人次。對(duì)基層來(lái)機(jī)關(guān)辦事人員熱情接待。 回 顧一年來(lái)的工作，我們得出的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)： 一是必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)，尋求主動(dòng)，才能充分發(fā)揮服務(wù)功能。 （二）注重信息報(bào)送。 （三）根據(jù)信息化進(jìn)程，加大信息化設(shè)備的投入并做到實(shí)用齊備 ，重點(diǎn)支持基層及項(xiàng)目的信息化暢通設(shè)備的投入。做好全處車輛屬地變更過戶手續(xù)。嚴(yán)格 執(zhí)行《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《賓川縣人民政府辦公室公文辦理規(guī)定》，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、精簡(jiǎn)、高效”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化辦文程序，規(guī)范辦文行為，嚴(yán)肅辦文紀(jì)律，對(duì)公文處理進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)管理，從細(xì)節(jié)入手，層層把關(guān)，全力做好公文簽收、傳閱、審核、發(fā)文、立卷、歸檔等工作，著實(shí)提高辦文效率和質(zhì)量，確保政令暢通。全年，共組織開展各類調(diào)研活動(dòng) 7 次，撰寫了以《對(duì)賓川縣“中間村”建設(shè)的思考》、《對(duì)雞足山鎮(zhèn)上滄村環(huán)境整治工作的調(diào)查》、《 對(duì)加快賓川教育發(fā)展的調(diào)研和思考》、《關(guān)于構(gòu)建和諧賓川的調(diào)研報(bào)告》等為代表的調(diào)研文章 15 篇，切實(shí)為公共決策提供了全面準(zhǔn)確、詳實(shí)可靠的情況和富有針對(duì)性、操作性、可行性的意見和建議。一年來(lái)，辦公室積極創(chuàng)新工作理念，狠抓工作落實(shí)，法制、督查、電子政務(wù)、信訪、應(yīng)急管理、人防等專項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。進(jìn)一步創(chuàng)新督促檢查方式，完善“全員督辦”機(jī)制，健全督查制度，優(yōu)化督查模式，推進(jìn)縣鄉(xiāng)督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)督查環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)承辦、誰(shuí)落實(shí)”的工作責(zé)任制，加大對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦力度，全力做好政府會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示文件、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理等督查督辦工作，促使各項(xiàng)工作落到實(shí)處 ，督查工作成效顯著。按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，在《賓川縣突發(fā)公共事件應(yīng) 急預(yù)案》、《賓川縣抗震救災(zāi)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了《賓川縣人民政府突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作規(guī)范》，進(jìn)一步明確應(yīng)急管理的職能職責(zé)，細(xì)化突發(fā)公共事件處置程序，規(guī)范應(yīng)急信息發(fā)布流程，強(qiáng)化預(yù)案動(dòng)態(tài)管理，全縣應(yīng)急管理制度體系初具規(guī)模。 人防和無(wú)線電管理工作得到加強(qiáng)。辦公室以創(chuàng)建“節(jié)約型機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)節(jié)能降耗措施，推行綠色辦公模式，把開展厲行節(jié)約、削減支出列入重要議事日程。堅(jiān)持“熱情、有禮、周到、適度”的工作原則，以提高接待質(zhì)量和服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮接待工作的窗口和橋梁作用，切實(shí)做好公務(wù)接待工作，年內(nèi)，共計(jì)接待來(lái)賓 1075 批 14856 人次。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室安全保衛(wèi)工作，積極整合安保資源，強(qiáng)化夜間巡查，各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施落實(shí)到位，為平安創(chuàng)建提供了良好的前提條件。加強(qiáng)支部組織建設(shè)，全面貫徹黨建工作責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，不斷提高民主生活會(huì)和組織生活會(huì)的質(zhì)量。按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，精心組織，全面動(dòng)員，扎實(shí)開展州級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。二是勤奮敬業(yè)，具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部廉潔從政教育，組織開展“我最喜愛的廉政格言警句”征集活動(dòng)和“廉政文化進(jìn)家庭”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全辦黨員干部奉公守法的廉潔意識(shí)，極大地調(diào)動(dòng)了辦公室人員家屬參與、支持反腐倡廉 工作的自覺性、主動(dòng)性，營(yíng)造了良好的廉政文化氛圍。按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體部署，以“六個(gè)一”活動(dòng)為載體，根據(jù)“六查六看”的原則，突出“三檢查三分析”的要求，將學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，始終做到規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得預(yù)期效果，廣大干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀謀事布局的能力進(jìn)一步提高。繼續(xù)加強(qiáng)駕駛?cè)藛T安全教育，確保行車安全，駕駛員安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全年安全行車 45 萬(wàn)多公里。認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實(shí)加強(qiáng)會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù) 、會(huì)后總結(jié)工作，會(huì)務(wù)質(zhì)量明顯提高。一年來(lái)，辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理，充分挖掘潛力，努力改善條件，落實(shí)節(jié)能制度，推行效能建設(shè)，后勤服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)效率進(jìn)一步提高，行政支出成本進(jìn)一步降低，后勤服務(wù)工作呈現(xiàn)出“三高一低”的良好態(tài)勢(shì)。 2”地震災(zāi)害和“ 10辦理答復(fù)云南省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)交辦信訪件 16 件、州政府“ 114”轉(zhuǎn)辦件 2 件、“縣委書記信箱”和“縣長(zhǎng)信箱”有效來(lái)信 9 件，答復(fù)反饋率均為 100%。完成了賓川縣人民政府公共服務(wù)在線咨詢平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)開通了縣長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和華僑管理區(qū)主任熱線電話，扎 實(shí)開展 114 電話測(cè)評(píng)工作，落實(shí)聯(lián)絡(luò)員 AB 角制，順利實(shí)現(xiàn) 114 信息直通車和省政府 96128專線成功合并，并對(duì)全縣 82 家單位配發(fā)政務(wù)信息直通車專用手機(jī)，全縣政務(wù)信息查詢系統(tǒng)進(jìn)一步完善。全年實(shí)現(xiàn)信息考核分值 1155 分，超額 倍完成州下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以大幅領(lǐng)先 478 分的優(yōu)異成績(jī)位列全州第一。一年來(lái)，共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿 179 份、匯報(bào)材料 188份，出色地完成了《政府工作報(bào)告》、《賓川縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)班子開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)》等一批精品文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一年來(lái)，我們按照“鑄造精品、追求卓越”的工作要求，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的決策部署，積極發(fā)揮參謀助手作用，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，確保各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成。細(xì)化基層單位法律事務(wù)工作的管理程序、工作重點(diǎn)、督辦檢查、責(zé)任追究等制度， 認(rèn)真做好資料的收集、整理、建檔工作。 二、推進(jìn)信息化建設(shè) （一）深化一處外網(wǎng)改版成果，在 20xx 年更換后臺(tái)及版面的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，著重其版式的美觀、大氣，體現(xiàn)一處的文化性；推進(jìn)內(nèi)網(wǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)工作交流平臺(tái)、新資源共享平臺(tái)及處文件精神導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，在提高發(fā)文質(zhì)量和效率上下功夫，強(qiáng)化公文處理程序，規(guī)范辦公室閱批、處領(lǐng)導(dǎo)批示、系統(tǒng)部門閱辦、督辦、催辦等環(huán)節(jié)，為處各項(xiàng)政策的落實(shí)，各項(xiàng)工作的安排和開展提供了準(zhǔn)確的依據(jù)和暢通的發(fā)布渠道。充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，發(fā)揮各自特長(zhǎng)，提高工作效率。積極與有關(guān)部門協(xié)商，分工協(xié)作，做好會(huì)務(wù)安排組織工作。 （二）信訪工作積極處理。狠抓機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，圓滿完成了各項(xiàng)出車任務(wù)。全年共接受法律咨詢 10 件，進(jìn)行法律培訓(xùn) 2 次。深化一處形象文化，征集建議對(duì)處外網(wǎng)進(jìn)行板塊調(diào)整擴(kuò)充，完成后臺(tái)程序的更換及版面二次設(shè)計(jì)；規(guī)范外網(wǎng)信息發(fā)布，對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)形象宣傳性、文化滲透性。嚴(yán)格按照處印章及資信文件管理辦法，專人管理，規(guī)范、合法使用處行政印章及處長(zhǎng)私 章，堅(jiān)決不蓋空白章，不蓋問題章；資質(zhì)證明的出借和復(fù)制做到有登記、按程序、講原則，保證各種資信證明開據(jù)的合法、合理性；做好基層單位的印章刻制、發(fā)放、銷毀工作，保障印章使用的規(guī)范性和程序性。各種材料的起草與整理均嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，做到優(yōu)質(zhì)、高效。全年共接受文件 760 余份，并且做到件件有落實(shí)，事事有反饋。 人員嚴(yán)重不足，崗位缺崗嚴(yán)重 ，影響了工作質(zhì)量和效率。我們以提高服務(wù)能力為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？傓k即是綜合協(xié)調(diào)部門，更是全面服務(wù)部門，因此我們始終堅(jiān)持把做好服務(wù)作為工作的基本要求，既服務(wù)于中國(guó)建筑改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)開拓的大局 ，也服務(wù)于總部管理順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的小局；既服務(wù)于公司領(lǐng)導(dǎo)的管理要求，也服務(wù)于總部部門、基層企業(yè)的工作需要。參加了建設(shè)部特級(jí)資質(zhì)信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的修訂完善工作。 先后多次配合咨詢公司、審計(jì)局就 IT 運(yùn)行合規(guī)審計(jì)，審計(jì)內(nèi)容涉及規(guī)劃、制度建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、采購(gòu)等多個(gè)方面。 建立了《總部計(jì)算機(jī)維護(hù)、采購(gòu)服務(wù)流程》，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)工作流程。 繼續(xù)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，提升安全管理水平，不斷改進(jìn)方法，提升技術(shù)服務(wù)能力。 一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的整改工作。先后組織兩次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，審議通過了登高計(jì)劃、“十二五” 信息化規(guī)劃、財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃等重要綱領(lǐng)性文件。積極參加國(guó)資委對(duì)中央企業(yè) 20xx 年度信息化水平評(píng)價(jià)，摸清了我們與同行業(yè)企業(yè)的排位以及與信息化先進(jìn)企業(yè)之間的差距。共收取各類信件 50000 多件。完成申請(qǐng)住房資金 100 萬(wàn)元用于發(fā)放住房補(bǔ)貼。全年出車約 7290 次，行駛里程約 萬(wàn)公里，并實(shí)現(xiàn)全年安全行駛無(wú)事故。在工作方法上做，即關(guān)注全局，更重點(diǎn)關(guān)照。這些信息及時(shí)反映了中國(guó)建筑各方面工作動(dòng)態(tài)和取得的改革發(fā)展成績(jī)，一些信息還通過國(guó)資委在中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳得到反映。 積極承擔(dān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)文稿起草工作。主要包括總公司、股份 公司重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的講話，向黨中央、國(guó)務(wù)院及中央巡視組、國(guó)資委報(bào)送的重要材料和報(bào)告，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各階段領(lǐng)導(dǎo)講話、分析報(bào)告、整改方案、活動(dòng)總結(jié)，以及重要文章，重要新聞宣傳材料等。如分析研究如何把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)周期規(guī)律，分析國(guó)際金融危機(jī)產(chǎn)生的原因，分析中美兩國(guó)經(jīng)濟(jì)的差異；收集、整理有關(guān)國(guó)外建筑市場(chǎng)的研究；收集和分析通用汽車集團(tuán)破產(chǎn)案的相關(guān)材料；建筑領(lǐng)域腐敗問題的專題研究；科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)等。 靈活培訓(xùn)，秘書文書工作水平不斷提高。 （三）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，秘書工作有新變化。 加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)公關(guān)外事管理規(guī)范化?？傓k具體參與協(xié)調(diào)和組織了這些戰(zhàn)略協(xié)議的簽署。 （二）規(guī)范工作流程，提升能力，外事公關(guān)工作有新提高。通過深入系統(tǒng)調(diào)研，最終確定了工程檔案管理方案，制訂了《股份公司工程項(xiàng)目檔案管理辦法》。 建立體系，健全制度，重點(diǎn)推進(jìn)，公司總部檔案管理工作有所加強(qiáng)。在印信證照管理和在使用中，一是堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，控制潛在經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)，糾正用印不當(dāng)情況達(dá) 30 余起，進(jìn)一步規(guī)范了印信管理，較好地維護(hù)了公司的利 益。 完善制度，嚴(yán)格審核，公司總部公文水平有新提高。 圍繞中國(guó)建筑整體改制并成功上市后對(duì)企業(yè)規(guī)范化管理的新要求，作為總 辦的核心工作，辦公、會(huì)議、印信、值班、檔案管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都面臨制度升級(jí)、管理升級(jí)的要求，同時(shí)，下屬企業(yè)和總部部門在相關(guān)業(yè)務(wù)方面都存在著進(jìn)一步規(guī)范管理、提升水平的新要求。按照巡視組的有關(guān)規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，總辦全面負(fù)責(zé)承擔(dān)對(duì)中央巡視組的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。二是系統(tǒng)做好上市工作期間的企業(yè)和諧穩(wěn)定工作，通過系統(tǒng)排查，重點(diǎn)監(jiān)控，有效舉措，確保了在推進(jìn)上市過程中未發(fā)生破壞和諧穩(wěn)定和影響公司聲譽(yù)的不良事件。以確保完成工作目標(biāo)為主線，同時(shí)充分結(jié)合總辦工作隨機(jī)性、突發(fā)性強(qiáng)，計(jì)劃性、規(guī)律性相對(duì)較弱等特點(diǎn)，總辦今年繼續(xù)突出強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，并且以加強(qiáng)計(jì)劃控制作為目標(biāo)完成的基本保障。 圍繞今年中國(guó)建筑整體工作部署和工作重點(diǎn)，總辦年初制定的工作目標(biāo)包括常規(guī)目標(biāo) 10項(xiàng)，重點(diǎn)目標(biāo) 6 項(xiàng)，創(chuàng)新目標(biāo) 2項(xiàng)，費(fèi)用目標(biāo) 1 項(xiàng)。圍繞這 項(xiàng)重點(diǎn)工作，總辦一是全面做好保障服務(wù)工作，在上市文件編寫和整理、印信證照準(zhǔn)備和使用等方面做了大量配合工作，確保了上市各項(xiàng)文件和印章證照使用的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。 20xx 年 3 月份 10 月份，中央紀(jì)委、中組部第三企業(yè)金融巡視組入住總公司開展巡視工作。 三、圍繞中心任務(wù)，全面提升能力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 （一）夯實(shí)管理基礎(chǔ)，發(fā)布《辦公管理手冊(cè)》，辦公管理水平有新提升。在文件的擬批、運(yùn)轉(zhuǎn)及處理過程中，保證“當(dāng)日文件不過夜，緊急文件即時(shí)辦”，保證了總辦收 文系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的高速、暢通，同時(shí)對(duì)不符合要求的文件及時(shí)進(jìn)行糾正，力求有關(guān)單位或部門文件符合規(guī)范，充分發(fā)揮了總辦作為公司文件管理中心的作用。今年總辦修訂完善并重新發(fā)布實(shí)施了《中建股份公司總部印信管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了印信使用的制度管理。計(jì)劃外會(huì)議主要包括承擔(dān)上級(jí)機(jī)構(gòu)指派承辦的會(huì)議、中央巡視組、國(guó)企監(jiān)事會(huì)入駐以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的有關(guān)大型會(huì)議。工程項(xiàng)目檔案管理是今年檔案工作提出的一個(gè)新課題，從原本的施工責(zé)任者管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹灱s責(zé)任者管理模式，將股份公司簽約的工程項(xiàng)目檔案納入了總部檔案管理體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)股份公司核心檔案資源的集中管控。同時(shí)總辦積極履行會(huì)議管理牽頭部門的職責(zé)，協(xié)調(diào)參與了多次公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門專題工作會(huì)議的組織參與和會(huì)務(wù)服務(wù)工作，會(huì)議綜合服務(wù)能力得到充分肯定。這些戰(zhàn)略合