7醫(yī)院和諧建設(shè)心得體會(huì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為，增加了患者的負(fù)擔(dān)。有些病癥即使能夠治愈，也不能做到立竿見(jiàn)影、藥到病除，當(dāng)治療沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，患者在失望之余就會(huì)把不滿情緒發(fā)泄到醫(yī)務(wù)人員身上，從而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛甚至過(guò)激行為。資料顯示，許多國(guó)家由于有健全的全民醫(yī)療保險(xiǎn)體制，絕大部分的醫(yī)療費(fèi)用都由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)，不會(huì)由個(gè)人支付高額的醫(yī)療費(fèi)，很少有醫(yī)患間的沖突。 加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。 醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的，醫(yī)療糾紛的暴力化傾向是 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 社會(huì)各種矛盾沖突的一種表現(xiàn)，既影響了我們的公共安全，也影響著社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。 我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關(guān)的法律、法規(guī)不健全。 二、患方的原因： 患者對(duì)醫(yī)生的期望值太高。 在部分醫(yī)療行業(yè)的個(gè)別環(huán)節(jié)中還存在提成及回扣等現(xiàn)象，造成藥價(jià)、檢查費(fèi)虛高。我們應(yīng)該看到，醫(yī)患關(guān)系正經(jīng)歷一個(gè)令人憂慮的 “ 冰期 ” ，出現(xiàn)了嚴(yán)重扭曲。因此，建設(shè)和諧社會(huì)，必須以人民群眾的健康為前提。 一、醫(yī)方的原因： 醫(yī)院管理方式落后，制約了患者與醫(yī)院的溝通。 在醫(yī)療過(guò)程中缺乏人文關(guān)懷，加劇了醫(yī)患關(guān)系的不和諧。 患者申訴和維護(hù)權(quán)益方式不合理。 媒體的不恰當(dāng)介入，在一定程度上加劇了醫(yī)患矛盾
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