大堂經(jīng)理個人工作報告五篇(存儲版)
【正文】 的 %。每天走訪 10 個客戶，建立營銷目錄，維護現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。 首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。如果不予理睬，又會得罪客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作 。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟效益。應該有責任和義務，為保護環(huán)境、節(jié)約能源，為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻，盡一份自己的社會環(huán)保職責。酒店安全工作，作 為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營管理工作中，一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內(nèi)外 “ 防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件 ” 等事故發(fā)生。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。 在上述工作開展中，我認為做得不足的地方還很多，主要有幾 方面需要改進：由于在大堂經(jīng)理的崗位上工作時間較長，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品不夠主動。作為酒店的管理者，在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降 。并激發(fā)他們的服務智慧、創(chuàng)新 智慧、經(jīng)營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領(lǐng)的團隊，要文化定位鮮明、企業(yè)學習氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊，也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升。 四、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯 ，營銷技巧有待提高。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導致 操作風險。 大堂經(jīng)理個人工作報告（精選篇 3） 從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。 作為分管個人業(yè)務的副行長，年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的 %，全市排名第名。員工每天早上 7 點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。通 過論壇，我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。 二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。 對員工服務質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。也是我今年工作較以前的一個轉(zhuǎn)變。這里給大家分享一些關(guān)于大堂經(jīng)理個人工作報告，供大家參考。接待了世博論壇、等
化學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1