物業(yè)客服員的崗位職責(zé)范本10篇精選(存儲(chǔ)版)
【正文】 10 接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約 。 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理其他事物 。 物業(yè)費(fèi)的催收 。 。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 物業(yè)客服員的崗位職責(zé) 3 制定各項(xiàng)目客服管理制度 。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)客服管家物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作 。良好的人際溝通能力和語言表達(dá)能力，掌握基本的計(jì)算機(jī)操作及辦公軟件應(yīng)用技能 。 物業(yè)客服員的崗位職責(zé) 2 對(duì)每日巡查報(bào)告、投訴記錄、事件報(bào)告、管理日志等工作內(nèi)容進(jìn)行審閱，對(duì)出現(xiàn)的問題迅速處理，并視情節(jié)，呈報(bào)上級(jí) 。 客服部日常工作安排和各事項(xiàng)的處理 。 3. 接待來訪客戶，禮貌指引樣板房參觀 。 協(xié)助客服主管開展社區(qū)文化活動(dòng)，并做好相關(guān)活動(dòng)的記錄工作 (如拍
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