業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)心得感想(存儲(chǔ)版)
【正文】 。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。 ：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單 purchaseOrder。 ：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知 ,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T 付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。 信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再 “ 從頭開(kāi)始 ” 。記住：最先亮的燈最先滅。 在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年 ,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人 ,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng) ,所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了 ,出來(lái)工作 ,不再有人告訴你 ,什么你該做什么不該做 ,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正 ,一旦犯了 ,就要去承擔(dān) ,這就是社會(huì)人的責(zé)任 .但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。大家互相幫助也使?wèn)題容易解決得多了。 工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 在我的實(shí)習(xí)期中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候 ,有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好 !我相信，事在人為，有志者事竟成。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。天分不能 —— 有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能 —— 人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能—— 世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。熟悉 SalesConfirmation， CommercialInvoice 等各種單據(jù)是基本的。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。首先我介紹一下我在公司所要做的事情： ：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的 OrderInquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。 培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦 組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。我認(rèn)為是應(yīng)該做點(diǎn)什么的時(shí)候了，于是在 __年 __月，我開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)工作，對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了
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