【正文】 A4. 【 出示卡片 A4】 請(qǐng)您想象一下，買(mǎi)車(chē)后比買(mǎi)車(chē)前在工作、生活的活動(dòng)范圍上有什么變化 ？ 【 限選三項(xiàng) 】 A037/ A039/ A041/ 去離家更遠(yuǎn)的商場(chǎng)購(gòu)物????????? 01 會(huì)考慮在離家較遠(yuǎn)的地方工作……………… 06 去更遠(yuǎn)的地方郊游…………………………… 02 去更遠(yuǎn)的地方開(kāi)展業(yè)務(wù)……………………… 07 放長(zhǎng)假時(shí)，開(kāi)車(chē)去遠(yuǎn)游………………………… 03 去拜訪住得較遠(yuǎn)的親戚朋友………………… 08 會(huì)考 慮購(gòu)買(mǎi)郊區(qū)較舒適的房子……………… 04 沒(méi)有什么變化………………………………… 09 去離家更遠(yuǎn)的娛樂(lè)健身場(chǎng)所………………… 05 其它【 請(qǐng)注明 】 中國(guó)最大的管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 17 頁(yè) A5. 【 出示卡片 A5】請(qǐng)問(wèn)將來(lái)這輛車(chē)的主要行駛區(qū)間是城市、郊區(qū)、城郊之間、還是其他呢？ 【 單選題 】 A043/ 城市（地級(jí)以上） …………………………… 1 城鎮(zhèn)（縣級(jí)以下） …………………………… 5 城市和城市之間 …………………………… 2 城鎮(zhèn)之間 …………………………………… 6 郊區(qū) ………………………………… ……… 3 城鎮(zhèn)（縣級(jí)以下）與鄉(xiāng)村之間 …………… 7 城市和郊區(qū)之間 …………………………… 4 其它【 請(qǐng)注明 】 A6. 【 出示卡片 A6】這輛車(chē)的主要行駛道路會(huì)是？ 【 單選題 】 A045 高速路 …………………………………… 01 碎石路 …………………………………… 04 土路 …………………………………… 02 山路 …………………………………… 05 普通水泥 / 柏油路面 … … … … … … … … … … 03 其它【 請(qǐng)注明 】 A7. 【 出示卡片 A7】 請(qǐng)您想象一下 ，在您買(mǎi)了車(chē)之后，它可能會(huì)給你帶來(lái)哪些好處和變化？ 【 限選三項(xiàng) 】 A049/ A051/ A053/ 上下班方便、舒適………………………… 01 接送孩子更方便、安全…………………… 06 工作起來(lái)會(huì)更加有效率………………… 02 別人會(huì)比以前更加尊重我……………… 07 業(yè)余生活更豐富………………………… 03 讓我和親戚、朋友緊緊聯(lián)系在一起……… 08 增強(qiáng)與家人之間的感情………………… 04 讓我充分回歸自然……………………… 09 生意變得更好…………………… ……… 05 其它【 請(qǐng)注明 】 B. 車(chē)型選擇和替代關(guān)系 B1. 【 出示卡片 B1】 從準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)到現(xiàn)在，您都考慮過(guò)哪些類型的車(chē)呢？ 【 多選題 】B001/— B017/ 微型轎車(chē)（排氣量 ，包括 ） 01 多功能車(chē)（主要指小型 MPV， SRV） ……… 05 普通級(jí)轎車(chē)（排氣量 － ，包括 ） 02 皮卡車(chē) ……………………………………… 06 中高級(jí)轎車(chē)（排氣量 － ，包括 ） 03 微型客車(chē)（指 9座以下的） ………………… 07 越野吉普車(chē)（主要指小型 SUV） …………… 04 其它【 請(qǐng)注 】 B2. 【 針對(duì) G3 題中受訪者最有可能購(gòu)買(mǎi)的那類車(chē)詢問(wèn) 】就您家最有可能購(gòu)買(mǎi)那類車(chē)來(lái)說(shuō)，您打算購(gòu)買(mǎi)什么牌子的車(chē)？ B019/ B3.【 出示卡片 B3】 【 請(qǐng)針對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)品牌的名稱問(wèn) 】為什么您購(gòu)買(mǎi)“ **品牌”的車(chē)呢？ 【 限選三項(xiàng) 】 B022/ B024/ B026/ 這個(gè)牌子的車(chē)好看、大氣??????? 01 這個(gè)牌子的車(chē)售后服務(wù)較好，買(mǎi)了讓我放心? 07 這個(gè)牌子的車(chē)小巧漂亮…………………… 02 這個(gè)牌子的車(chē)配置齊全………………… 08 大家都買(mǎi)這個(gè)牌子的車(chē)…………………… 03 這個(gè)牌子的車(chē)內(nèi)部裝飾好……………… 09 這種牌子的車(chē)安全性好…………………… 04 這個(gè)牌子的車(chē)性能價(jià)格比高…………… 10 這個(gè)牌子的車(chē)內(nèi)部空間大………………… 05 其它【 請(qǐng)注明 】 這個(gè)牌子的車(chē)質(zhì)量讓人放心……… ……… 06 中國(guó)最大的管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 17 頁(yè) B4. 【 出示卡片 B4】 您買(mǎi)車(chē)這件事上，除了您自己以外，誰(shuí)對(duì)您的影響最大？ 【 單選 】 B028/ 配偶……………………………………… 01 銷(xiāo)售人員?????????? 05 家中其他成員…………………………… 02 沒(méi)有受其他人影響?????? 06 【跳答 D部分】 其他開(kāi)車(chē)的人…………………………… 03 其它【 請(qǐng)注明 】 懂行的親戚朋友………………………… 04 B5. 【 出示卡片 B5】 【 緊接著上一道題 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)員繼續(xù)提問(wèn) 】 那么他（她）在哪方面對(duì)您產(chǎn)生了影響？ 【 多選題 】 B030/ B048/ 建議購(gòu)買(mǎi)某種類型的車(chē)??????? 01 對(duì)車(chē)的內(nèi)部裝飾提供建議………………… 06 對(duì)車(chē)的性能選擇提供了建議…………… 02 對(duì)車(chē)的外觀和顏色提出建議……………… 07 對(duì)車(chē)的售車(chē)地點(diǎn)提供了建議…………… 03 對(duì)車(chē)的內(nèi)部空 間提出建議………………… 08 建議購(gòu)買(mǎi)什么價(jià)位的車(chē)………………… 04 其它【 請(qǐng)注明 】 對(duì)車(chē)的售后服務(wù)提供了建議…………… 05 D. 有關(guān)車(chē)的技術(shù)性能 【注意：本部分除一些共同的問(wèn)題外，針對(duì)擁有不同車(chē)型的用戶，分別詢問(wèn)不同的部分】 【針對(duì)轎車(chē)的潛在用戶】 D1.【 出示卡片 D1】 您家如果買(mǎi)這種車(chē)時(shí)，最為關(guān)注的是哪些方面呢？ 【 限選二項(xiàng) 】D001/ D002/ 車(chē)的外形…………………………………… 1 車(chē)的經(jīng)濟(jì)性…………………… …………… 5 車(chē)的內(nèi)部裝飾……………………………… 2 車(chē)的內(nèi)部空間……………………………… 6 車(chē)的各種技術(shù)性能………………………… 3 其它【 請(qǐng)注明 】 車(chē)的各種服務(wù)? ??????????? 4 D2.【 出示卡片 D2】那么，您覺(jué)得車(chē)的外形 /內(nèi)飾 /技術(shù)性能 /服務(wù) /售價(jià)各個(gè)方面的重要程度如何？ 【選用 5 分制表示， 5－非常重要 4－比較重要 3－一般 2－不太重要 1－根本不重要】 因素 非常 重要 比較 重要 一般 不太 重要 根 本 不重要 A 車(chē)的外形 中國(guó)最大的管理資源中心 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) 1. 外觀造型 5 4 3 2 1 D003/ 2. 車(chē)的顏色 5 4 3 2 1 D004/ B 車(chē)的內(nèi)部裝飾 1. 真皮座椅 5 4 3 2 1 D005/ 2. 音響和電子設(shè)備 5 4 3 2 1 D006/ 3. 內(nèi)部裝飾材料 5 4 3 2 1 D007/ 4. 儀表盤(pán)用料、造型 5 4 3 2 1 D008/ 5. 空調(diào) 5 4 3 2 1 D009/ C 車(chē)的技術(shù)性能 1. 動(dòng)力強(qiáng)勁 5 4 3 2 1 D010/ 2. 排放量達(dá)標(biāo) 5 4 3 2 1 D011/ 3. 噪音小 5 4 3 2 1 D012/ 4. 機(jī)械性能比較穩(wěn)定，幾萬(wàn)公里無(wú)大修 5 4 3 2 1 D013/ 5. 方向盤(pán)、剎車(chē)、檔位變換靈敏 5 4 3 2 1 D014/ 6. 駕駛和乘坐都比較舒適 5 4 3 2 1 D016/ 7. 裝有 ABS（防抱死剎車(chē)裝置） 5 4 3 2 1 D017/ 8. 配備安全氣囊 5 4 3 2 1 D018/ 9. 減震性能好 5 4 3 2 1 D019/ D 車(chē)的各種服務(wù) 1. 廠家提供的保修期較長(zhǎng) 5 4 3 2 1 D020/ 2. 通用的零部件 5 4 3 2 1 D021/ 3. 維修網(wǎng)點(diǎn)多 5 4 3 2 1 D022/ E車(chē)的